——宣稱 1500G流量，實(shí)際消耗被放大至近 30 倍！提醒廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買隨身 WiFi 產(chǎn)品

本人近期購(gòu)買了一款隨身 WiFi 產(chǎn)品——“添億云隨身路由器”，在實(shí)際使用過(guò)程中，遭遇了嚴(yán)重的虛假宣傳與消費(fèi)欺詐問(wèn)題。鑒于該商家行為之明目張膽、肆意妄為的欺騙，我決定對(duì)其進(jìn)行公開(kāi)曝光，并為廣大網(wǎng)民提供一份可供參考的避坑記錄。

購(gòu)買背景與企業(yè)信息

11 月，我在抖音刷到一條隨身 WiFi 廣告，廣告內(nèi)容主打“價(jià)格低、流量大、隨用隨充”。當(dāng)時(shí)正有使用需求，便點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入淘寶店鋪下單，店鋪名稱為“添億云隨身路由器”，見(jiàn)下圖：

該商家的淘寶店鋪

商家的產(chǎn)品廣告圖

據(jù)公開(kāi)工商信息顯示，該產(chǎn)品關(guān)聯(lián)公司為深圳市添億信息有限公司，成立于2023 年 6 月 13 日，注冊(cè)地址為深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道光漁業(yè)社區(qū)保優(yōu)采購(gòu)中心 A 座 406，法人代表陳旭鑫。

抖音廣告中顯示的設(shè)備價(jià)格約為30 元左右，但在實(shí)際購(gòu)買過(guò)程中，被引導(dǎo)選擇所謂“信號(hào)增強(qiáng)版”，最終支付43.8 元。

從“體驗(yàn)期”開(kāi)始的第一輪套路

產(chǎn)品到手后，我發(fā)現(xiàn)廣告中承諾的“贈(zèng)送 2 天體驗(yàn)期”，并非直接提供，而是要求先給予五星好評(píng)，并通過(guò)買家秀曬單，然后截圖上傳，才可激活。

這一做法明顯不符合正常消費(fèi)邏輯，我當(dāng)即嚴(yán)辭拒絕，并明確表示此類條件不合常理。隨后，客服見(jiàn)我態(tài)度堅(jiān)決，才被允許進(jìn)入體驗(yàn)流程。

流量?jī)r(jià)格與廣告嚴(yán)重不符

真正問(wèn)題的開(kāi)始，出現(xiàn)在后續(xù)的流量購(gòu)買環(huán)節(jié)。

在抖音廣告中，商家反復(fù)強(qiáng)調(diào)諸如：“隨用隨充”、“按月充值”、“每月 1500G”、“價(jià)格十幾元甚至 9.9 元”，如此等等，

但當(dāng)我實(shí)際進(jìn)入流量套餐選擇頁(yè)面后發(fā)現(xiàn)：廣告中宣稱的套餐完全無(wú)法找到，經(jīng)過(guò)反復(fù)對(duì)比，選擇了性價(jià)比相對(duì)較“優(yōu)”的一個(gè)：

“1500G”，一年12個(gè)月的總流量；實(shí)際價(jià)格102.7 元。

此外，在付款前，價(jià)格下面還有提示，稱若想“暢享網(wǎng)速”，需額外支付19.9 元。為了保證正常使用，我只得再次加價(jià)。

最終，我為這筆所謂“9.9元的1500G”的套餐，實(shí)際支付了122.6 元；而且不是月流量，而是年流量。

關(guān)鍵，這還不是重點(diǎn)。價(jià)格問(wèn)題，在后續(xù)事實(shí)面前，反而成了并不重要的一環(huán)。

核心欺詐：令人咋舌的30倍虛標(biāo)！

如果只是貴一點(diǎn)我也就認(rèn)了，最無(wú)法無(wú)天的是，毫無(wú)懼怕的流量造假。根據(jù)我對(duì)大多數(shù)企業(yè)的一般經(jīng)驗(yàn)和理解，如果流量虛高50%、80%，我不會(huì)意外；虛高一倍、二倍，我仍然不會(huì)非常意外；若虛假達(dá)到十倍八倍，那就太過(guò)分了。然而，這個(gè)商家假得不是十倍八倍，而是二十倍、三十倍！

后臺(tái)數(shù)據(jù)：充值時(shí)間為2025年11月10日，截止到12月16日（僅一個(gè)半月），系統(tǒng)顯示1500G流量已耗盡。

1個(gè) 半月1500gi流量消耗殆盡

真實(shí)數(shù)據(jù)：我平時(shí)僅僅是簡(jiǎn)單上網(wǎng)，作為互聯(lián)網(wǎng)老用戶，非常清楚自己的使用量。根據(jù)運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)對(duì)比及使用習(xí)慣，并與中國(guó)移動(dòng)10086聯(lián)系與對(duì)比查看歷史使用記錄，這期間我實(shí)際消耗流量最多在50-70G（而且還包括我的手機(jī)流量）。也就是說(shuō)，這家公司的流量數(shù)據(jù)，是真實(shí)使用的20-30倍！這是極其惡劣的欺詐行為。

客服體系規(guī)避監(jiān)管，拒絕承認(rèn)問(wèn)題

實(shí)際在使用約兩周時(shí)，我已察覺(jué)流量消耗異常，并多次聯(lián)系所謂客服。需要特別說(shuō)明的是：

售后、充值、技術(shù)支持全部通過(guò)微信小程序完成，客服名為“訊騰 WiFi 售后客服經(jīng)理”，一開(kāi)始就就無(wú)法添加其個(gè)人微信或企業(yè)微信（也拒絕用戶添加），溝通路徑被高度限制，其名“訊騰”也有故意與“騰訊”混淆的嫌疑。

繼續(xù)查詢售后和客服信息，鏈接到的公司微信小程序信息如下：

我向客服明確指出：若只是虛高一兩倍，用戶可能難以察覺(jué)，但目前的差距已達(dá)到十幾倍、幾十倍，假得太離譜了，并非明智之舉。但對(duì)方始終否認(rèn)問(wèn)題，拒不整改。

見(jiàn)下圖，圖一是11月25日的溝通，圖二是12月17日的溝通，言語(yǔ)之外可見(jiàn)其一種肆無(wú)忌憚、甚至還有一種你能奈我何的意味。

2025年11月25日的溝通

2025年12月17日的溝通

溝通無(wú)果后，我向淘寶平臺(tái)提交證據(jù)并申訴。平臺(tái)審核后，支持退還設(shè)備款 43.8 元，已購(gòu)買的流量費(fèi)用 122.6 元，因交易路徑不在淘寶體系內(nèi)（微信小程序），無(wú)法通過(guò)淘寶平臺(tái)維權(quán)追回。

購(gòu)買和使用這款隨身WiFi，讓我見(jiàn)識(shí)了一套高度成熟的消費(fèi)欺詐套路。從廣告端的夸大宣傳、到購(gòu)買和充值流程中的誘導(dǎo)加價(jià)，最后到瘋狂至極的流量虛標(biāo)，全是欺騙和套路！

但從銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，僅淘寶平臺(tái)就銷售了至少數(shù)千件。如此欺詐行為，竟能夠堂而皇之的長(zhǎng)期存在，原因或許并不復(fù)雜：

我想可能主要有兩個(gè)原因，一是普通用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不太熟悉，流量消耗也不敏感，對(duì)自己使用多少流量并不知情；二是，是，即便察覺(jué)問(wèn)題，單筆損失通常只有一兩百元，多數(shù)人選擇忍氣吞聲，若真正通過(guò)司法途徑維權(quán)，耗時(shí)耗力，得不償失，于是就放棄了，自愿倒霉。于是，就成全了騙子公司生存的空間。

我為何選擇投訴和曝光，而不是“算了”

但我不想慣著它們，我對(duì)各種欺騙深惡痛絕，尤其是這種肆無(wú)忌憚的欺騙，我想反抗一下。因此，我已采取以下行動(dòng)：一是我在淘寶平臺(tái)進(jìn)行了投訴，二是撥打了深圳市政府12345便民服務(wù)熱線，進(jìn)行了再次電話舉報(bào)，并通過(guò)深圳12345熱線的微信小程序進(jìn)行了線上舉報(bào)；三是給予網(wǎng)上曝光。

在深圳12345平臺(tái)的三次舉報(bào)記錄

對(duì)于我的舉報(bào)，深圳市政府12345接線人員予以了熱情接待，并認(rèn)真地作了詳細(xì)記錄，目前案情已轉(zhuǎn)發(fā)至深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管分局，對(duì)于后續(xù)處理結(jié)果，我會(huì)繼續(xù)向廣大網(wǎng)友進(jìn)行通報(bào)。

12月16日上午9點(diǎn)第一次撥打電話，晚上18點(diǎn)第二次撥打，19日早上再次通過(guò)線上舉報(bào)并提交了相關(guān)證據(jù)截圖。經(jīng)昨天（18日下午）撥打12345電話咨詢得知，政府監(jiān)管部門處理周期是15個(gè)工作日，所以廣大網(wǎng)友還需要耐心等待。

我對(duì)深圳市有良好的印象，經(jīng)濟(jì)活躍，而且城市治理、文明程度和社會(huì)公益等各方面，做得都相當(dāng)出色，在全國(guó)領(lǐng)先，因此，我希望不要讓一些騙子公司破壞了深圳在全國(guó)人民心目中的良好形象，更何況是這種在光天化日之下大膽行騙的騙子，希望見(jiàn)一起、制止一起，并能給予嚴(yán)厲的懲處，維護(hù)合法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

至于我個(gè)人損失的一百多元，金額不大，但態(tài)度不能退讓。如果每一次欺騙都無(wú)人回應(yīng)，那么騙子只會(huì)越來(lái)越更加大膽。曝光未必能立刻解決問(wèn)題，但沉默一定會(huì)縱容問(wèn)題繼續(xù)發(fā)生。

我覺(jué)得人人上當(dāng)受騙后，不要息事寧人，而是與騙子作斗爭(zhēng)，整個(gè)社會(huì)騙子就會(huì)少一些，誠(chéng)信就會(huì)多一些。