北京
文章來源丨北京日報
云南麗江市古城區(qū)文化和旅游局12月22日發(fā)布關于《關于請小紅書平臺強化麗江市婚拍領域信息審核監(jiān)管和監(jiān)測的函》。
文中稱：近期我局接到麗江市古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會反饋你方在履行平臺信息監(jiān)測及管理方面的主體責任和審核義務不到位，導致大量消費者為達到其超合理訴求，在企業(yè)無過錯責任情況下利用貴平臺發(fā)布不實避雷帖、曝光帖等內容，威脅企業(yè)退錢退款的情況，企業(yè)針對此類不實內容申訴難，造成大量企業(yè)商譽受到詆毀，退單退訂大面積發(fā)生。
據(jù)麗江市古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會調查摸排，截至12月，因不實避雷帖企業(yè)退訂100余萬元，間接損失500余萬元。作為麗江市古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會牽頭協(xié)調單位，我局高度重視，特就麗江市古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會反映的申訴難、未盡審核責任等事宜與你方溝通，希望貴單位能重視此事件，強化貴平臺關于麗江婚拍領域信息的監(jiān)管和監(jiān)測，指派專人與我局接洽。
據(jù)中國新聞網(wǎng)報道，麗江市古城區(qū)文旅局副局長朱鎮(zhèn)罡向記者表示，文旅局就相關問題向部分企業(yè)了解情況，企業(yè)反饋情況屬實。此前文旅局曾通過打電話、郵件發(fā)送函件等方式試圖與小紅書取得聯(lián)系，但均未成功。“我們也去小紅書平臺看了下，一些‘避雷帖’的標題和圖片都很夸張。希望能通過公開函件與小紅書取得聯(lián)系，再做一些深刻的調研，看看這個問題是否能得到有效解決?！?/p>
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