2025年12月19日，以“標準筑基·新質(zhì)共生”為主題的《健康陪診服務(wù)規(guī)范》團體標準宣貫啟動會暨首屆中國陪診產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展高峰論壇，在山東青島湛山花園酒店成功舉行。作為我國首部公開實施的陪診服務(wù)行業(yè)團體標準，該標準的發(fā)布與宣貫，標志著我國陪診服務(wù)正式告別“無標可依”的發(fā)展階段，邁入標準化、專業(yè)化、規(guī)范化全新時期，為破解群眾“看病難、陪護難”民生痛點注入關(guān)鍵動能。 本次大會由中國水利電力醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)會主辦，青島市市立醫(yī)院與《健康陪診服務(wù)規(guī)范》標準組委會聯(lián)合承辦，青島兔兔陪伴科技有限公司、山東老年學(xué)與老年醫(yī)學(xué)學(xué)會、山東省中藥協(xié)會聯(lián)合協(xié)辦，并獲得中國食品藥品企業(yè)質(zhì)量安全促進會、青島市標準化研究院、青島大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院等單位的大力支持，多方協(xié)同為陪診產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展搭建專業(yè)服務(wù)平臺。

來自國家相關(guān)部委、權(quán)威學(xué)會、全國三甲醫(yī)院、高?？蒲袡C構(gòu)、行業(yè)協(xié)會及產(chǎn)業(yè)界的近200位代表齊聚青島，共同見證這一行業(yè)里程碑事件，圍繞陪診服務(wù)標準化落地、產(chǎn)業(yè)跨界融合、民生服務(wù)升級等核心議題深入交流，共商陪診產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新路徑，為構(gòu)建覆蓋全民、貫穿全生命周期的健康陪診服務(wù)體系凝聚共識。

回應(yīng)民生需求 標準出臺恰逢其時

隨著我國老齡化進程加快、醫(yī)療服務(wù)需求多元升級，陪診服務(wù)已成為破解“看病難”、提升就醫(yī)體驗的重要民生支撐。農(nóng)工黨青島市委常委劉新萍呼吁以標準推動行業(yè)自律，讓專業(yè)服務(wù)惠及更多群眾；國家衛(wèi)健委信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室原副主任高燕婕指出，標準為厘清服務(wù)邊界、保障服務(wù)安全、維護消費者權(quán)益提供關(guān)鍵依據(jù)，契合人口老齡化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型雙重需求；中國水利電力醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)會常務(wù)副理事長魏永學(xué)表示，標準將健康陪診服務(wù)從模糊概念轉(zhuǎn)化為有標可依的專業(yè)領(lǐng)域，切實賦能于民；青島市市立醫(yī)院黨委副書記 王秋環(huán)強調(diào)，標準為新興行業(yè)立規(guī)樹標，醫(yī)院將推動“醫(yī)療+陪診”融合，助力“醫(yī)康養(yǎng)”新生態(tài)建設(shè)。

聚焦標準落地 構(gòu)建專業(yè)服務(wù)體系

大會舉行《健康陪診服務(wù)規(guī)范》（T/CWEMS 030-2025）國家團體標準宣貫啟動儀式，主要起草單位及支持單位代表共同點亮啟動裝置，標志著該標準全國宣傳貫徹工作全面啟動。標準深度解讀環(huán)節(jié)由青島市市立醫(yī)院門診部主任劉杰主持，北京大學(xué)第一 醫(yī)院門診部主任房洪軍從醫(yī)療質(zhì)控視角，剖析標準在保障醫(yī)療輔助服務(wù)安全、推動行業(yè)規(guī)范升級中的重要意義；青島大學(xué)附屬醫(yī)院門急診部主任翁韻琦結(jié)合大型三甲醫(yī)院實踐數(shù)據(jù)，分享標準應(yīng)用前景，提出通過嵌入標準要求、發(fā)揮陪診人員專業(yè)優(yōu)勢實現(xiàn)“醫(yī)療診療+陪診輔助”無縫銜接，為大型醫(yī)院提供可復(fù)制范本；中國水利電力醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)會信息中心副主任陳坤英圍繞標準核心，解讀其通過明確行業(yè)定位、規(guī)范評價體系推動規(guī)?；瘜I(yè)化轉(zhuǎn)型，借助信息化要求構(gòu)建“醫(yī)療-陪診-健康管理”一體化鏈條、重塑市場新生態(tài)的落地路徑。實操指南研討環(huán)節(jié)，南京鼓樓醫(yī)院高天昊、寧波大學(xué)附屬第一 醫(yī)院謝浩芬、內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院黃威威等專家深入交流標準落地路徑：高天昊分享“公益陪診+導(dǎo)醫(yī)協(xié)診”創(chuàng)新模式及導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)經(jīng)驗；謝浩芬介紹依托標準打造人才能力供應(yīng)鏈、將標準條目嵌入數(shù)字化平臺實現(xiàn)服務(wù)“可追溯、可評價”的“寧波模式”；黃威威結(jié)合地域特點，分享“線上預(yù)溝通+線下陪診+異地復(fù)診隨訪”全鏈條服務(wù)及延伸至基層的實踐，針對性解決偏遠地區(qū)就醫(yī)難題。

公益賦能特殊群體 跨界共筑服務(wù)新生態(tài)

大會特別啟動 “擁抱本色” 白癜風(fēng)公益陪診項目，聚焦白癜風(fēng)患者等特殊群體的就醫(yī)需求，將標準化陪診服務(wù)與公益精神相結(jié)合，通過公益力量擴大規(guī)范化陪診服務(wù)覆蓋面，讓專業(yè)、貼心的陪診服務(wù)為特殊群體就醫(yī)提供便利，彰顯人文關(guān)懷。

跨界融合，共繪陪診服務(wù)新藍圖

下午的高峰論壇聚焦陪診產(chǎn)業(yè)跨界融合與創(chuàng)新發(fā)展，匯聚主管部門、行業(yè)協(xié)會、標準制定及公益領(lǐng)域重量級嘉賓——國家衛(wèi)健委信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室原副主任高燕婕、中國食品藥品企業(yè)質(zhì)量安全促進會副會長高軍、中國交通企業(yè)協(xié)會及中國企業(yè)文化研究會專家成瑛、中國水利電力醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)會信息中心副主任陳坤英、健康中國萬里行公益項目創(chuàng)始人兼博鰲·國際老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇組委會主任肖衛(wèi)平，圍繞健康陪診服務(wù)與信息化技術(shù)、普惠醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量評價體系、陪診人文文化、醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的深度融合展開深入研討。 嘉賓們共識，陪診產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需打破行業(yè)壁壘、整合多方資源，構(gòu)建覆蓋全人群、全生命周期、全場景的健康服務(wù)體系。此次圓桌對話明確“標準筑基、科技賦能、跨界融合”的核心發(fā)展路徑，生動詮釋了“新質(zhì)生產(chǎn)力”在民生服務(wù)領(lǐng)域的實踐價值，為陪診產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級注入強勁動力。

本次大會的另一重要成果是，“中國食品藥品企業(yè)質(zhì)量安全促進會健康陪診產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展專業(yè)委員會”的籌備工作正式啟動。該專委會的成立旨在搭建一個更廣闊的平臺，共同探討和推動健康陪診產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的深度融合發(fā)展，為健康陪診產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化、普惠化發(fā)展提供全方位的支持。

本次大會的成功舉辦，不僅推動陪診服務(wù)邁入標準化發(fā)展新階段，更凝聚了行業(yè)發(fā)展共識。隨著政策紅利的持續(xù)釋放、技術(shù)賦能的不斷深化、社會共識的日益凝聚，陪診產(chǎn)業(yè)將逐步實現(xiàn)專業(yè)化升級與普惠化發(fā)展，為提升醫(yī)療服務(wù)可及性、踐行“人民至上、生命至上”理念提供堅實支撐，讓更多群眾在就醫(yī)過程中感受到專業(yè)陪伴與人文關(guān)懷。（何良慶）