養(yǎng)老服務，安全與可靠是核心訴求。近日，由武漢市政府主導、市屬國企武漢康養(yǎng)集團運營的安養(yǎng)鏈小程序正式上線，憑借政府背書的權威性與國企運營的公信力，為長者打造安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的智慧養(yǎng)老新生態(tài)。作為全國首個官方惠民養(yǎng)老供應鏈平臺，安養(yǎng)鏈已整合3700余處養(yǎng)老設施、2000余家鏈上商家，服務超50萬注冊用戶，累計完成130萬余單服務，用戶滿意度居高不下。

安養(yǎng)鏈的核心優(yōu)勢在于“政府搭建、市場運作”的獨特模式。平臺建設被納入省委交辦武漢市重點工作事項，由市民政局牽頭制定實施方案，統(tǒng)籌市直多部門提供政策支持、數(shù)據(jù)支撐與行業(yè)監(jiān)管。運營主體武漢康養(yǎng)集團，由武漢市城投集團（AAA級信用企業(yè)，累計投資超3800億元）出資成立，定位為功能保障類企業(yè)，以普惠型養(yǎng)老業(yè)務為核心，承擔全市涉老資源整合重任，確保平臺服務的公益性與可靠性。

小程序延續(xù)平臺嚴格的商家準入與監(jiān)管機制，鏈上所有服務主體均經(jīng)過資質(zhì)審核，涵蓋60家養(yǎng)老機構、529家居家服務企業(yè)、22家適老化改造服務商、133家幸福食堂等，形成標準化服務體系。平臺制定入駐準則與價格參考目錄，完善服務規(guī)范、評價監(jiān)管機制，用戶可實時查看商家評分與評價，倒逼服務質(zhì)量提升。整合75項惠老政策，通過“數(shù)公基”實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，確保政策落實到位，避免虛假宣傳與違規(guī)操作。

在功能設計上，小程序兼顧便捷性與安全性：實名注冊機制保障用戶信息安全；“愛心卡”功能實現(xiàn)與老年證、社?？ā⒍鯀R辦等互聯(lián)互通，福利一卡通享；消費券注冊即領，支付自動抵扣，資金交易安全有保障。適老化的大字界面與簡化操作，讓長者使用更安心；“需求一鍵直達、咨詢一呼就應”的服務模式，解決長者使用過程中的各類問題。

依托國企資源整合能力，安養(yǎng)鏈構建“機構-社區(qū)-居家”協(xié)同聯(lián)動服務體系，計劃5年內(nèi)管理養(yǎng)老床位10000張以上，服務老年群體20000戶以上?，F(xiàn)在微信搜索“安養(yǎng)鏈”小程序，完成實名注冊，即可享受政府背書、國企保障的全場景養(yǎng)老服務，讓長者與子女都放心。