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誰在捧殺豆包手機(jī)?

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豆包手機(jī)發(fā)布之后,大眾為它編寫了一套腳踢騰訊、拳打阿里的劇本。

有人說字節(jié)要掀桌子,有人斷言微信要被豆包手機(jī)干成流量管道。微信、阿里、銀行等應(yīng)用拒絕被豆包手機(jī)助手調(diào)用,則被廣泛理解成:大廠抱團(tuán)抵制創(chuàng)新。

豆包手機(jī),真值得大廠如此忌憚嗎?

對(duì)于見證了智能體手機(jī)從無到有、一路迭代至今的從業(yè)者來說,豆包手機(jī)并不是什么石破天驚的發(fā)明。

從產(chǎn)品上看,智能體手機(jī)的技術(shù)趨勢(shì)已經(jīng)醞釀一年多了,榮耀、OPPO、vivo這些廠商早就在這條路上摸爬滾打,豆包手機(jī)的邏輯和主要功能都沿用了行業(yè)里已有的探索,并沒有什么從0到1的突破。



從戰(zhàn)略上看,作為軀殼的努比亞,市場(chǎng)銷量排不進(jìn)國產(chǎn)手機(jī)TOP5,作為靈魂的豆包手機(jī)助手,功能也并不難復(fù)制(真正的卡點(diǎn)是系統(tǒng)級(jí)授權(quán)),兩者聯(lián)手的產(chǎn)物,壓根沒能力撼動(dòng)現(xiàn)有的手機(jī)格局。對(duì)于字節(jié)這樣體量的大廠,豆包手機(jī)頂多算是內(nèi)部眾多技術(shù)探索中的一個(gè)小分支,算不上戰(zhàn)略級(jí)動(dòng)作。

靠這么一款產(chǎn)品去挑戰(zhàn)根基深厚的BAT互聯(lián)網(wǎng)大廠,幾個(gè)菜能給字節(jié)喝成這樣?

所以問題來了:豆包手機(jī)既算不上關(guān)鍵的技術(shù)突破,也沒那么夸張的行業(yè)影響力,為何能在輿論場(chǎng)掀起這么大的風(fēng)浪?它是如何被強(qiáng)行加戲,陷入漩渦中心的?可能比手機(jī)本身,更值得我們好好琢磨琢磨。



這場(chǎng)輿論風(fēng)波的主流聲音,可以被概括成以下劇情。

吃瓜群眾:豆包手機(jī),哪怕你與BAT為敵,我都會(huì)站在你這邊。

豆包手機(jī):我為啥要與它們?yōu)閿嘲。?/p>

吃瓜群眾:那你別管。

絕大多數(shù)看客眼中,豆包手機(jī)是對(duì)抗互聯(lián)網(wǎng)舊秩序的創(chuàng)新英雄,也是字節(jié)跳動(dòng)射向其他巨頭應(yīng)用的一顆“銀彈”。

銀彈是科技行業(yè)的經(jīng)典說法,指的是一擊必殺的解決方案。圖靈獎(jiǎng)得主Fred Brooks曾在《沒有銀彈》一書中提出,軟件工程沒有銀彈,其復(fù)雜性決定了沒有任何單一技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)一勞永逸的突破。

豆包手機(jī),也并非一顆真正撼動(dòng)現(xiàn)有格局的銀彈。

首先,豆包手機(jī)助手是在現(xiàn)有技術(shù)路徑上進(jìn)行的漸進(jìn)式演進(jìn),并沒有從0到1地顛覆什么,自然也談不上撼動(dòng)行業(yè)。

以大模型為基礎(chǔ)的智能體,自動(dòng)、閉環(huán)地實(shí)現(xiàn)手機(jī)交互與復(fù)雜任務(wù),這一技術(shù)路徑早在2024年就開始被榮耀、OPPO、vivo等廠商廣泛探索。一篇2024年華為與哈工大(深圳)聯(lián)合發(fā)表的論文顯示,當(dāng)時(shí)手機(jī)智能體已經(jīng)可以完成340個(gè)多類型任務(wù),其中就涵蓋了豆包手機(jī)廣為流傳的高復(fù)雜度任務(wù)與跨應(yīng)用協(xié)作。



根據(jù)2024年12月信通院發(fā)布《終端智能化分級(jí)研究報(bào)告》的標(biāo)準(zhǔn)來判斷,豆包手機(jī)助手的能力,停留在L3或不足L3的“智能助理級(jí)”水平,能識(shí)別用戶明確意圖并完成既定任務(wù),但并未達(dá)到模糊意圖、自主規(guī)劃的L4、L5級(jí)別。而L3級(jí)別的手機(jī)自動(dòng)駕駛能力,榮耀等廠商也早已實(shí)現(xiàn)。



此外,豆包手機(jī)也并未能破解智能體手機(jī)長期存在的核心難題,沒有為行業(yè)困局提出新解法。

智能體手機(jī)普遍存在的痛點(diǎn),是僅在部分場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了AI-ready,其中的比價(jià)、跨APP搜索等,是手機(jī)廠商反復(fù)試錯(cuò)、篩選出的特例場(chǎng)景。而在日常操作中的大多數(shù)場(chǎng)景,自然語言交互都有明顯的局限,不如觸控點(diǎn)擊、滑動(dòng)來得高效,用戶普遍都有“讓智能體干還不如自己干更快”的感覺。

豆包手機(jī)的差異,主要是站在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的肩膀上,而且膽子更大:

其一,它采用了更深的系統(tǒng)級(jí)權(quán)限調(diào)用,而非榮耀、vivo等廠商普遍采用的視覺識(shí)屏方案,讓大家感覺能力更強(qiáng)大,實(shí)際是權(quán)限范圍不同;

其二,豆包手機(jī)的發(fā)布時(shí)間更晚,大模型的能力比之前提高,所以豆包手機(jī)助手有了更優(yōu)的意圖理解和任務(wù)拆解能力;

其三,作為小眾實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品,它敢于觸碰銀行APP等高敏場(chǎng)景,而主流廠商為規(guī)避商業(yè)紅線,普遍選擇避開此類領(lǐng)域,并不是真的做不到。

此前由北郵、中國聯(lián)合通信、天翼安全、聯(lián)想、虎牙科技、廣東省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)等單位共同起草的《智能體任務(wù)執(zhí)行安全要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),就明確提出,智能體不得利用無障礙權(quán)限或操作系統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)操作第三方App,必須通過標(biāo)準(zhǔn)化接口調(diào)用的方式協(xié)作。智能體在進(jìn)行用戶意圖識(shí)別、通過第三方App執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)先通過第三方App授權(quán),并在獲得用戶授權(quán)后執(zhí)行,且第三方App有權(quán)拒絕不合理操作,以保護(hù)用戶權(quán)益。



而伴隨著公眾對(duì)數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)的擔(dān)憂,豆包手機(jī)助手也主動(dòng)取消了一系列敏感功能的操作。恰恰說明,它從來不是一顆針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大廠的銀彈,遇阻之后主動(dòng)收縮能力觸角,正與主流智能體手機(jī)變得趨同。



豆包手機(jī)之所以被大眾當(dāng)作互聯(lián)網(wǎng)大廠的對(duì)手,一個(gè)主要原因是,背后站著字節(jié)跳動(dòng)。

公眾對(duì)字節(jié)的過往戰(zhàn)績很熟悉,自然聯(lián)想到,在AI手機(jī)這件事上,或許也將上演出抖音在短視頻賽道碾壓其他大廠的故事。

不過,如果豆包手機(jī)真的承載了顛覆互聯(lián)網(wǎng)格局、挑戰(zhàn)BAT巨頭的野心,絕不會(huì)選擇目前這樣的方式推進(jìn)。

作為集團(tuán)的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,必然會(huì)有全鏈路的資源傾斜,像短視頻大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)、AI chatbot應(yīng)用那樣,拼殺得刺刀見紅,無論是硬件研發(fā)、供應(yīng)鏈搭建,還是市場(chǎng)推廣,都會(huì)拿出大廠該有的陣仗。而豆包手機(jī)應(yīng)對(duì)輿論風(fēng)波和應(yīng)用限制,并沒有硬剛,迅速收斂相關(guān)權(quán)限,這種退讓態(tài)度,恰恰說明它并不想在手機(jī)助手上主動(dòng)激化矛盾、挑起沖突。



而且,字節(jié)旗下?lián)碛卸兑?、今日頭條、飛書等眾多核心產(chǎn)品,如果豆包手機(jī)真是其顛覆戰(zhàn)略的重要一環(huán),這些核心產(chǎn)品理應(yīng)率先與之聯(lián)動(dòng),形成協(xié)同效應(yīng),但事實(shí)上,抖音也拒絕了豆包手機(jī)助手的部分功能調(diào)用,足以看出在內(nèi)部也并未上升到核心戰(zhàn)略。

至少目前,豆包手機(jī)并沒有展現(xiàn)出獵殺大廠應(yīng)用的具體行動(dòng)。那么,它又是如何被大眾想象成了與大廠對(duì)抗的創(chuàng)新英雄呢?



到底是誰編寫出了“豆包手機(jī)助手獵殺大廠應(yīng)用”的屠狼劇本?

執(zhí)筆者之一,是“苦大廠久矣”的普通大眾。近年來,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的弊端逐漸暴露,比如通過算法延長勞動(dòng)時(shí)間,個(gè)體在強(qiáng)大平臺(tái)面前顯得被動(dòng)無力,很多勞動(dòng)者和消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)獨(dú)大的局面積累起了不滿,早就渴望出現(xiàn)一個(gè)屠狼者,能與這些巨頭平臺(tái)正面抗衡。豆包手機(jī)的問世與大膽,恰好能滿足這種情緒,于是就被塞進(jìn)了屠狼劇本,承載了打破舊秩序的想象,哪怕這個(gè)載體本身并未具備顛覆格局的實(shí)力。

另一個(gè)執(zhí)筆者就是偽專家們。有影響力的大V、KOL,讓大眾對(duì)豆包手機(jī)的誤解和濾鏡又加深了一層。那些慢創(chuàng)新、長創(chuàng)新,比如模型的一次次版本微調(diào),芯片的一代代迭代優(yōu)化,這些技術(shù)成果又慢又枯燥,講不了性感的故事,也沒什么看頭,平時(shí)壓根入不了他們的法眼。一有技術(shù)熱點(diǎn)冒頭,這些influencer就跳出來高談闊論,給熱點(diǎn)套上國、巨頭博弈這種石破天驚的話術(shù),讓大家以為“這次狼真的來了”。識(shí)別這類磚家,就看他們是不是平時(shí)對(duì)技術(shù)基建漠不關(guān)心,對(duì)漸進(jìn)式創(chuàng)新視而不見,只在有流量可賺的時(shí)候才現(xiàn)身發(fā)聲。

內(nèi)容平臺(tái)對(duì)劇本的推波助瀾,則觸發(fā)了網(wǎng)絡(luò)的回音壁效應(yīng),讓豆包手機(jī)的神話被反復(fù)強(qiáng)調(diào)和強(qiáng)化。



在碎片化、注意力資源有限的當(dāng)下,大眾更傾向于接收簡單直接的信息,這種閱讀習(xí)慣,疊加了平臺(tái)對(duì)高互動(dòng)內(nèi)容的流量傾斜,就形成了輿論的回音壁,“字節(jié)挑戰(zhàn)BAT”“微信封殺豆包助手”這類戲劇沖突更強(qiáng)、更情緒化的討論,更容易占據(jù)主流,被放大、被傳播,客觀的技術(shù)探討卻逐漸被淹沒。

應(yīng)對(duì)這類非理性、極化的單一聲音,近年來已經(jīng)成為科技企業(yè)常面臨的輿論處境與挑戰(zhàn)。

但正如Fred Brooks在《沒有銀彈》中的觀點(diǎn),技術(shù)世界里的復(fù)雜難題,并沒有一勞永逸的解決方案。真正的技術(shù)突破,是漸進(jìn)式、鐘擺式的,不僅需要長期積累和點(diǎn)滴改進(jìn),還可能推倒重來。

舉個(gè)例子,Transformer架構(gòu)2017年便已提出,直到2023年才通過ChatGPT引爆市場(chǎng),而我們當(dāng)時(shí)預(yù)判,中國一定會(huì)有自己的ChatGPT,也并不是盲目樂觀,是基于長期追蹤中國在預(yù)訓(xùn)練大模型領(lǐng)域的實(shí)踐,做出的邏輯推演。

一邊渴望掀桌子的技術(shù)進(jìn)步,一邊又拒絕接受試錯(cuò)的枯燥與漫長,這是對(duì)創(chuàng)新最深的誤解。

高喊“掀桌子”的人,往往不是日拱一卒做桌子的人。下次再遇到所謂的顛覆神話,不妨先看看故事內(nèi)核,是否足夠扎實(shí)。



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