/記得星標(biāo)我/

比大部分人早一步看見未來(lái)

電話詐騙現(xiàn)在是越來(lái)越“卷”了，騙術(shù)花樣百出不斷升級(jí)，還越來(lái)越隱蔽。普通人想防騙越來(lái)越難，這時(shí)候通信運(yùn)營(yíng)商下場(chǎng)發(fā)力，會(huì)不會(huì)是破局的關(guān)鍵？已于12月23日公測(cè)上線的天翼智能防詐功能，或許能給出答案。

網(wǎng)絡(luò)詐騙猖獗，中國(guó)電信出手

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)詐騙早就不是“猜猜我是誰(shuí)”的老套路了，完全進(jìn)入了技術(shù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)攻擊模式。詐騙分子用大數(shù)據(jù)給你畫個(gè)像，知道你是學(xué)生、上班族還是老人，再量身定制騙局腳本，精準(zhǔn)詐騙。

今天，傳統(tǒng)防詐工具早就跟不上節(jié)奏了。它們大多只靠標(biāo)記風(fēng)險(xiǎn)號(hào)段，根本無(wú)法及時(shí)告警，等你意識(shí)到危險(xiǎn)，可能已經(jīng)把錢轉(zhuǎn)出去了。這種被動(dòng)防御的模式，在現(xiàn)在的詐騙技術(shù)面前，幾乎沒什么用。

在這樣的大背景下，中國(guó)電信推出天翼智能防詐，我覺得不是偶然，背后是多重因素的疊加——

一方面是民生需求太迫切了，作為和用戶聯(lián)系最緊密的通信運(yùn)營(yíng)商，每天都能接觸到大量詐騙投訴，自然知道大家對(duì)安全通話的渴望，用技術(shù)解決這個(gè)痛點(diǎn)，也是運(yùn)營(yíng)商該做的事。另一方面，中國(guó)電信把自研的星辰大模型從實(shí)驗(yàn)室拉出來(lái)，做成防詐工具，讓AI技術(shù)不再是高高在上的概念，而是能實(shí)實(shí)在在守護(hù)錢袋子的安全保障，這才是數(shù)智普惠的真正意義。

作為央企，中國(guó)電信扛下這份擔(dān)子體現(xiàn)出一種擔(dān)當(dāng)。防詐不是某一個(gè)人的事，而是公共安全問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)商手里有網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、技術(shù)這些獨(dú)特資源，不用來(lái)解決民生痛點(diǎn)實(shí)在可惜。比起普通企業(yè)，央企更應(yīng)該主動(dòng)站出來(lái)，用技術(shù)手段降低社會(huì)詐騙損失，這也是自身核心價(jià)值所在。

這款產(chǎn)品到底好用嗎？全流程防護(hù)戳中用戶痛點(diǎn)

天翼智能防詐以天翼防詐APP為載體，核心就是打造了“通話前-通話中-通話后”的全流程防護(hù)體系，這一點(diǎn)確實(shí)比傳統(tǒng)防詐工具強(qiáng)太多。

我覺得它最貼心的地方，是真正考慮到了不同用戶的使用習(xí)慣。比如中老年群體，他們對(duì)新型詐騙不熟悉，手機(jī)操作也不熟練，這款產(chǎn)品完全不用他們費(fèi)心研究。接到冒充公檢法的詐騙電話，系統(tǒng)會(huì)提前標(biāo)紅“疑似風(fēng)險(xiǎn)”；通話中一旦識(shí)別到危險(xiǎn)信息，還會(huì)發(fā)出警告信息，就算被騙子繞進(jìn)去，也能及時(shí)反應(yīng)過(guò)來(lái)；通話后還會(huì)收到用大白話寫的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，清楚告訴你哪里有問(wèn)題、該怎么應(yīng)對(duì)，避免被詐騙分子“忽悠”。

對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，遇到“簡(jiǎn)單刷單、日結(jié)百元”的誘惑，實(shí)時(shí)告警能第一時(shí)間攔住，避免從小額試水到大額虧損的連環(huán)坑；待業(yè)者碰到“低門檻、高回報(bào)”的虛假投資，系統(tǒng)也能精準(zhǔn)識(shí)別，在通話過(guò)程中就阻斷被騙路徑。

技術(shù)靠譜嗎？大模型+運(yùn)營(yíng)商生態(tài)是核心優(yōu)勢(shì)

一款防詐產(chǎn)品好不好用，技術(shù)是關(guān)鍵。天翼智能防詐的底層支撐是中國(guó)電信自研的星辰大模型，我覺得這個(gè)模型的優(yōu)勢(shì)不在于參數(shù)多高，而在于它真的懂詐騙分子。

它是基于海量真實(shí)詐騙案例訓(xùn)練出來(lái)的，識(shí)別準(zhǔn)確率超過(guò)90%，而且每月都會(huì)更新涉案關(guān)鍵詞和詐騙特征，不管是新冒出來(lái)的騙局，還是老套路的變種，都能快速識(shí)別。

另外，依托中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，可做到來(lái)電實(shí)時(shí)檢測(cè)，響應(yīng)延遲低到毫秒級(jí)，不會(huì)出現(xiàn)“檢測(cè)完騙局都結(jié)束了”的情況，通話信息也只由通話雙方知曉。我覺得這種生態(tài)聯(lián)動(dòng)能力，是普通第三方防詐產(chǎn)品比不了的。運(yùn)營(yíng)商的天然優(yōu)勢(shì)，讓防詐服務(wù)不再是“單點(diǎn)作戰(zhàn)”，而是嵌入到整個(gè)社會(huì)的防詐網(wǎng)絡(luò)里。和其他產(chǎn)品比，它不用等號(hào)碼被標(biāo)記就能識(shí)別詐騙內(nèi)容，實(shí)時(shí)告警+事后報(bào)告的組合，實(shí)用性確實(shí)提升了不少。

掃描圖中二維碼，大家可以下載天翼防詐APP體驗(yàn)一下～

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運(yùn)營(yíng)商做防詐，意義不止于防騙

天翼智能防詐的上線，對(duì)中國(guó)電信來(lái)說(shuō)，不只是多了一款產(chǎn)品，更是“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”戰(zhàn)略在民生領(lǐng)域的生動(dòng)實(shí)踐。以前提到大模型、AI技術(shù)，大家想到的都是辦公、科技這些高大上的領(lǐng)域，而這款產(chǎn)品讓AI走進(jìn)了普通人的日常通話，把技術(shù)優(yōu)勢(shì)變成了實(shí)實(shí)在在的安全服務(wù)，這才是數(shù)智技術(shù)該有的樣子。

防詐從來(lái)不是一件一勞永逸的事，詐騙技術(shù)在升級(jí)，防詐手段也得跟著迭代。天翼智能防詐的上線公測(cè)，讓我們看到了運(yùn)營(yíng)商利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)解決民生痛點(diǎn)的可能，將技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和民生需求結(jié)合起來(lái)，真正做到簡(jiǎn)單好用、精準(zhǔn)有效，我相信天翼智能防詐很可能將成為成為防詐領(lǐng)域的“主力軍”。

畢竟，技術(shù)的價(jià)值從來(lái)不是炫技，而是解決實(shí)際問(wèn)題，能守住大家的錢袋子，才是真本事。

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