“以用戶為中心”是很多品牌的企業(yè)共識(shí)，“讓用戶沉浸體驗(yàn)”亦是很多品牌的營(yíng)銷手段，但2025年，電動(dòng)兩輪車頭部品牌臺(tái)鈴，通過(guò)“引領(lǐng)式陪伴”的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，時(shí)刻調(diào)動(dòng)平靜的用戶情緒價(jià)值，形成一波又一波浪潮式的價(jià)值熱潮。

作者 | 不董

審核 | 清風(fēng)徐

縱觀2025年臺(tái)鈴的營(yíng)銷活動(dòng)，可謂“平地起高樓”，緊扣長(zhǎng)續(xù)航核心價(jià)值，圍繞用戶真實(shí)場(chǎng)景體驗(yàn)，將騎行活動(dòng)、代言人熱度、跨界聯(lián)名、深度服務(wù)等多維度營(yíng)銷內(nèi)容融合串聯(lián)，有力提升了品牌影響和用戶口碑，構(gòu)筑了與用戶價(jià)值認(rèn)同的情感壁壘。從“我說(shuō)你聽(tīng)”，到“我們?cè)谝黄稹保龠M(jìn)化為“帶著一起玩”，從被動(dòng)式說(shuō)教推銷，到主動(dòng)式引領(lǐng)營(yíng)銷，臺(tái)鈴贏在“洞見(jiàn)”與“創(chuàng)新”。

從洞察到洞見(jiàn)

臺(tái)鈴成為用戶意見(jiàn)領(lǐng)袖

一直以來(lái)，不少品牌認(rèn)為“用戶需要什么，我們就提供什么”，然而在當(dāng)下紛繁的信息碎片社會(huì)中，用戶對(duì)需求的渴望清晰又模糊，在電動(dòng)兩輪車產(chǎn)業(yè)，用戶知道需要好的產(chǎn)品和正向的價(jià)值傳遞，但究竟是什么，邊界很模糊。

臺(tái)鈴基于對(duì)用戶清晰需求深刻洞察后給出明確價(jià)值導(dǎo)向：以無(wú)畏探索，感受生活美好與樂(lè)趣，并不斷向未知進(jìn)發(fā)。2025年，為了讓用戶更好理解長(zhǎng)續(xù)航產(chǎn)品和臺(tái)鈴的價(jià)值導(dǎo)向，臺(tái)鈴主動(dòng)開(kāi)展極限征途的長(zhǎng)續(xù)航之旅，探索冰雪極寒的勇闖前人未至之境第三季“封神騎跡”和探索長(zhǎng)江文化與萬(wàn)里溯源的勇闖前人未至之境第四季“你好，長(zhǎng)江”，帶領(lǐng)用戶共同深入極限場(chǎng)景，感知長(zhǎng)續(xù)航產(chǎn)品的強(qiáng)悍表現(xiàn)，體驗(yàn)勇者人生。兩季的勇闖之旅，既是對(duì)臺(tái)鈴產(chǎn)品的嚴(yán)苛“大考”，也是對(duì)用戶情緒價(jià)值的正向賦能，引領(lǐng)用戶真正走入臺(tái)鈴的品牌世界。

更關(guān)鍵是，臺(tái)鈴的洞見(jiàn)認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)了用戶對(duì)話中的“你要什么”向“為什么需要它”的智慧跨越，活動(dòng)中留下的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為新一輪決策影響。年末的重磅爆款火眼機(jī)甲王者，更直接體驗(yàn)了活動(dòng)數(shù)據(jù)丈量下的產(chǎn)品迭代，高性能、長(zhǎng)續(xù)航的火眼機(jī)甲王者滿足了用戶對(duì)高端長(zhǎng)續(xù)航電摩產(chǎn)品的期待。

而臺(tái)鈴冬季的“暖城服務(wù)”，讓長(zhǎng)續(xù)航的陪伴成為身邊的溫暖，同樣是基于對(duì)用戶不同時(shí)間段需求的深刻洞見(jiàn)，從一顆螺絲釘?shù)矫赓M(fèi)的檢修，臺(tái)鈴將陪伴落實(shí)在細(xì)微之處，以專業(yè)的品牌行動(dòng)化解用戶的騎行痛點(diǎn)。

從創(chuàng)意到創(chuàng)新

臺(tái)鈴點(diǎn)燃用戶情緒狂歡

內(nèi)卷時(shí)代，用戶洞察強(qiáng)調(diào)正向力量——以人為本，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)創(chuàng)新。臺(tái)鈴深入探索用戶生活習(xí)性和情緒出口，將每一次創(chuàng)意想法落實(shí)為創(chuàng)新實(shí)踐，與用戶實(shí)現(xiàn)情感共鳴，加深用戶的心智認(rèn)同和品牌信仰。

2025年，臺(tái)鈴與品牌全球代言人王一博再續(xù)新篇，創(chuàng)新性讓用戶親自為偶像點(diǎn)亮多城地標(biāo)大屏，將熱愛(ài)從“感知”到“參與”，線上多平臺(tái)話題度拉滿，生日應(yīng)援與品牌贊嘆的彈幕刷屏，這種將代言人話題、用戶參與、品牌互動(dòng)三方融合的營(yíng)銷體驗(yàn)，成為這個(gè)夏天最動(dòng)人的記憶。

同樣重慶的“時(shí)刻綻放·臺(tái)鈴長(zhǎng)續(xù)航之夜”，以音樂(lè)點(diǎn)燃用戶狂歡，以音樂(lè)致敬文化傳承，騎行之余感受律動(dòng)節(jié)奏；臺(tái)鈴?肯德基，臺(tái)鈴?深圳新鵬足球等跨界營(yíng)銷，讓熱血與熱愛(ài)在車輪和賽場(chǎng)間碰撞，這些引人入勝的創(chuàng)新之舉，將很多用戶認(rèn)知的“不可能”化為親身參與的人生體驗(yàn)，這樣的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷將形成持久的深遠(yuǎn)影響。

2025年，臺(tái)鈴更在新零售的突破和新模式的創(chuàng)新上可圈可點(diǎn)。無(wú)論是騎行派對(duì)式的品牌發(fā)布，還是玩法多樣的購(gòu)物狂歡；無(wú)論是矩陣聯(lián)合的短視頻效應(yīng)、還是所見(jiàn)所得的直播帶貨，臺(tái)鈴積極擁抱年輕群體，積極尋求營(yíng)銷推廣的新路徑。在2025年的“618”和“雙11”兩大全民狂歡盛宴中，臺(tái)鈴?fù)ㄟ^(guò)創(chuàng)新的玩法機(jī)制，將千遍一律的促銷購(gòu)買升級(jí)為用戶盛惠的體驗(yàn)狂歡，贏得了用戶購(gòu)買銷量的真金認(rèn)可。

2025年，臺(tái)鈴在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，將營(yíng)銷的“營(yíng)”具象化，用戶買的是高質(zhì)價(jià)比的長(zhǎng)續(xù)航電動(dòng)車，但本質(zhì)是為美好出行生活付費(fèi)，為品牌種草，與品牌共創(chuàng)，正愈發(fā)成為用戶對(duì)臺(tái)鈴的價(jià)值訴求。創(chuàng)新永不止步，2026年，期待臺(tái)鈴更精彩的營(yíng)銷破壁。