山東
近日，山東移動(dòng)?xùn)|營(yíng)墾利分公司走進(jìn)社區(qū)，為居民提供免費(fèi)的家庭網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)與優(yōu)化服務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，移動(dòng)服務(wù)小隊(duì)耐心詢問用戶日常上網(wǎng)遇到的卡頓、延遲等問題，使用專業(yè)設(shè)備對(duì)Wi-Fi信號(hào)強(qiáng)度、覆蓋范圍等進(jìn)行全面“體檢”。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的信號(hào)死角、信道干擾等情況，工程師們現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整路由器位置、優(yōu)化參數(shù)設(shè)置，并細(xì)致講解日常使用小技巧，確保用戶享受到更流暢、穩(wěn)定的高速網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
“以前總覺得網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢，也不知道問題出在哪兒?，F(xiàn)在師傅們上門一測(cè)、一調(diào)，感覺快多了，還學(xué)到了不少知識(shí)，這服務(wù)太貼心了！”一位剛體驗(yàn)完服務(wù)的王阿姨滿意地稱贊道。
此次“老帶新”上門服務(wù)，不僅快速解決了用戶的實(shí)際問題，提升了網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，更傳遞了“心級(jí)服務(wù)”的溫度，贏得了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。（大眾新聞?dòng)浾?楊珣 通訊員 王麒銳）
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