哈嘍，大家好，小今這篇主要來聊聊谷歌AI逆襲背后的關(guān)鍵，揭秘幕后操盤手Josh Woodward的實(shí)干邏輯，看他如何帶谷歌翻盤。

2025年下半年，科技圈沒人不議論谷歌的“翻身仗”：旗下Gemini應(yīng)用登頂蘋果應(yīng)用商店下載榜，把此前風(fēng)光無限的ChatGPT擠下第一，新功能Nano Banana幾天內(nèi)讓用戶生成數(shù)十億張圖像，直接把服務(wù)器“烤”到報(bào)警。

這逆襲讓谷歌從AI賽道的追趕者變回領(lǐng)跑者，母公司股價(jià)半年漲了62%，一掃年初的低迷。

幕后操盤手：一個(gè)“不玩虛的”狠角色

這背后，總得有個(gè)掌舵的人吧？說出來你可能不信，真正的“總指揮”，是個(gè)在硅谷幾乎“查無此人”的42歲中年大叔Josh Woodward。他不是那種成天拋頭露面、在各種發(fā)布會(huì)上激情演講的明星高管，但在谷歌內(nèi)部，只要你問誰最能“扛事兒”，十有八九的人都會(huì)提到這個(gè)名字。

這個(gè)從美國中部小鎮(zhèn)走出來的產(chǎn)品經(jīng)理，骨子里透著一股“實(shí)干家”的勁兒。他沒搞什么高大上的概念，就憑一套“把用戶的小事辦到位、把內(nèi)部的壁壘拆干凈”的“土辦法”，硬是把谷歌AI從泥潭里拽了出來，拉回了正軌。

想想看，他剛接手Gemini的時(shí)候，谷歌AI團(tuán)隊(duì)正處在什么境地？外面OpenAI步步緊逼，大伙兒都在擔(dān)心傳統(tǒng)搜索的霸主地位還能不能保住。里面呢，股價(jià)跌得爹媽不認(rèn)，士氣更是跌到谷底。

2025年4月，他臨危受命，不僅要帶隊(duì)沖鋒Gemini應(yīng)用，還得同時(shí)開辟谷歌的創(chuàng)新試驗(yàn)田Google Labs，壓力簡直山大！可伍德沃德這人，他沒搞什么大張旗鼓的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，也沒喊什么振臂一呼的口號(hào)，而是把目光投向了最細(xì)微處。

“紙割傷”計(jì)劃：把用戶的“小煩惱”當(dāng)回事兒

他做的第一件事，特別接地氣。他在團(tuán)隊(duì)里發(fā)起了一個(gè)名叫“Papercuts”（直譯就是“紙割傷”）的計(jì)劃。顧名思義，這可不是去解決什么驚天動(dòng)地的大問題，而是專門收集那些雖然不致命，但用起來就是讓人“膈應(yīng)”的用戶體驗(yàn)問題。

舉個(gè)例子，有用戶反饋說，在Gemini里聊天的時(shí)候，要是想換個(gè)AI模型，就得重新開一個(gè)對(duì)話，之前聊的內(nèi)容就全沒了，煩不煩？這事兒聽起來小，但用戶的耐心，往往就是被這些“小毛病”一點(diǎn)點(diǎn)消磨掉的。

伍德沃德知道后，立刻催著工程師去改。改好了還不過癮，他甚至親自在社交平臺(tái)發(fā)動(dòng)態(tài)“報(bào)喜”，底下全是用戶的點(diǎn)贊和感謝。

團(tuán)隊(duì)成員有時(shí)候被負(fù)面評(píng)論搞得心情低落，伍德沃德就笑著拉著他們一起回帖：“走，咱們跟用戶好好說說，爭取做得更好?！边@種接地氣的風(fēng)格，讓團(tuán)隊(duì)始終把焦點(diǎn)放在“用戶到底需要什么”，而不是“我們能做哪些炫技功能”。

Nano Banana：一場“烤焦”服務(wù)器的意外之喜

換了別人，面對(duì)這種“甜蜜的煩惱”，可能第一反應(yīng)是慌張，趕緊限制用戶使用。但伍德沃德一眼就看出了這是個(gè)天大的機(jī)會(huì)，這說明用戶對(duì)個(gè)性化AI創(chuàng)作的需求，遠(yuǎn)比所有人想象的都要強(qiáng)烈！

二話不說，他當(dāng)即拍板：連夜擴(kuò)容算力，就算把公司資源都拉過來，也要先保證功能穩(wěn)定運(yùn)行。果然，這場“服務(wù)器危機(jī)”反而成了Gemini的起飛點(diǎn)：一個(gè)月內(nèi)生成50億張圖像，月活用戶從3.5億飆升到6.5億，直接超過ChatGPT登頂下載榜。

你看，誰說一定要顛覆性技術(shù)才能翻身？一個(gè)貼近用戶趣味的小功能，加上背后快速響應(yīng)的實(shí)干態(tài)度，足夠了！

拆掉“圍墻”：讓創(chuàng)新自由奔跑

在大公司里，創(chuàng)新最容易死在哪兒？流程！壁壘！各種審批、各種部門墻，簡直是創(chuàng)新的“攔路虎”。但伍德沃德這人偏不信邪，他要在Google Labs拆掉這些“絆腳石”。

他搞了個(gè)叫“Block”的工單機(jī)制，意思是只要員工在創(chuàng)新過程中，遇到了內(nèi)部審批、資源協(xié)調(diào)之類的難題，提交工單就能有專門團(tuán)隊(duì)火速解決。之前他孵化的AI筆記工具NotebookLM，開發(fā)時(shí)缺算力，就是靠這個(gè)機(jī)制火速申請(qǐng)到了更多TPU芯片，才沒耽誤上線。

更“出格”的是，為了收集真實(shí)用戶反饋，團(tuán)隊(duì)想去外部平臺(tái)Discord建社群。這可跟谷歌“優(yōu)先用自家產(chǎn)品”的慣例杠上了，有高管直接質(zhì)疑“為什么不用Google Meet”。結(jié)果伍德沃德就一句“讓他們盡情去做”，硬是頂住了壓力。

克制與責(zé)任：AI的底線思維

除了搞爆款，伍德沃德還特別在意一件事，“AI不能出亂子！”Nano Banana爆紅時(shí)，曾出現(xiàn)過爭議：有用戶用它生成援非場景，結(jié)果畫面是白人女性圍著非洲黑人兒童，這種刻板印象可要命了。他得知后立刻讓團(tuán)隊(duì)優(yōu)化算法，還在內(nèi)部設(shè)立了專門機(jī)制，新功能上線前必須過嚴(yán)格的道德審查。

他甚至主動(dòng)放棄了當(dāng)時(shí)最火熱的“AI情感伴侶”賽道，而是和上級(jí)商議后，把Gemini的定位明確為純粹的“效率工具”。

谷歌內(nèi)部考核Gemini的指標(biāo)，也不是看用戶用了多久，而是幫用戶完成了多少實(shí)際任務(wù)。伍德沃德的想法很明確：“AI是來幫人的，不是讓人沉迷的?！边@份清醒和克制，在浮躁、追逐流量的科技圈里，真是難能可貴。

成長軌跡：從求學(xué)到“求真”

要理解伍德沃德這份獨(dú)有的實(shí)干和謹(jǐn)慎，就得看看他的成長經(jīng)歷。1983年，他出生在俄克拉荷馬州的一個(gè)小鎮(zhèn)，大學(xué)讀經(jīng)濟(jì)學(xué)，后來又去牛津?qū)W比較政府學(xué)，研究的竟然是“軍事援助對(duì)民主進(jìn)程的影響”。

這種對(duì)“力量與責(zé)任”的深度思考，都讓他進(jìn)入科技行業(yè)后，始終保持著一份清醒：“我們正站在技術(shù)巨變的關(guān)口，這會(huì)影響好幾代人，必須確保技術(shù)用來做善事?！?/p>

2009年，他以實(shí)習(xí)生身份加入谷歌，從參與開發(fā)Chromebook，到主導(dǎo)Google Pay國際化，再到負(fù)責(zé)服務(wù)新興市場的“下一個(gè)十億用戶”計(jì)劃，每一步都是在和“用戶需求”打交道。這些豐富的經(jīng)歷，讓他深刻明白：再先進(jìn)的技術(shù)，如果脫離了用戶的真實(shí)需求和社會(huì)責(zé)任，那也只能是曇花一現(xiàn)，成不了大氣候。

2025年底，谷歌CEO皮查伊在全員大會(huì)上感慨“團(tuán)隊(duì)速度前所未有”，這話可不是隨便說的，而這背后，正是伍德沃德這樣的實(shí)干派在掌舵。他沒搞什么高調(diào)宣傳，不追什么虛頭巴腦的概念，只是踏踏實(shí)實(shí)地解決用戶的小問題、打破內(nèi)部的舊壁壘、守住技術(shù)的底線。

所以啊，如今的AI賽道，各種新技術(shù)層出不窮，固然耀眼。但谷歌的逆襲已經(jīng)用事實(shí)說明：真正的核心競爭力，從來不是誰的技術(shù)更炫酷，而是誰能真正把用戶放在第一位，誰能在創(chuàng)新的同時(shí)守住那份對(duì)社會(huì)的責(zé)任。

而這些，恰恰就是Josh Woodward這個(gè)“幕后功臣”，用他那套“不玩概念、只抓實(shí)效”的“土辦法”，教給整個(gè)行業(yè)的“翻盤密碼”。