出品 | 子彈財(cái)經(jīng)

作者 | 白華

編輯 | 閃電

美編 | 倩倩

審核 | 頌文

對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)而言，對(duì)成本優(yōu)勢(shì)的追求從未改變。但在數(shù)字時(shí)代，這一命題有了新的解法：成本優(yōu)化的核心，從依賴(lài)緊縮與管控，轉(zhuǎn)向通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性效率重構(gòu)，從而構(gòu)建企業(yè)內(nèi)生可持續(xù)的增長(zhǎng)動(dòng)力。

2025年初，一家業(yè)務(wù)遍布海內(nèi)外、總資產(chǎn)達(dá)256億的綜合性化工企業(yè)——?？萍瘓F(tuán)，聯(lián)合美團(tuán)企業(yè)版啟動(dòng)了一場(chǎng)針對(duì)差旅管理的數(shù)字化改革。僅三個(gè)月，季度差旅成本同比降低56%，直接節(jié)約170萬(wàn)元。這背后不僅是數(shù)字化管理平臺(tái)應(yīng)用的成功，更是一場(chǎng)深刻的管理思路的升維。

1、成本黑洞：當(dāng)“業(yè)務(wù)動(dòng)脈”被低效拖累

差旅，常被視為業(yè)務(wù)的動(dòng)脈，支撐著企業(yè)的流動(dòng)與拓展。但在傳統(tǒng)管理模式下，這條動(dòng)脈極易淤塞。尤其對(duì)于海科這樣業(yè)務(wù)觸角深入能源、新材料、國(guó)際貿(mào)易等多領(lǐng)域的集團(tuán)而言，差旅的復(fù)雜性更是與日俱增。過(guò)去，?？频牟盥瞄L(zhǎng)期依賴(lài)線(xiàn)下流程：紙質(zhì)申請(qǐng)、多平臺(tái)比價(jià)、貼票報(bào)銷(xiāo)……一套流程走完，不僅耗時(shí)費(fèi)力，更在無(wú)形中堆積起管理的碎片。

“差旅是我們的業(yè)務(wù)動(dòng)脈，但這條動(dòng)脈曾經(jīng)被冗余低效拖了后腿?！焙？萍瘓F(tuán)高層坦言。這造成了實(shí)實(shí)在在的“成本黑洞”——員工傾向于選擇差標(biāo)上限消費(fèi)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)難以適配多元場(chǎng)景。

浮于水面的顯性費(fèi)用只是冰山一角，其下隱藏的，是更為隱蔽的隱性管理成本與系統(tǒng)性的組織效率損耗。從申請(qǐng)、審批到報(bào)銷(xiāo)，這一套完整的線(xiàn)下流程雖有制度，卻在實(shí)際運(yùn)行中滋生出許多管理的灰色地帶：一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員常被貼票、填單等瑣碎事務(wù)牽絆；財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)則耗費(fèi)大量精力在票據(jù)核驗(yàn)的細(xì)節(jié)里；對(duì)于管理層而言，呈現(xiàn)在眼前的只是一筆筆零散的報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，無(wú)法將其與具體的業(yè)務(wù)進(jìn)展和區(qū)域投入成效有效關(guān)聯(lián)起來(lái)，因數(shù)據(jù)割裂，完全無(wú)法進(jìn)行精準(zhǔn)的成本分析與優(yōu)化。

更深刻的挑戰(zhàn)，源于中國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的“下沉”大勢(shì)。根據(jù)美團(tuán)企業(yè)版、美團(tuán)酒店民宿與環(huán)球旅訊于2025年9月23日聯(lián)合發(fā)布的《機(jī)會(huì)在下沉：2025中國(guó)企業(yè)差旅趨勢(shì)洞察之住宿篇》，截至2025年8月，美團(tuán)企業(yè)版平臺(tái)內(nèi)三線(xiàn)及以下城市差旅住宿訂單占比達(dá)43.3%，同時(shí)訂單量同比增長(zhǎng)26.2%。

對(duì)于?？七@類(lèi)需深入縣域拓展業(yè)務(wù)的企業(yè)，員工在下沉市場(chǎng)面臨“合規(guī)資源少、價(jià)格不透明”的困境，企業(yè)則陷入“不管控則風(fēng)險(xiǎn)高，嚴(yán)管控則礙業(yè)務(wù)”的兩難。

傳統(tǒng)模式已然失效。差旅管理，這個(gè)曾被忽視的角落，恰恰成為?？茢?shù)字化轉(zhuǎn)型必須攻克的堵點(diǎn)。

2、降本、合規(guī)、效率升級(jí)數(shù)字差旅的價(jià)值重構(gòu)

當(dāng)意識(shí)到傳統(tǒng)線(xiàn)下差旅管理的弊端，?？谱陨隙卵杆賳?dòng)改革。首先做的事，就是聯(lián)合美團(tuán)企業(yè)版，全面重構(gòu)差旅管理數(shù)字化流程，將傳統(tǒng)的線(xiàn)下差旅遷移到線(xiàn)上，在保障合規(guī)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了從成本控制到效率提升的突破。

一方面，線(xiàn)上化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了差旅全流程的數(shù)字化閉環(huán)管理。從差旅申請(qǐng)、智能審批，到機(jī)票、酒店、火車(chē)票等資源的線(xiàn)上集中預(yù)訂，再到費(fèi)用自動(dòng)核算與報(bào)銷(xiāo)支付，全流程線(xiàn)上化操作大幅簡(jiǎn)化了原有繁瑣流程。一線(xiàn)員工無(wú)需再花費(fèi)時(shí)間處理票據(jù)相關(guān)事務(wù)，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)也從繁重的審核工作中解放出來(lái)，核心工作效率顯著提升。

另一方面，通過(guò)美團(tuán)企業(yè)版平臺(tái)集中管控實(shí)現(xiàn)了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的有效規(guī)避。平臺(tái)內(nèi)置標(biāo)準(zhǔn)化差旅政策，可對(duì)預(yù)訂環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)費(fèi)用管控，自動(dòng)攔截超標(biāo)訂單，從源頭杜絕違規(guī)支出；同時(shí)，統(tǒng)一預(yù)訂渠道、全流程線(xiàn)上化也讓差旅信息更加透明可追溯，大幅降低了合規(guī)管控難度。

?？频倪x擇并非簡(jiǎn)單地將流程線(xiàn)上化，而是對(duì)差旅管理進(jìn)行了一次徹底的邏輯重構(gòu)。

?？撇盥脭?shù)字化更深層的價(jià)值，在于將差旅費(fèi)用支出的轉(zhuǎn)化為了可應(yīng)用的管理資產(chǎn)。當(dāng)機(jī)票、酒店、出行等所有消費(fèi)數(shù)據(jù)被自動(dòng)聚合、結(jié)構(gòu)化，管理層可以清晰地洞察：各區(qū)域差旅成本的結(jié)構(gòu)差異、不同業(yè)務(wù)線(xiàn)差旅投入的產(chǎn)出效率、甚至季節(jié)性波動(dòng)對(duì)成本的影響。管理動(dòng)作也因此從“控制是否超標(biāo)”，進(jìn)階為“優(yōu)化如何配置”。

例如，通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)某業(yè)務(wù)線(xiàn)在特定城市的住宿成本長(zhǎng)期偏高，便可動(dòng)態(tài)調(diào)整該區(qū)域的差標(biāo)或推薦酒店列表，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)降本。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化管理，正是傳統(tǒng)管理思路向現(xiàn)代數(shù)字化管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

值得一提的是，美團(tuán)企業(yè)版豐富的差旅資源優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)匹配了?？频臉I(yè)務(wù)拓展需求，尤其是在廣袤的下沉市場(chǎng)，截至2025年8月，美團(tuán)企業(yè)版百萬(wàn)級(jí)酒店資源覆蓋全國(guó)300+個(gè)三線(xiàn)及以下城市，充分滿(mǎn)足一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員的差旅住宿需求，解決了傳統(tǒng)預(yù)訂模式下下沉市場(chǎng)資源獲取難、選擇少的痛點(diǎn)，進(jìn)一步保障了差旅的便利與高效。

3、結(jié)語(yǔ)

在充滿(mǎn)不確定性的時(shí)代，企業(yè)的韌性往往源于對(duì)基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié)的卓越重構(gòu)。差旅數(shù)字化，看似是工具的升級(jí)，實(shí)則是管理思維的進(jìn)化：當(dāng)企業(yè)的“業(yè)務(wù)動(dòng)脈”變得智能、流暢，它所滋養(yǎng)的整個(gè)組織肌體，都將煥發(fā)出新的競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于志在穿越周期的傳統(tǒng)企業(yè)而言，從差旅管理這一切口，開(kāi)啟系統(tǒng)性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，或許正是通向未來(lái)的一條可靠路徑。

*文中題圖來(lái)自：攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議。