12月22日。
全國人大常委會會議三次審議的民用航空法修訂草案。
對加強旅客權(quán)益保障增加規(guī)定:
公共航空運輸企業(yè)、運輸機場運營人應(yīng)當合理安排運力、調(diào)配資源,加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護,減少因自身原因?qū)е碌暮桨嘌诱`或者取消;
同時,要求公共航空運輸企業(yè)、運輸機場運營人及時、準確發(fā)布信息通告,告知旅客航班延誤或者取消原因以及航班動態(tài)。
合理安排運力?調(diào)配資源?加強檢查和維護?減少因自身原因?qū)е碌暮桨嘌诱`或者取消。
非自身原因,常見的有天氣原因,流控原因等。
而自身原因,則有很多,比如飛機機械故障(機務(wù)原因)、運力調(diào)配原因、還有如機組調(diào)度、空勤人員操作統(tǒng)稱公司原因。
只要是航司內(nèi)部管理、運行、維護、調(diào)配等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,都算航司自身原因。
我們要知道一個常識,那便是盈利公司能讓飛機準時起飛盡量準時起飛。
否則將是一筆很大的損失。包含對旅客的經(jīng)濟補償,酒店安排等等。
因此公司會盡量減少機組調(diào)度,運力調(diào)配原因,有的公司有足夠多的飛行員,已備不時之需。
飛行員的這個總數(shù)有可能比機務(wù)人數(shù)還多。
過去有飛行員因個人情緒問題不飛,公司得求著。
現(xiàn)在有飛行員因個人原因不飛,公司會立馬換人。
甚至以后都會少排該飛行員。這說明一個道理:現(xiàn)在飛行員備份的多。
然無法控制的就是飛機的機械原因。如飛機迫降,因故障備降。如出港前發(fā)現(xiàn)飛機壞了等等原因。
這部分將在公司自身原因中占很大比例。為此人大提出加強檢查和維護。
如果說這是動力,公司為此會招聘或培養(yǎng)成熟的維修人員,已減少因機務(wù)原因?qū)е嘛w機延誤。并減少對現(xiàn)有維修人員的壓榨!
如果說這是壓力,公司不但不會招聘,只會在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上得原本壓力很大的維修人員再次施加壓力。
要知道現(xiàn)在的維修人員壓力已經(jīng)很大,時間壓力,航班壓力,人力短缺壓力,甚至心理壓力都已經(jīng)到達了一定的峰值。
如果再繼續(xù)壓迫,后果將不堪設(shè)想,且高壓下只會犯錯更多。
我之前寫過的一篇文章《 》。
總結(jié)一點就是人少事多。我親眼所見一位繞機的維修人員,在繞機的過程中被迫中斷三次以上。
根本原因是人少,又要加滑油,又要推梯子,又要這,又要那,不分心根本不行。
要知道注意力多次被打斷,會造成注意力不集中。又如何能達到加強檢查的效果?
所以要大量投入人力來減少航班延誤的損失,緩和機務(wù)人員的壓力才能做到正真的加強檢查和維護。
術(shù)業(yè)有專攻。要給維修人員獨一充裕的個人時間去研究維修知識,提升動手能力。才能減少航班延誤。
動手能力強弱體現(xiàn)在同一個換件有的人十分鐘,有的人三十分鐘。而十分鐘便能保證不出錯的過程中航班順利起飛。
我希望人大既然提出了,也將立法。航司能從根本上考慮現(xiàn)狀問題,解決現(xiàn)狀問題。
并不是坐在辦公室靠臆想去猜測機務(wù)們壓力不夠大,只會給他們加壓而已。
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