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撰文|蜜妹

這是@閨蜜財經(jīng)的第1738篇原創(chuàng)

圖片來源|AI自動生成

快手似乎很久沒有這么火過了。但有點尷尬的是，這次的火爆居然是因為被黑產(chǎn)“攻擊”。

據(jù)多家媒體報道，12月22日晚，快手直播間突然涌入大量色情內(nèi)容，包括播放不雅影片、主播擦邊低俗表演等，有的直播間觀看人數(shù)甚至上萬。

次日凌晨，快手緊急關(guān)閉了整個直播板塊。

這一事件給本就跌跌不休的快手股價一記重錘，截至12月23日港股收盤，其單日跌幅3.642%，早盤最大跌幅一度到了5.6%。

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綜合多個信息源，蜜妹大概可以構(gòu)建出此次事件從萌芽到全面爆發(fā)再到初步控制的詳細時間線——

其一初步異常階段（12月22日18:00-22:00）：據(jù)部分用戶事后回憶，自22日18:00左右，快手直播的推薦流中便開始零星出現(xiàn)一些內(nèi)容可疑、標題出格的直播間，但尚未形成規(guī)模效應(yīng)。這可能是攻擊者進行初步測試或滲透的階段。

其二集中爆發(fā)階段（12月22日22:00-23:30）：這一時段，大量包含色情內(nèi)容的直播間如“病毒”般涌現(xiàn)，快手平臺的監(jiān)測系統(tǒng)也在此時發(fā)現(xiàn)了流量和內(nèi)容層面的異常狀況。

同時用戶舉報量激增，客服咨詢渠道被擠爆。大量用戶在微博等外部社交平臺發(fā)布截圖和視頻，事件迅速發(fā)酵為全網(wǎng)關(guān)注的公共事件。

其三平臺應(yīng)急處置與服務(wù)中斷階段（12月22日22:00-23日02:00）：

22:00后：快手官方聲稱在發(fā)現(xiàn)異常后迅速啟動了應(yīng)急響應(yīng)機制，開始進行大規(guī)模的緊急處理，包括封禁違規(guī)直播間、切斷非法直播流、追蹤并封禁關(guān)聯(lián)賬號。

由于違規(guī)內(nèi)容泛濫，此后平臺采取了更為激進的干預措施。

23日01:00：快手方面有信息源透露，已基本完成對存量違規(guī)內(nèi)容的清除。

23日02:00左右：快手直播頻道的功能陸續(xù)恢復正常訪問。

其四事后追溯與修復階段（12月23日凌晨至今）：

23日03:00：平臺通過短信向用戶推送賬號安全提醒。

23日上午：快手正式向公安機關(guān)報案，正式啟動法律追責程序。

漏洞修復：平臺技術(shù)團隊在應(yīng)急處置的同時，同步完成了對此次被攻擊利用的技術(shù)漏洞的修補工作。

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事件在短時間內(nèi)引爆公眾輿論，根據(jù)蜜妹觀察，用戶的反應(yīng)主要集中在以下幾個層面：

震驚與憤怒：大量用戶，尤其是未成年人家長，對在主流平臺上公然出現(xiàn)如此大規(guī)模的色情內(nèi)容表示震驚和憤怒。

質(zhì)疑與失望：快手作為一個擁有數(shù)億用戶的頭部平臺，其內(nèi)容安全防線在如此短時間內(nèi)被輕易攻破，讓大量忠實用戶感到失望。公眾普遍質(zhì)疑，平臺引以為傲的AI審核技術(shù)和龐大的人工審核團隊為何會集體“失明”？

擔憂與呼吁：輿論普遍呼吁監(jiān)管部門加大對直播平臺的監(jiān)管力度，并要求平臺承擔起更嚴格的主體責任，從技術(shù)和制度上杜絕此類事件。

一個值得玩味的時間點是，就在該事件發(fā)生的一個月前，快手剛剛宣布今年以來日均關(guān)閉超過1500個低俗違規(guī)直播間，累計處罰逾3.7萬主播。

彼時快手稱，平臺通過大模型、圖計算等技術(shù)強化有害內(nèi)容識別，部分低俗違規(guī)內(nèi)容識別時效從分鐘級降至秒級。

然而這次攻擊卻暴露了技術(shù)防御的局限。有安全專家稱，此次攻擊能造成大規(guī)模破壞，核心原因在于黑灰產(chǎn)已全面邁入“自動化攻擊”時代。

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網(wǎng)絡(luò)“黑灰產(chǎn)”指的是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以非法或游走在法律邊緣的方式牟利的產(chǎn)業(yè)群體。它們已經(jīng)形成了高度產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化和集團化的運作模式，內(nèi)部擁有明確的上下游分工 。

上游提供基礎(chǔ)資源和技術(shù)工具，如開發(fā)自動化攻擊腳本、提供代理IP池，以及最重要的——通過“號商”批量供應(yīng)各類平臺賬號 。

中游利用上游資源進行技術(shù)加工和渠道分發(fā)，例如搭建自動化的直播控制系統(tǒng)，對獲取的賬號進行“養(yǎng)號”等。

下游直接實施攻擊并進行流量變現(xiàn)，如此次事件中的大規(guī)模開播涉黃內(nèi)容，其目的就是為了給賭博、詐騙或色情網(wǎng)站引流，或是直接通過打賞、付費觀看等方式牟利。

蜜妹看到有分析指出，此次攻擊最有可能的突破口，是快手直播的“推流接口”（Live Stream Push Interface）存在未知安全漏洞，不過具體是什么情況，還有待后續(xù)的調(diào)查結(jié)果披露。

2025年三季報顯示，快手前三季度營收累計突破千億，歸母凈利潤達133.9億，經(jīng)營活動現(xiàn)金流凈額194.5億，各項核心盈利指標均實現(xiàn)兩位數(shù)同比增長。

在直播業(yè)務(wù)仍是營收核心支柱的背景下，快手本應(yīng)具備更充足的資金實力筑牢內(nèi)容防線。

但從違規(guī)內(nèi)容持續(xù)傳播超過一小時，并造成巨大影響來看，快手的應(yīng)急響應(yīng)機制應(yīng)該是還有較大上升空間的。

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