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極目新聞記者 陳紅

清晨的武漢街頭，當第一縷陽光穿透薄霧，京東快遞小哥廖慶明走出宿舍，前往附近站點開始一天工作；傍晚時分，騎手江暢結束一天的奔波，不用再為千元房租犯愁，只需花數十元水電費，就能回到有室友陪伴的溫馨小窩。武漢市武昌區(qū)中南路這棟四層的“小哥之家”，不僅是遮風擋雨的居所，蘊藏著新興就業(yè)群體對城市歸屬感的期盼，也彰顯著企業(yè)對勞動者的尊重與關懷。

說起快遞小哥與外賣騎手，我們總愛用“城市擺渡人”來形容他們的不可或缺。他們穿梭在大街小巷，連接起千家萬戶的需求，是現(xiàn)代城市高效運轉中一枚枚關鍵的齒輪。可鮮少有人留意，這些為城市帶來便利的人，卻常常在城市里“漂泊”——高額房租擠壓著用汗水換來的收入，簡陋的居所難以安放疲憊的身心，缺乏完善保障的生活，讓他們的日子始終帶著一份不安穩(wěn)。江暢在武漢跑外賣三年，千元月租曾是不小的負擔，還需要與合租室友排隊洗澡洗衣用衛(wèi)生間……這些都是無數一線新興就業(yè)者的真實寫照。

正是這份不易，讓京東“小哥之家”的落地顯得格外珍貴。不同于簡單的住宿安置，這里的每一處細節(jié)都透著貼心：貼近站點的選址減少了通勤奔波，獨立衛(wèi)浴、空調、書桌等設施實現(xiàn)“拎包入住”，整排洗衣機、公共圖書角、家屬房等配套設施滿足生活所需。除了門禁系統(tǒng)帶來的安全感、豐富的生活設施帶來的歸屬感，更難得的是“免費入住”的政策，直接為小哥省去了最大的開支。對江暢來說，省下的房租存下來，那套早已看中的二手房離得更近了；對他的室友、兩個孩子的父親李飛而言，意味著每月給妻兒的生活費更厚實了。這種“看得見、摸得著”的保障，遠比空洞的口號更能溫暖人心。

在中南路“小哥之家”的墻面上，一幅幅圖片讓人暖心：這里有精心繪制的戶外工作者驛站地圖，清晰標注著24小時開放的愛心驛站，以及小哥食堂、充電站、維修站等便民點位；有社區(qū)發(fā)布的公益義診、法律咨詢、閱讀分享等活動通知；還有居民們送來的“溫暖送達卡”，字里行間滿是認可與感謝；心愿墻上，小哥們用便簽紙寫下的心愿與需求，也正等待著被一一回應。正如一位小哥對記者所說：“我們追著城市的節(jié)奏奔波，而城市追著我們給足歸屬感。”

新興就業(yè)群體的保障問題，從來都不是小事，而是關乎城市溫度與社會公平的大事。統(tǒng)計數據顯示，我國以外賣騎手、快遞小哥、網約車司機等為代表的靈活就業(yè)、新就業(yè)形態(tài)從業(yè)者已超過2億人，已成為重要的就業(yè)“蓄水池”。然而現(xiàn)實中，新就業(yè)群體的服務保障工作普遍面臨三大難題：一方面，許多新就業(yè)群體的勞動合同不規(guī)范，存在工作時長超標、勞動條件簡陋等問題，他們的勞動權益難以得到有效保障；另一方面，城市融入進程不暢，難以滿足他們住房、用餐、停車等日常工作需求。最后，新就業(yè)群體職業(yè)培訓資源不足，難以實現(xiàn)長期職業(yè)規(guī)劃。

在此背景下，京東的實踐尤為亮眼：不僅已為一線員工提供2.8萬套住房，更承諾未來5年投入220億元建設15萬套“小哥之家”，讓新興就業(yè)群體看到了扎根城市的希望，讓他們的奮斗有了更堅實的支撐。此外，為全職騎手全覆蓋繳納五險一金，讓穩(wěn)定保障不再是新興就業(yè)群體的奢望；成立全國首家“現(xiàn)代騎手學院”，為京東全職騎手提供職業(yè)發(fā)展的能力提升保障；2014年啟動“我在京東上大學”項目，助力員工在職深造，職業(yè)發(fā)展更有奔頭。這一系列舉措旨在讓快遞小哥“住得好”“有保障”“有發(fā)展”，京東正在密織一張覆蓋居住生活、勞動權益、職業(yè)成長的全方位保障網，確?？爝f小哥等新就業(yè)形態(tài)從業(yè)者的各項權利得到無死角的保障，讓他們在城市里不僅能安身，更能安心、安業(yè)。

一座城市的進步，不僅體現(xiàn)在高樓大廈的崛起上，更體現(xiàn)在對每一位勞動者的關懷里。希望未來有更多企業(yè)像京東這樣，懷揣“達則兼濟天下”的擔當，主動為新興就業(yè)群體遮風擋雨；更期待全社會形成合力，從住房、醫(yī)療、社保等多方面完善保障體系，讓每一位為生活打拼的人，都能在城市里找到歸屬感，讓他們挺起胸膛，讓他們眼里有光。

（來源：極目新聞）