關(guān)于「人-貨-場(chǎng)」的溫暖商業(yè)敘事

撰文 | 潘伊純

排版 | fufu

圖片來(lái)源 | 官方渠道

放眼國(guó)內(nèi)體驗(yàn)式商業(yè)浪潮迭起的行業(yè)全景，合景泰富商業(yè)資管旗下的三大商業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)——悠方、摩方、悠方天地在亮相之初，無(wú)論是個(gè)性化的名稱(chēng)、差異化的商業(yè)調(diào)性，還是各具設(shè)計(jì)辨識(shí)度的logo，都向市場(chǎng)傳達(dá)出直觀的第一印象：審美在線(xiàn)。

伴隨各項(xiàng)目精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的持續(xù)深入，合景泰富商業(yè)資管不斷向業(yè)界展現(xiàn)，它的“審美”，并不是單一能力，而是構(gòu)筑人貨場(chǎng)「系統(tǒng)之美」的綜合實(shí)力。

這其中既有對(duì)消費(fèi)者普遍情緒與真實(shí)需求的敏銳洞察，也有對(duì)品牌商戶(hù)和優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源的整合力，還有構(gòu)建差異化線(xiàn)下商業(yè)場(chǎng)景的創(chuàng)新力。

12月5日，在“2025贏商網(wǎng)大會(huì)暨贏商網(wǎng)百?gòu)?qiáng)榜研究成果發(fā)布”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，「2025年度零售商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)綜合實(shí)力TOP100」榜單正式發(fā)布，合景泰富商業(yè)資管榮登2025年度零售商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)綜合實(shí)力TOP 28。

同一天，合景泰富商業(yè)資管還榮獲兩項(xiàng)“金鼎獎(jiǎng)”——合景泰富商業(yè)資管原創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)IP「理想FUN飛季」榮獲“金鼎獎(jiǎng)-年度標(biāo)桿創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)”，合景·悠方（成都）項(xiàng)目總魯娟榮獲“金鼎獎(jiǎng)-年度商業(yè)杰出操盤(pán)手”。與此同時(shí)，合景·悠方（蘇州）運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成功入選“2025年度中國(guó)購(gòu)物中心百支優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”。

就在榜單與獎(jiǎng)項(xiàng)揭曉的一周后，合景泰富商業(yè)資管的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)原創(chuàng)IP活動(dòng)——超級(jí)合粉節(jié)在上海、蘇州、成都、北京、廣州、佛山等多城的旗下商業(yè)項(xiàng)目拉開(kāi)序幕。

活動(dòng)期間，合景泰富商業(yè)資管全國(guó)商業(yè)項(xiàng)目新增會(huì)員數(shù)同比提升21%，會(huì)員消費(fèi)金額同比提升35%，會(huì)員消費(fèi)人數(shù)同比提升38%，客流同比提升8%，銷(xiāo)售持平微增。

回顧2025年，無(wú)論是已連續(xù)舉辦4年的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)原創(chuàng)IP“超級(jí)合粉節(jié)”，還是同樣歷經(jīng)4年迭代的原創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)IP“理想FUN飛季”，或是與北京在地IP“崇文門(mén)菜市場(chǎng)”共創(chuàng)，將新崇文門(mén)菜市場(chǎng)引入合景·摩方（北京），都能看到合景泰富商業(yè)資管長(zhǎng)期主義發(fā)展的重要落點(diǎn)：持續(xù)探索“人-貨-場(chǎng)”的更優(yōu)解。

Vol.1

超級(jí)合粉節(jié)4年迭代

“冬季限定寵粉節(jié)日”暖心敘事

2022年冬季，首屆超級(jí)合粉節(jié)拉開(kāi)序幕。這個(gè)以“年終寵粉”為初衷的會(huì)員深度運(yùn)營(yíng)IP，首次亮相就創(chuàng)造佳績(jī)：新增會(huì)員5萬(wàn)+，會(huì)員總數(shù)突破125萬(wàn)，會(huì)員消費(fèi)金額4500萬(wàn)+。

此后，超級(jí)合粉節(jié)成為合景泰富商業(yè)資管與會(huì)員深度互動(dòng)的“冬季限定”節(jié)日，在商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)邏輯之下，超級(jí)合粉節(jié)不斷迭代玩法，逐步深化為一場(chǎng)與社會(huì)情緒同頻、為當(dāng)代人構(gòu)筑“心靈棲息地”的暖心品牌敘事。

01

情感鏈接

從情感共鳴到心靈棲息

梳理超級(jí)合粉節(jié)歷年主題的演進(jìn)軌跡，可以清晰地看到一條從“情感共鳴”到“心靈棲息”的深化路徑。

2023年，超級(jí)合粉節(jié)提煉“感謝自己”的核心主題，精準(zhǔn)捕捉到后疫情時(shí)代人們對(duì)外部環(huán)境不確定性的疑惑，將心理坐標(biāo)轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)在自我的肯定，為壓力中前行的人們帶來(lái)一個(gè)溫柔的情緒出口。

2024年的超級(jí)合粉節(jié)以“疊BUFF·LIFE+”為主題，將積累小確幸、增強(qiáng)生活韌性描繪為游戲化的“疊BUFF”，營(yíng)造出每個(gè)人都可自主營(yíng)造快樂(lè)LIFE+的輕松氛圍，以歡樂(lè)的游戲化概念，為對(duì)抗普通焦慮帶來(lái)一劑良方，熨平當(dāng)代生活的緊張感。

2025年，超級(jí)合粉節(jié)的“心靈敘事”進(jìn)一步升級(jí)，年度活動(dòng)主題“成年人的烏托邦”背后是更為深入的社會(huì)洞察：每一個(gè)成年人都面臨“同時(shí)扮演多重社會(huì)角色”的生活困境與情感消耗。而“成年人的烏托邦”倡導(dǎo)“童趣先行”，為心靈尋回最本質(zhì)、非功利性的“童趣之樂(lè)”。

從每一年的主題演變看超級(jí)合粉節(jié)的4年進(jìn)階，這個(gè)會(huì)員深度運(yùn)營(yíng)IP的可貴之處在于，它主動(dòng)跳脫出“商業(yè)”的既定框架，持續(xù)保持敏銳的社會(huì)情緒洞察，還能提煉出具體的美好生活策略與深入人心的精神建構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了從商業(yè)到情感的跨越，呈現(xiàn)出原創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)IP品牌化的進(jìn)階路徑。

02

IP鏈接

不設(shè)限的跨界合作

如果說(shuō)，超級(jí)合粉節(jié)每一年的活動(dòng)主題提煉，是對(duì)“人”的洞察，那么緊密結(jié)合主題的IP合作，就是關(guān)于“貨”與“場(chǎng)”的精準(zhǔn)整合。

2023年，超級(jí)合粉節(jié)結(jié)合“感謝自己”核心主題，攜手文化廠牌“北辰青年”及“有趣人類(lèi)咖啡”，陪伴年輕人完成了一場(chǎng)關(guān)于自我探索的心靈之旅。

2024年，呼應(yīng)游戲化的“疊BUFF·LIFE+”主題，超級(jí)合粉節(jié)引入幽默松弛的潮流IP“黃油小狗”，為消費(fèi)者帶來(lái)具體可感的歡樂(lè)“疊BUFF”。

2025年，圍繞“成年人的烏托邦”主題，超級(jí)合粉節(jié)攜手集香氛嗅覺(jué)和IP藝術(shù)于一體的治愈系品牌FUFUSOUL，將“童趣先行”具象化。

FUFUSOUL的形象設(shè)計(jì)靈感來(lái)自品牌主理人7歲女兒Miko描述的“每天陪伴著自己的小怪獸”，不同顏色的FUFU對(duì)應(yīng)不同香調(diào)，將陪伴屬性與香氛治愈融為一體——每一個(gè)FUFU都是“散發(fā)著香氣陪伴在你左右的Soulmate”。

與此同時(shí)，F(xiàn)UFUSOUL的品牌主張“希望有FUFU的生活，你會(huì)更快樂(lè)、更松弛，有孩子般笑臉”，正是對(duì)2025年超級(jí)合粉節(jié)主題的精準(zhǔn)表達(dá)。

03

場(chǎng)景鏈接

打通情感共鳴到美好生活提案的完整閉環(huán)

完成了關(guān)于“人”的深度洞察，超級(jí)合粉節(jié)對(duì)“場(chǎng)”的建構(gòu)同樣精彩。12月12日，2025超級(jí)合粉節(jié)在上海、蘇州、成都、北京、廣州等多城的“合景系”購(gòu)物中心正式開(kāi)啟“FU運(yùn)”傳遞。

各項(xiàng)目對(duì)活動(dòng)主題“成年人的烏托邦”的不同詮釋?zhuān)罱K都回歸一個(gè)主軸：線(xiàn)下實(shí)體空間既能完成商業(yè)價(jià)值的精準(zhǔn)傳達(dá)，讓“積分換禮與積分翻倍”轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的生活品質(zhì)與日常小確幸，也能成為治愈的心靈棲息地，完成從情感共鳴到美好生活提案的完整閉環(huán)。

在合景·悠方（蘇州），FUFU蘇州首展暨首次快閃帶來(lái)了一場(chǎng)集治愈場(chǎng)景與深度互動(dòng)于一體的沉浸式體驗(yàn)。

整個(gè)展區(qū)精心構(gòu)建了多個(gè)極具治愈感與故事性的主題場(chǎng)景，“滿(mǎn)滿(mǎn)FUFU屋”快閃帶來(lái)獨(dú)特香氛與絨毛FUFU溫暖觸感的雙重治愈體驗(yàn)，“大號(hào)娃娃箱”帶來(lái)實(shí)時(shí)傳送的FU運(yùn)好禮驚喜貨箱，“叮當(dāng)玩具倉(cāng)”不僅讓人們?cè)谛r(shí)候的彈珠游戲中拾回童年的快樂(lè)，還能通過(guò)會(huì)員積分、會(huì)員消費(fèi)小票贏取FU運(yùn)好禮，讓會(huì)員積分轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的歡樂(lè)值。

“會(huì)員瘋搶屋”進(jìn)一步放大快樂(lè)，將一代人記憶中“倒計(jì)時(shí)瘋搶?zhuān)瑩尩蕉嗌倌枚嗌佟钡恼嫒诵阌螒驇У骄�(xiàn)下，在10秒倒計(jì)時(shí)中，沉浸式體驗(yàn)游戲的樂(lè)趣。

合景·悠方（成都）集結(jié)“童心大開(kāi)”的FUFU十六人格，向消費(fèi)者發(fā)出“擁抱FUFUSOUL，把不開(kāi)心‘絨’化”的邀請(qǐng)，并聯(lián)動(dòng)四川觀察，帶來(lái)“創(chuàng)樂(lè)紀(jì)”原創(chuàng)歌曲大賽，用不設(shè)限的音樂(lè)派對(duì)，在夜幕降臨之時(shí)，讓音樂(lè)與藝術(shù)的燃動(dòng)氛圍升騰而起。

合景·摩方（成都）帶來(lái)“FU音繞梁 聲動(dòng)摩方”周末音樂(lè)會(huì)，通過(guò)4個(gè)音樂(lè)篇章——“初響、共振、余音、新年快樂(lè)”，為人們帶來(lái)有音樂(lè)陪伴的周末休閑場(chǎng)域。2025年歲末，合景·摩方（成都）還將呈現(xiàn)“FU力全開(kāi)”街頭快閃，與周邊客群帶著FU氣迎接新年。

合景·悠方（上海）的冬日溫暖敘事，從“因愛(ài)同行”寵物領(lǐng)養(yǎng)日拉開(kāi)序幕。與此同時(shí)，整個(gè)項(xiàng)目化身“冬日歡聚場(chǎng)”，既有不同主題的手工坊，陪伴周邊客群用指尖創(chuàng)造可愛(ài)世界，也有黑金會(huì)員升級(jí)禮、積分派兌、心動(dòng)手速局、100%幸運(yùn)盲盒等不同形式會(huì)員積分FU利玩法，將年末寵粉變成一場(chǎng)驚喜奇遇。

在合景·摩方（北京），暖絨絨的FUFUSOUL開(kāi)啟“成年人烏托邦”的大門(mén)，“叮當(dāng)玩具倉(cāng)”讓積分轉(zhuǎn)變?yōu)橥暧螒虻目鞓?lè)。除了餐飲FU利券為冬日帶來(lái)熱氣騰騰的美食治愈，還限時(shí)開(kāi)啟“消費(fèi)積分5倍膨脹”，將寵粉力拉滿(mǎn)。

在廣佛兩城，“合景系”商業(yè)項(xiàng)目也有不同的精彩玩法。“快樂(lè)瘋搶屋”悄然延長(zhǎng)倒計(jì)時(shí)，讓“瘋搶”的游戲樂(lè)趣放大。面向家庭親子客群，不同主題的兒童才藝表演在“FUFUSHOW”輪番上演。FU利券不僅覆蓋餐飲、零售等多個(gè)業(yè)態(tài)，還有1積分兌換大額FU利券，為年終歲末的“自我犒賞”帶來(lái)多元化的消費(fèi)提案。

Vol.2

IP創(chuàng)新意識(shí)+IP個(gè)性玩法

獨(dú)家辨識(shí)度“人-貨-場(chǎng)”模型

縱觀企業(yè)發(fā)展歷程，2022年可以說(shuō)合景泰富商業(yè)資管的“IP元年”。這一年，合景泰富商業(yè)資管的兩大原創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)IP——超級(jí)合粉節(jié)和理想FUN飛季接連落地。（注：2022年「理想森活節(jié)」首發(fā)落地，并于2023年升級(jí)為「理想FUN飛季」）

如果說(shuō)，超級(jí)合粉節(jié)是合景泰富商業(yè)資管與會(huì)員深度互動(dòng)的“冬季限定”節(jié)日，它的節(jié)日內(nèi)核是歲末年終的溫暖治愈與自我犒賞，那么理想FUN飛季就是合景泰富商業(yè)資管與消費(fèi)者價(jià)值共鳴的“春季限定”節(jié)日，它的節(jié)日內(nèi)核是在一切都生機(jī)盎然的季節(jié)，展望理想生活，積蓄滿(mǎn)滿(mǎn)能量再次啟程。

彼時(shí)，合景泰富商業(yè)資管旗下核心商業(yè)項(xiàng)目已進(jìn)入成熟期，打造兩大原創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)IP不僅恰到時(shí)機(jī)，也足以一窺合景泰富商業(yè)資管的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)進(jìn)階路徑：以三大商業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)的差異化商業(yè)個(gè)性為原點(diǎn)，有意識(shí)地塑造兼具市場(chǎng)辨識(shí)度與品牌化潛力的“人-貨-場(chǎng)”模型。

從2022年到2025年，超級(jí)合粉節(jié)、理想FUN飛季不斷釋放關(guān)于“人-貨-場(chǎng)”的全新理解，在這個(gè)過(guò)程中，合景泰富商業(yè)資管的IP創(chuàng)新意識(shí)也逐步落地到更廣泛的商業(yè)場(chǎng)景中，比如用打造IP的邏輯共創(chuàng)主力店。

01

理想FUN飛季

細(xì)膩的情感鏈接與發(fā)散的創(chuàng)意觸達(dá)

對(duì)原創(chuàng)IP來(lái)說(shuō)，最難的環(huán)節(jié)在于找到打動(dòng)人心的主題創(chuàng)意。

「理想FUN飛季」的創(chuàng)意初衷是“探索理想生活”，它在主題創(chuàng)意方面的巧妙之處在于：既能找到情感價(jià)值共鳴的細(xì)微切口，也能為后續(xù)的創(chuàng)意落地留足發(fā)揮空間。

2025年理想FUN飛季的主題“慶祝的微力”，可以說(shuō)是找到了“最小單位”的理想生活樣本——讓?xiě)c祝跳脫出節(jié)日與儀式感的約束，隨時(shí)為日常的快樂(lè)瞬間進(jìn)行“微小慶�！�，把生活過(guò)成一本“實(shí)時(shí)記錄”的感恩日記。

這個(gè)著眼于日常的主題，不僅為引人共鳴帶來(lái)豐富的觸發(fā)點(diǎn)，也為各個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)意延展提供了一個(gè)開(kāi)放式命題。

活動(dòng)期間，合景泰富商業(yè)資管攜手三聯(lián)人文城市，在北京、上海、蘇州、成都四城帶來(lái)主題市集、主理人沙龍、非遺活動(dòng)、戲劇周等系列在地活動(dòng)。

在合景·悠方（上海），值得慶祝的快樂(lè)日常是走進(jìn)湖畔自然生態(tài)，參加「自然生機(jī)，自由去野」興趣運(yùn)動(dòng)會(huì)；在合景·悠方（蘇州），美好日常是在“藝藝生輝”市集、非遺民樂(lè)游園會(huì)沉浸式感受在地文化。

在合景·悠方（成都），春日戲劇周和“生活有戲”在地市集都是慶祝的發(fā)生地；在合景·摩方（北京），人們來(lái)到有機(jī)農(nóng)夫市集快閃，在有機(jī)蔬果、野生山貨之間感受生活的煙火氣。

02

新崇文門(mén)菜市場(chǎng)

以共創(chuàng)IP的邏輯打造主力店

2025年1月8日，新崇文門(mén)菜市場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)，新崇菜）在合景·摩方（北京）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)，北京摩方）B2層開(kāi)業(yè)。

作為曾經(jīng)的“北京四大菜市場(chǎng)之一”，崇文門(mén)菜市場(chǎng)以全新面貌回歸北京市民的生活日常，一段時(shí)代記憶在北京摩方開(kāi)啟新的篇章。

從中央廣播電視總臺(tái)，到涵蓋北京廣播電視臺(tái)、北京日?qǐng)?bào)等平臺(tái)的北京當(dāng)?shù)毓俜矫襟w矩陣，乃至北京發(fā)布(北京市人民政府新聞辦公室)、北京市商務(wù)局等政府官方平臺(tái)，都對(duì)這一事件進(jìn)行了報(bào)道。

購(gòu)物中心B2層，一個(gè)2400㎡的空間如何煥新升級(jí)？北京摩方?jīng)]有沿用“引入超市主力店”的傳統(tǒng)思路，而是將大眾印象中獨(dú)立存在的商業(yè)形態(tài)“菜市場(chǎng)”融入購(gòu)物中心，實(shí)現(xiàn)零售、生活服務(wù)兩大商業(yè)功能的同步落地。

與突破性的招商思路對(duì)應(yīng)的，是運(yùn)營(yíng)模式的突破。此次引入新崇菜，為了讓落地效果完整還原商業(yè)初心，北京摩方團(tuán)隊(duì)沒(méi)有采用購(gòu)物中心與品牌之間常見(jiàn)的租賃模式，而是與新崇菜運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行深度共創(chuàng)，各揚(yáng)所長(zhǎng)。

現(xiàn)場(chǎng)管理與運(yùn)營(yíng)，由新崇菜運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)；北京摩方團(tuán)隊(duì)則在空間場(chǎng)景設(shè)計(jì)、宣發(fā)推廣、社群運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等方面深度參與新崇菜共創(chuàng)。

以共創(chuàng)IP的邏輯打造主力店，北京摩方不僅帶來(lái)了延續(xù)集體回憶的情緒價(jià)值，也深度還原了在地IP“崇文門(mén)菜市場(chǎng)”最核心的商業(yè)屬性——滿(mǎn)足日常生活需求，為“最撫凡人心”提供了實(shí)實(shí)在在的商業(yè)場(chǎng)景依托，在北京南二環(huán)“植入”了一個(gè)凝聚煙火氣與人情味的鄰里生活新主場(chǎng)。

回顧2025年，合景泰富商業(yè)資管完成了一場(chǎng)聚焦“人-貨-場(chǎng)”的溫暖商業(yè)敘事。

新崇文門(mén)菜市場(chǎng)進(jìn)駐合景·摩方（北京），是煙火氣與人情味的雙重價(jià)值落地；理想FUN飛季贊美“慶祝的微力”、超級(jí)合粉節(jié)倡導(dǎo)“童趣先行”，完成了從情感共鳴到美好生活提案的完整閉環(huán)。

這場(chǎng)以“溫暖”為內(nèi)核的商業(yè)敘事背后，是合景泰富商業(yè)資管解碼“人-貨-場(chǎng)”的綜合實(shí)力：關(guān)于“人”的真誠(chéng)洞察，關(guān)于“貨”的精準(zhǔn)整合，關(guān)于“場(chǎng)”的創(chuàng)新建構(gòu)。

在沒(méi)有終點(diǎn)的長(zhǎng)期主義路徑上，深耕“品牌辨識(shí)度”的合景泰富商業(yè)資管，將如何書(shū)寫(xiě)下一個(gè)篇章？我們拭目以待。

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