最近，一名外賣小哥因阻止插隊，被大媽當(dāng)眾扇了一巴掌，導(dǎo)致他頭暈耳鳴，然而，報警后調(diào)解環(huán)節(jié)的一幕，讓他感覺比挨打更憋屈。

對方兒子只愿賠200塊不說，還態(tài)度傲慢的稱：這200塊可以給公家不給外賣員，全看小哥要如何處理，面對這樣羞辱與輕慢，小哥自然選擇硬剛，大媽的結(jié)局也十分解氣。

小吳（化名）是名外賣員，前兩天中午他在深圳某小區(qū)送外賣時，遇到了個插隊的大媽。

當(dāng)時正是電梯使用的高峰期，大家在一樓等電梯時都自覺排隊，小吳就在隊伍之中，可這時，一名看起來五六十歲的大媽徑直走到隊伍前方插隊。

小吳著急送餐，同時也覺得插隊行為不妥，便提醒大媽不要插隊，沒想到大媽不僅不認錯，反而辯稱自己等單號電梯，讓小吳不要多管閑事。

巧合的是，小吳剛好也要去單號樓層，隨即他便稱自己也可以和大媽一樣等，大媽這時用教育小輩的語氣對他說：“年輕人脾氣不要那么大?！?/p>

網(wǎng)圖

小吳瞬間被對方的蠻橫的態(tài)度氣到了，便說了句“關(guān)你什么事”，不料大媽瞬間變臉，威脅小吳：“你再說一遍，看我打不打你！”

小吳本就脾氣上來了，見媽這樣當(dāng)即重復(fù)了“關(guān)你什么事”，沒想到，大媽竟然直接動手，一巴掌狠狠扇在小吳的左臉和耳朵上了，力道之大讓小吳當(dāng)場懵掉。

這時電梯剛好到達大媽所去樓層，她趁小吳愣住的時候，轉(zhuǎn)身就想逃跑，小吳反應(yīng)過來后，立刻舉著手機跟在大媽身后錄像，還稱要報警。

大媽一聽慌了，為了甩開小吳，她試圖躲進女廁所逃避責(zé)任，但被攔了下來，就在兩人爭執(zhí)時，附近一個公司里出來了一男一女。

女子稱大媽是他們的顧客，希望小吳能大事化小，先去送外賣，還讓小吳火氣不要這么大，隨后男子也出言附和，讓小吳不要和老人家計較。

明明是自己被打，對方不道歉也就算了，還來兩個不分青紅皂白、拉偏架的，最后一起反過來指責(zé)他“火氣大”，小吳哪里能忍，當(dāng)即報了警。

大媽見狀躲進了那對男女所在的公司里，警察很快趕到現(xiàn)場，沒想到，劇情發(fā)生了反轉(zhuǎn)。

大媽一見警察就說自己心臟不好，高血壓，還拿出糖說要緩解不適，又以“下午要開會”為由催促警察盡快處理，甚至當(dāng)著警察的面躺地上打滾，謊稱自己難受。

為了逃避責(zé)任，大媽還倒打一耙，稱小吳侮辱、挑釁她，是小吳欠教育她才動的手，后來甚至編造小吳推她、擠她這類謊言。

這可把小吳氣得夠嗆，明明剛才大媽打他時什么事兒都沒有，還很有勁兒，警察來了，她開始各種不舒服了，擺明了要耍無賴。

好在警察辦事兒講究證據(jù)，他們調(diào)取了監(jiān)控，核實了兩人發(fā)生沖突的整個過程，在給小吳的通知書上，寫明了大媽的指控均不屬實。

期間，他們所在公司的一名女員工稱，小吳錄像將她拍了下來，企圖用“侵犯肖像權(quán)”為由，不讓小吳錄像，讓他刪除視頻。

不過警察認為小吳有錄像的權(quán)利，便要求小吳合法錄像并且不要掐頭去尾，斷章取義，小吳因此保留了這次事件的證據(jù)。

警察了解情況后，將雙方帶到警局進行調(diào)解，但小吳出現(xiàn)了頭暈耳鳴，隨即他要求先去醫(yī)院檢查并作傷情鑒定，得到了準許。

當(dāng)天下午，小吳正拍片檢查的時候，大媽的兒子來到了警局，要求警方調(diào)解他們和小吳的矛盾，小吳得知消息，檢查完后便趕到了警局。

大媽兒子提出給小吳200塊，這事兒便到此為止，還態(tài)度傲慢地表示，這兩百塊他其實可以給公家，不給小吳，最終要看小吳想怎么處理，這種輕慢的態(tài)度，讓小吳一陣火大。

網(wǎng)圖

小吳這次檢查、治療的費用就花了700多塊，更別說因為這次事件，后續(xù)還產(chǎn)生的誤工費以及其他費用了，而且小吳覺得自己已經(jīng)挨了打，實在不想再吃虧，隨即不管不顧的懟了回去。

小吳呵呵笑了兩下，便說：“這樣的話，按你定的價格來，我給你400塊錢，你把你的媽媽叫過來，我打她兩巴掌。”

一句話讓大媽的兒子啞口無言，警察見雙方僵持，再次進行調(diào)解，但還是沒有談攏，小吳也不想和對方糾纏了，便要求警方按法律程序處理。

2025年12月22號，小吳將此事發(fā)到了網(wǎng)上，據(jù)小吳所說，當(dāng)天大媽就被關(guān)了起來，警察也給小吳出具了處罰通知書，大媽依法被行政拘留了3天。

至于醫(yī)療費、誤工費等損失和賠償，則需要通過民事訴訟向大媽索要，于是小吳在app小程序上提交了審判、立案所需的材料。

不過在填寫賠償金額時犯了難，畢竟他是第一次遇到這種事兒，不確定醫(yī)療費、誤工費等具體該主張多少，便希望能得到有類似經(jīng)歷或?qū)I(yè)人士的建議。

網(wǎng)圖

有網(wǎng)友擔(dān)心小吳的身體，建議他有不舒服的地方，一定要及時去醫(yī)院看醫(yī)生，小吳也表示自己這兩天還在休息，觀察，還有網(wǎng)友建議小吳找專業(yè)人士進行詢問，他也已經(jīng)照做了。

不過找律師也需要花錢，再加上之前看傷花了不少，小吳打算再跑幾天外賣，掙兩天錢再說，目前他只提交了在線訴訟申請，還需看審核能不能通過，后續(xù)結(jié)果值得期待。

此外，小吳坦言，自己不想再遇到這種事兒了，都說打人不打臉，這種羞辱行為本就叫人難受，還要自己通過法律手段維護自己的合法權(quán)益，對于自己這種不了解流程的人來說，著實有些困難。

在生活中，類似事情并不少見，很多人會因為“怕麻煩”、“不值當(dāng)”選擇妥協(xié)，按小吳之前的性子，也會隨便要個幾百塊錢，便選擇息事寧人了，但忍一時未必風(fēng)平浪靜。

一些看似微小的權(quán)益被侵犯，也有必要通過合法途徑爭取，這不僅是為了自己，也是在維護社會秩序與公平正義。

網(wǎng)圖

遇事不要輕易妥協(xié)，學(xué)會用法律武器保護自己，才是對侵權(quán)行為最有力的反擊，同時，遵守公共秩序、尊重他人權(quán)益，才是避免沖突的根本。