初冬時(shí)節(jié)，寒意漸濃，近期，臺(tái)州銀行嘉興分行以一場(chǎng)場(chǎng)接地氣、有溫度的公益活動(dòng)，為禾城注入陣陣暖意。從趣味盎然的廳堂互動(dòng)到煙火氣十足的田間市集，從暖心物資派送到實(shí)用知識(shí)宣講，該行將金融服務(wù)的關(guān)懷延伸至社區(qū)角落、百姓身邊，用實(shí)際行動(dòng)踐行公益初心，拉近與客戶的心靈距離。

廳堂趣玩，定格鄰里溫情

臺(tái)州銀行嘉興分行旗下支行將營(yíng)業(yè)大廳變身鄰里互動(dòng)空間，讓金融服務(wù)更具煙火氣。嘉善支行在客戶接待區(qū)舉辦兩場(chǎng)“套蔬菜公益活動(dòng)”，精心布置的“蔬菜靶場(chǎng)”上新鮮蔬果整齊排列，吸引眾多退休老年客戶踴躍參與。參與者憑借2次套圈機(jī)會(huì)瞄準(zhǔn)投擲，精準(zhǔn)命中的歡呼聲此起彼伏?；顒?dòng)不僅讓老年朋友們?cè)谌の痘?dòng)中收獲新鮮食材、豐富閑暇生活，更搭建起支行與客戶的溝通橋梁?；顒?dòng)尾聲，每位參與者還領(lǐng)到一份手工面，讓溫暖延續(xù)至日常餐桌。

王江涇小微企業(yè)專營(yíng)支行則上演了一場(chǎng)溫馨的包餛飩活動(dòng)。支行大廳內(nèi)，臨時(shí)拼起的長(zhǎng)桌上鋪滿面粉、餡料和餛飩皮，客戶與員工系著圍裙圍站桌邊，手指翻飛間，一個(gè)個(gè)元寶狀的餛飩漸次成型。有經(jīng)驗(yàn)的老人手把手傳授捏褶技巧，孩童踮腳認(rèn)真涂抹餡料，笑聲與餛飩香氣在大廳彌漫。這場(chǎng)特別的活動(dòng)，讓原本嚴(yán)肅的金融空間化作充滿溫情的鄰里廚房，每一顆熱氣騰騰的餛飩都承載著銀行與客戶間的深厚情誼。

市集送暖，融入煙日常

支行服務(wù)小分隊(duì)主動(dòng)下沉，將暖心服務(wù)與金融知識(shí)送到百姓日常場(chǎng)景中。王江涇小微企業(yè)專營(yíng)支行的員工帶著熱騰騰的早餐，融入太平村“趕七點(diǎn)”早市的熱鬧氛圍。他們一邊為鄉(xiāng)親送上暖心問(wèn)候，一邊迅速擺起“金融攤”，用通俗易懂的鄉(xiāng)音，解答村民關(guān)于穩(wěn)健存款、靈活理財(cái)、養(yǎng)老規(guī)劃等疑問(wèn)，將專業(yè)金融知識(shí)轉(zhuǎn)化為接地氣的生活建議，讓喧鬧集市變身溫情金融驛站。

南湖小微綜合支行的員工頂著寒意，在景宜路李菜菜場(chǎng)門口擺放保溫箱，為往來(lái)市民送上溫?zé)岬陌字嗯c豆?jié){?！鞍⒁?，剛煮好的白粥還熱乎，您拿好別燙著！”“大哥，忙活一早上辛苦了，喝杯熱豆?jié){暖暖胃～”員工們面帶笑意主動(dòng)招呼，貼心接過(guò)市民手中的菜籃暫放，為騰不開(kāi)手的攤販將早餐放在顯眼處并叮囑趁熱食用。一句句問(wèn)候與感謝交織，讓清晨的菜場(chǎng)滿是溫情，傳遞著金融服務(wù)的溫度。

跨界聯(lián)動(dòng)，筑牢安全防線

臺(tái)州銀行嘉興分行通過(guò)跨界合作，為市民送上“安全+溫暖”雙重保障。桐鄉(xiāng)支行聯(lián)合梧桐街道康涇社區(qū)、市公安局交通管理大隊(duì)城西中隊(duì)，開(kāi)展“銀耳一碗暖寒冬，平安一路伴朝夕”主題活動(dòng)。支行員工精心熬制暖心銀耳湯，一杯杯溫?zé)崽饻?qū)散冬日寒涼；交警同志結(jié)合真實(shí)案例，向居民細(xì)致講解日常出行注意事項(xiàng)與突發(fā)情況應(yīng)對(duì)技巧，筑牢交通安全防線，為社區(qū)平安建設(shè)注入金融力量。

南湖小微綜合支行的客戶經(jīng)理走進(jìn)萬(wàn)洲社區(qū)，開(kāi)展干貨滿滿的金融反詐宣講?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)趣味反詐視頻還原刷單返利、AI換臉等高發(fā)騙局，結(jié)合真實(shí)案例拆解詐騙套路，用通俗語(yǔ)言講解“未知鏈接不點(diǎn)擊、陌生來(lái)電不輕信、個(gè)人信息不透露、轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)”的“三不一多”準(zhǔn)則。員工還手把手指導(dǎo)居民安裝國(guó)家反詐中心APP，耐心解答疑問(wèn)，互動(dòng)氛圍熱烈，讓反詐知識(shí)真正入腦入心，為社區(qū)居民筑牢財(cái)產(chǎn)安全防線。

此次系列公益活動(dòng)，是臺(tái)州銀行嘉興分行踐行“以客戶為中心”理念的生動(dòng)體現(xiàn)。一直以來(lái)，臺(tái)州銀行堅(jiān)持以多維度、接地氣的服務(wù)形式，將金融溫情與實(shí)用知識(shí)送到百姓身邊。未來(lái)，臺(tái)州銀行將繼續(xù)深耕公益服務(wù)，創(chuàng)新活動(dòng)形式，讓金融服務(wù)更有溫度、更貼民心，為禾城高質(zhì)量發(fā)展傳遞更多金融正能量。