2025年12月16日，一輛印有“長沙救助”字樣的車輛駛出城區(qū)，57歲的蔡某平終于等來了一個溫暖的結(jié)局——在長沙市民政局五一商圈流浪救助服務(wù)工作專班、長沙市救助管理站、天心區(qū)救助站、培源社工、“蝸牛”公益及湖北當(dāng)?shù)卣块T共同協(xié)作下，這場跨越湘鄂兩省、歷時二百余天的救助行動，畫上了團(tuán)圓的句號。

故事緣起于2025年4月15日，長沙市救助管理站工作人員在浦沅立交橋下，發(fā)現(xiàn)一名長期露宿、言語不清、身份不明的男子，初步救助后，他仍選擇返回橋下，救助工作一度陷入僵局。長沙市救助管理站立即啟動“因人施策”主動救助機制，將其列為重點關(guān)懷對象。入夏，工作人員送去清涼物資；入冬，尤其是10月下旬寒潮來襲后，他們更是多次為他送去厚實的棉被、大衣、棉鞋和食品。接過棉大衣時，他用粗糙的雙手反復(fù)摩挲，不善言辭的他忍不住對救助站工作人員豎起了大拇指，表達(dá)他感受到的溫暖和尊重。

該“無名氏”的尋親之路一波三折。長沙市救助管理站希望通過公安人像比對法為其確認(rèn)身份，但比對失敗，市民政局五一商圈工作專班、天心區(qū)救助站立即聯(lián)合“蝸?！惫娼M織，通過采集血樣開展Y庫祖籍鑒定，精準(zhǔn)鎖定湖北黃岡市區(qū)域，隨后聯(lián)合當(dāng)?shù)卮逦归_逐一摸排，12月8日，尋親迎來突破性進(jìn)展，通過與湖北省黃岡市羅田縣大崎鄉(xiāng)祁家沖村村委核實，最終確認(rèn)該“無名氏”真實身份為蔡某平，據(jù)了解，蔡某平因離家失聯(lián)超二十年，戶籍已在2013年被注銷。在當(dāng)?shù)卮逦瘯膮f(xié)助下，工作人員成功聯(lián)系上了蔡某平的姐姐。電話中，姐姐一句“我愿意接他回家”，讓所有人員動容。面對親情的呼喚，原本沉默抗拒的蔡某平也最終點頭，同意返鄉(xiāng)。

12月12日，蔡某平被接入長沙市救助管理站。在這里，一場細(xì)致的“煥新”行動悄然展開：一次全面的健康檢查，一次暖心的心理關(guān)愛，一頓熱乎可口的飯菜，一身干凈溫暖的衣服，一個安穩(wěn)的睡眠環(huán)境，他在這里感受到了家的溫馨。就在護(hù)送返鄉(xiāng)工作一切準(zhǔn)備就緒時，一個現(xiàn)實難題浮現(xiàn)：蔡某平堅持要帶走陪伴他多年視為寶貝的全部行李，但超重超寬的行李，公共交通不便攜帶。面對他的不舍與焦慮，救助站工作人員沒有猶豫，一邊安排心理咨詢師對其進(jìn)行安撫，一邊緊急調(diào)度專用救助車輛，決定“連人帶物”全程護(hù)送。12月16日上午，載著蔡某平和他那重達(dá)三百斤行李的救助專車，緩緩駛出長沙，開往黃岡。五小時的車程中，他時常凝望窗外飛速掠過的風(fēng)景，偶爾用不太清晰的聲音喃喃：“我……想回家”，而這趟“團(tuán)圓專車”，終于圓了他的夢。

從“無名”到有名，從長沙到黃岡，這條團(tuán)圓的路，長沙救助機構(gòu)走了八個月，而蔡某平走完它，用了二十年。這場救助是長沙民政相關(guān)部門與多方力量緊密協(xié)作的成果，不僅讓流浪人員重獲“身份”與親情希望，更以實際行動踐行了“民政為民、民政愛民”的工作初心。（記錄者：蔣鐵陽）

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