隨著信息技術(shù)的深入應(yīng)用，醫(yī)療服務(wù)模式正經(jīng)歷深刻變革。養(yǎng)天和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以數(shù)字化平臺(tái)為載體，積極整合在線問診、健康咨詢、藥品配送及科普教育等功能，致力于為患者提供更便捷、可及的中醫(yī)藥健康服務(wù)，探索傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展路徑。

養(yǎng)天和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以尚江濤院長領(lǐng)銜的專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)為核心，通過技術(shù)手段重塑傳統(tǒng)診療流程。患者無需親臨醫(yī)院，即可通過線上渠道完成咨詢、問診、處方開具等環(huán)節(jié)，尤其為需要定期復(fù)診的慢性病患者提供了便利。醫(yī)生在線開具處方后，依托與線下藥房的協(xié)同體系，藥品可直接配送至患者家中，有效減少了患者往返醫(yī)院的時(shí)間成本與經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，形成高效的服務(wù)閉環(huán)。

在提升服務(wù)可及性的同時(shí)，養(yǎng)天和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院注重中醫(yī)藥文化的傳播與健康知識(shí)的普及。平臺(tái)定期組織專家錄制系列科普內(nèi)容，以視頻、圖文等形式向公眾傳遞實(shí)用的中醫(yī)藥知識(shí)與自我管理方法。尚江濤院長主講的《院長大講堂》等欄目，因內(nèi)容貼近實(shí)際、講解通俗易懂，受到用戶的廣泛關(guān)注。這類內(nèi)容不僅有助于提升公眾健康素養(yǎng)，也為慢性病患者的長期康復(fù)提供了持續(xù)指導(dǎo)。

為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，養(yǎng)天和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還建立了線上線下銜接的分級診療機(jī)制。對于已在養(yǎng)天和體系內(nèi)完成首診的患者，可通過線上渠道進(jìn)行復(fù)診咨詢，并根據(jù)病情變化獲取相應(yīng)處方。同時(shí)，平臺(tái)也為養(yǎng)天和旗下醫(yī)館、藥房及合作機(jī)構(gòu)的會(huì)員與患者，提供專業(yè)的在線健康咨詢服務(wù)，通過分析健康狀況、解答疑問，為其提供科學(xué)的健康管理建議，形成連續(xù)性的服務(wù)支持。

藥品供應(yīng)是中醫(yī)藥服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。養(yǎng)天和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院精選臨床應(yīng)用成熟、療效明確的中藥產(chǎn)品，通過與旗下大藥房的資源聯(lián)動(dòng)，保障藥品質(zhì)量與穩(wěn)定供應(yīng)。患者在接受健康科普后，可根據(jù)自身需求在線選購所需產(chǎn)品，并享受配送到家的服務(wù)。這一模式在確保用藥安全的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升了服務(wù)效率與患者體驗(yàn)。

養(yǎng)天和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過數(shù)字化平臺(tái)的構(gòu)建與服務(wù)流程的整合，切實(shí)改善了中醫(yī)藥服務(wù)的獲取方式與運(yùn)行效率。平臺(tái)以專業(yè)醫(yī)療能力為支撐，以信息技術(shù)為工具，在延續(xù)中醫(yī)藥特色的同時(shí)，為患者提供了更加靈活、便捷的就醫(yī)選擇，展現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”模式在滿足當(dāng)代健康需求方面的實(shí)踐價(jià)值。