自2019年啟動(dòng)社會(huì)組織檔案管理創(chuàng)新實(shí)踐以來(lái)，四川省成都市通過(guò)構(gòu)建“委托管理+專業(yè)運(yùn)營(yíng)”的社會(huì)化治理模式，初步實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織檔案“一站式服務(wù)+制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、專業(yè)化”的“一站四化”目標(biāo)，有效破解了傳統(tǒng)管理模式下存儲(chǔ)壓力大、利用效率低等難題，為社會(huì)組織治理現(xiàn)代化提供了有力支撐。

據(jù)悉，該市整合檔案全流程環(huán)節(jié)，設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口，五年累計(jì)為社會(huì)組織、監(jiān)管部門、公檢法等主體提供查檔服務(wù)3000余次，解答咨詢超5000次，服務(wù)滿意度達(dá)100%。通過(guò)定期清點(diǎn)移交紙質(zhì)檔案、及時(shí)數(shù)字化加工歸檔，形成“分散到集中、滯后到高效”的服務(wù)閉環(huán)，讓查檔主體“一次跑、全解決”。

完成近3萬(wàn)件社會(huì)組織檔案的數(shù)字化加工與電子掛接，建立獨(dú)立安全的電子數(shù)據(jù)庫(kù)。電子檔案不僅提升了檢索效率，更為長(zhǎng)效跟蹤社會(huì)組織發(fā)展規(guī)律、實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化管理向信息化治理”轉(zhuǎn)型提供核心支撐，成為搭建智慧監(jiān)管體系的重要基礎(chǔ)。

將服務(wù)從被動(dòng)查詢延伸至主動(dòng)賦能，通過(guò)編制操作指引、開(kāi)展專題培訓(xùn)、協(xié)助專項(xiàng)整治等方式，傳播檔案規(guī)范理念。服務(wù)過(guò)程中，間接提升了社會(huì)組織對(duì)自身檔案工作的重視程度，推動(dòng)其內(nèi)部治理向規(guī)范化邁進(jìn)，體現(xiàn)“以服務(wù)促管理”的專業(yè)深度。

成都還建立了涵蓋檔案管理、信息安全、項(xiàng)目執(zhí)行等在內(nèi)的內(nèi)部制度體系，明確各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與職責(zé)，實(shí)現(xiàn)“關(guān)鍵環(huán)節(jié)留痕、工作記錄可溯”。嚴(yán)格的監(jiān)督反饋機(jī)制確保了項(xiàng)目始終規(guī)范運(yùn)行，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

下一步，成都將繼續(xù)優(yōu)化檔案管理利用平臺(tái)，探索數(shù)據(jù)挖掘與分析應(yīng)用，為社會(huì)組織發(fā)展提供精準(zhǔn)支持。同時(shí)，總結(jié)五年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)該模式在區(qū)（市）縣層面復(fù)制推廣，進(jìn)一步提升社會(huì)組織檔案管理的智能化、精細(xì)化水平。

（中國(guó)日?qǐng)?bào)四川記者站 編輯：彭超 通訊員：王涵 鄧春香）

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