——湖南體彩書寫公益彩票責任答卷2025年12月17日

近年來，湖南體彩始終秉持“建設負責任、可信賴、高質(zhì)量發(fā)展的國家公益彩票”目標，將責任彩票理念貫穿運營管理全流程，通過系統(tǒng)化培訓、多元化宣傳、創(chuàng)新化融合，走出了一條獨具湖南特色的責任彩票建設之路。

筑牢根基：構(gòu)建全方位培訓體系

2025年，湖南體彩累計開展責任彩票專題培訓275場，內(nèi)容緊扣違規(guī)合買、大額投注管控、購彩者權(quán)益保護等重點，覆蓋非法彩票、理性購彩引導、未成年人保護、反詐防騙等，全省14個地州市近2萬名從業(yè)人員參訓，實現(xiàn)關(guān)鍵崗位人員全覆蓋。培訓模式突破傳統(tǒng)單向灌輸模式，采用“理論+情景+案例+互動”多元教學，并結(jié)合全年5906個門店的專項督導與“神秘顧客”檢查，對實體店明察暗訪，全面提升從業(yè)人員合規(guī)經(jīng)營意識與風險防控能力，確保合規(guī)經(jīng)營要求落地見效。

創(chuàng)新融合：賽事賦能責任宣傳

在責任彩票宣傳推廣中，湖南體彩借各類體育賽事的高人氣與強熱度，讓責任理念在輕松互動中自然傳遞。湘超聯(lián)賽賽場，“理性投注九宮格射門”“責任知識轉(zhuǎn)盤問答”等趣味游戲，將足球運動的熱血激情與責任彩票的理性倡導深度融合；全省各大賽區(qū)以“邁開步，動出彩”為主題，設置“眼疾手快接棒器”“沙包投擲盤”等互動項目，群眾完成挑戰(zhàn)即可領(lǐng)取體彩周邊禮品，工作人員同步面對面普及理性購彩、未成年人保護及防范非法彩票等知識，實現(xiàn)娛樂與科普雙向賦能。賽場外的“體彩責任公益小屋”同樣吸睛，屋內(nèi)圍繞“購彩者權(quán)益保護、抵制非法彩票、倡導理性購彩、反詐防騙宣傳”四大板塊設置展示區(qū)，以圖文展板為群眾筑牢購彩安全防線。

立體傳播：打造全覆蓋宣傳矩陣

湖南體彩整合多方資源，構(gòu)建全域覆蓋的宣傳矩陣。線上依托官方網(wǎng)站、微信訂閱號等新媒體平臺，設置創(chuàng)意情景劇、動畫短視頻等大眾喜聞樂見的網(wǎng)絡視聽作品，并聯(lián)合外部媒體矩陣跨界宣發(fā)，邀請知名運動員與球迷代表拍攝責任彩票公益宣傳片，推動責彩宣傳生態(tài)從“體彩自說”向“全民共話”轉(zhuǎn)變，全年自創(chuàng)、共創(chuàng)責彩短片近百條，發(fā)布新聞稿件兩百余篇，在普及理性購彩知識同時，全面展示體彩公益金支持民生與體育事業(yè)的豐碩成果，讓用戶真切感受到“每張彩票都是公益的接力”。

線下，全省體彩實體店統(tǒng)一規(guī)范張貼主題海報與警示標識，優(yōu)質(zhì)門店精心打造的“購彩者專區(qū)”用于組織購彩者沙龍，成為傳播責任彩票理念、保護購彩者權(quán)益的標準化前沿陣地。這些實體店不僅是城市里溫暖的第三空間，更是提供理性購彩環(huán)境、傳播責任理念的標志性窗口。

長效機制：推動責任建設常態(tài)化

為推動責任彩票建設持續(xù)向好發(fā)展，湖南體彩開展專題調(diào)研與效果評估，優(yōu)化責任建設工作流程，為其提供堅實理論支撐與數(shù)據(jù)保障。同時，將“購彩者專區(qū)”建設標準、賽事融合模式、督導檢查機制等成孰經(jīng)驗固化為日常工作規(guī)范、推動責任建設邁入常態(tài)化、規(guī)范化發(fā)展軌道。

圍繞“風險、品牌、渠道”三大核心，湖南體彩系統(tǒng)推進責任彩票工作，并逐步形成“縱向貫通、橫向聯(lián)動”的責任彩票長效治理機制。縱向?qū)用?，強化行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗交流，通過派分中心代表赴外省調(diào)研學習，聚焦產(chǎn)品合規(guī)營銷、渠道責任管控等關(guān)鍵領(lǐng)域深化探討，推動調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為內(nèi)生動力；橫向?qū)用?，與省本級公安部門建立常態(tài)化跨部門協(xié)作，聯(lián)合打擊非法彩票，持續(xù)織密風險防控網(wǎng)絡，凈化市場環(huán)境。各分中心在此基礎(chǔ)上因地制宜落實“一地一案”，全面推動湖南體彩責任建設向縱深發(fā)展、落地見效。

展望未來，湖南體彩將錨定高質(zhì)量發(fā)展目標，持續(xù)創(chuàng)新責任理念傳播形式，堅守公益初心、踐行使命擔當，為湖南體育事業(yè)蓬勃發(fā)展與社會公益事業(yè)持續(xù)進步注入源源不斷的體彩力量，奮力書寫新時代湖南體彩事業(yè)發(fā)展的嶄新篇章。

本報記者 王 輝