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流量不香了:中國出海從“買量時代”走向“留存時代”

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流量紅利時代已經(jīng)終結(jié),出海企業(yè)正在面臨從“流量思維”到“留存思維”的殘酷轉(zhuǎn)型。本文深度拆解了SHEIN、米哈游等成功案例的底層邏輯,揭示了深度本地化、獨(dú)立站運(yùn)營與品牌建設(shè)的核心策略,為正在全球化征途中的企業(yè)提供一套全新的增長框架與實(shí)戰(zhàn)方法論。

———— / BEGIN / ————

出海這件事里,流量已經(jīng)不再是“增長發(fā)動機(jī)”,頂多是點(diǎn)火器。

真正決定生死的,是你在本地能留下什么——用戶、資產(chǎn)、還是只剩一地廣告賬單。

過去十年,靠低價買量、粗暴投放、換皮復(fù)制就能起盤的時代,已經(jīng)被平臺算法、隱私政策和用戶習(xí)慣一起終結(jié)了。

接下來這篇文章想做一件事:把這套“流量邏輯”怎么塌的、誰已經(jīng)換了打法、普通團(tuán)隊(duì)還能怎么重構(gòu)增長路徑,講清楚。

流量紅利的終局:高 PV、低利潤、強(qiáng)依賴

很多出海團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的處境,表面看起來還不錯:報(bào)表上 PV、UV 都在漲,廣告賬戶還在跑,SEO 也有排名。

但只要往下看兩層,就會發(fā)現(xiàn)三個共同特征:


  1. 獲客成本在一路抬頭;

  2. 轉(zhuǎn)化率多年沒動靜;

  3. 算一算真實(shí)的 CAC/LTV,利潤薄得像紙。


這是“流量思維”的典型結(jié)局:你用越來越貴的錢,買越來越不值錢的訪客。

問題不只是貴,而是錯。

很多 B2B、Fintech、SaaS 出海網(wǎng)站,為了報(bào)表好看,狂做“what is XXX”“how to YYY”這種寬泛關(guān)鍵詞。

看上去自然流量挺猛,后臺一堆訪問,老板也放心。

但點(diǎn)開線索一看:學(xué)生寫論文、研究者查資料、隨手一搜的人居多,真正有購買意向的決策者寥寥。

你以為“我們在教育市場”,其實(shí)是在用真金白銀給搜索引擎做公共科普。

更危險的一層,是對平臺的高度依賴。


  • 搜索引擎開始推“零點(diǎn)擊結(jié)果”,社交平臺瘋狂強(qiáng)化站內(nèi)閉環(huán):

  • 用戶在搜索結(jié)果頁直接看到 AI 概覽、知識卡片,無需點(diǎn)進(jìn)你的網(wǎng)站;

  • 在 TikTok、YouTube Shorts、Facebook Reels 上刷短視頻,購物、評論、停留全在平臺內(nèi)閉環(huán)。

  • 你辛辛苦苦寫的內(nèi)容,最后變成了平臺喂模型的訓(xùn)練數(shù)據(jù)。


有曝光,無流量;有內(nèi)容,無資產(chǎn)。

算法一調(diào),你前期靠“技巧”堆出來的東西,會被一輪“有用內(nèi)容更新”順手清理掉。

這就是典型的:在別人家地基上蓋樓。

所以,結(jié)論其實(shí)非常簡單也殘酷:流量從來不是你的資產(chǎn),它只是暫時路過你頁面的注意力。

能不能“留下來”,才是增長邏輯真正的分水嶺。

從“流量思維”到“留存思維”:SHEIN 們做對了什么?

當(dāng)獲客成本爬到頂、平臺風(fēng)險成了常態(tài),聰明的公司開始改公式。

舊公式是:增長 = 流量 × 轉(zhuǎn)化率

新公式更像是:增長 = (流量 × 留存 × 復(fù)購) / CAC

或者干脆一句:CAC / LTV 必須健康,否則增長就是自殺。

SHEIN 是一個典型反例 + 正例合體。

外界看它,第一反應(yīng):流量怪獸。

但你如果只看到“量”,就會誤判它的底層邏輯。

SHEIN 真正在做的,是:

  • 用獨(dú)立站把用戶從平臺(Amazon 等)“接回來”,掌握一方數(shù)據(jù);

  • 用超級細(xì)顆粒度的數(shù)據(jù),反向驅(qū)動供應(yīng)鏈“小單快反”,不斷喂用戶“新鮮感”;

  • 通過持續(xù)內(nèi)容運(yùn)營、算法推薦,把用戶留在自家 APP 里反復(fù)消費(fèi)。


買量只是入口,留存和供應(yīng)鏈才是護(hù)城河。

在 B2B 和 ICT 這種看上去“沒什么流量故事”的賽道里,這個邏輯更極端:


  • 你要的不是十萬訪客,而是十個真正的決策人;

  • 不是“教育整個市場”,而是精準(zhǔn)打穿幾個關(guān)鍵意見領(lǐng)袖。


出海做企業(yè)業(yè)務(wù)的人,如果還執(zhí)著于 GA 里漂亮的 PV 曲線,本質(zhì)上是在給自己打安慰劑。

一條金句可以這么記:

流量思維問的是:“我今天又多了多少人來?”

留存思維問的是:“誰還在這兒,誰愿意回來,誰愿意介紹別人來?”

深度本地化:你是“外來賣貨的”,還是“本地的一員”?

講完流量,必須談本地化。

淺層本地化很簡單:把中文翻成英文,把人民幣換成美元,把按鈕對齊一下。

深度本地化難在:你能不能讓當(dāng)?shù)赜脩粲X得:這東西是“我們的”,而不是“中國人拿來賣給我們的”。

米哈游《原神》和沐瞳《Mobile Legends: Bang Bang》是兩種不同風(fēng)格,但本質(zhì)相同的成功模板。

《原神》沒有簡單搞一個“全球統(tǒng)一二次元 + 多語言 UI”,而是把整個世界觀拆分成文化分區(qū):

蒙德像中世紀(jì)歐洲,璃月像中國,稻妻像日本,須彌帶著中東、南亞的混合氣質(zhì)。

建筑、音樂、食物、角色命名,甚至角色性格,都在做長期細(xì)致的文化工作。

這背后是非?,F(xiàn)實(shí)的一點(diǎn):你如果尊重別人的文化,對方是能感受到的。

《Mobile Legends: Bang Bang》則是更“直球”的本地化:

在印尼上架爪哇神話英雄,在馬來西亞上架民族英雄,在菲律賓上架拳王原型……

再加上從網(wǎng)吧賽、校園賽到職業(yè)聯(lián)賽的本地電競金字塔,把這款“外國游戲”做成了東南亞多個國家的“國民競技項(xiàng)目”。

你會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象:

  • 國際巨頭帶著流量、IP、技術(shù)來;

  • 中國廠商帶著“我先當(dāng)本地人”的姿態(tài)來; 最后贏的那個,往往是后者。


深度本地化不是“把 UI 換個語言包”,而是幾個層級疊加:

  • 語言用本地梗、本地習(xí)語,而不是直譯;

  • 視覺和角色設(shè)計(jì)能照顧當(dāng)?shù)貙徝篮臀幕笳鳎?/p>

  • 功能能適應(yīng)本地支付、物流、法律習(xí)慣;

  • 運(yùn)營節(jié)奏能跟當(dāng)?shù)毓?jié)日、社會議題同步;

  • 組織結(jié)構(gòu)上,本地團(tuán)隊(duì)有真實(shí)話語權(quán)。


反面教材也很多:

沃爾瑪強(qiáng)行把美國式“熱情服務(wù)”硬搬到德國,被當(dāng)?shù)厝私庾x成“虛偽、多此一舉”;

Home Depot 把美國人鐘愛的“DIY 精神”往中國灌,結(jié)果中國用戶根本不想自己搞裝修,而是“你幫我搞好就行”。

你可以把這一類失敗總結(jié)成一句話:他們不是輸在產(chǎn)品力或錢不夠,而是輸在一種不自知的文化傲慢。

精細(xì)化運(yùn)營:從“買量”到“搭系統(tǒng)”

當(dāng)你不再迷信單點(diǎn)流量,問題就變成了:那我要搭一條什么樣的增長系統(tǒng)?

這里有三個關(guān)鍵動作:獨(dú)立站、對話式鏈路、內(nèi)容供應(yīng)鏈。

第一步是從“寄居”走向“自治”。

科大訊飛的出海路徑就很典型:

最初用 Amazon 等平臺摸市場,后面迅速搭起自己的獨(dú)立站。

原因很簡單:平臺給你訂單,不給你用戶;

你看到的是 GMV,平臺拿走的是數(shù)據(jù)和主動權(quán)。

獨(dú)立站做對了,才能逐漸跑出一個閉環(huán):

廣告 +自然流量→自有站→注冊→首購→郵件/消息觸達(dá)→復(fù)購→推薦。

每一步都用第一方數(shù)據(jù)優(yōu)化,而不是每天盯著廣告后臺調(diào)價。

你可以做的就從原來的“今天投多少錢”變成:

  • 下次節(jié)日做什么活動,打到哪一類用戶;

  • 哪種內(nèi)容形態(tài)更容易帶來高客單價;

  • 哪種用戶更有復(fù)購潛力,值得長期運(yùn)營。


第二步是把“對話”嵌進(jìn)鏈路。

在巴西、印尼、印度這種市場,WhatsApp、Line 這類 IM 不只是聊天工具,而是實(shí)際的商業(yè)操作系統(tǒng)。

用戶在廣告上一點(diǎn),不是跳到一個冷冰冰的落地頁,而是直接進(jìn) WhatsApp 對話。

后面的一切——問問題、看套餐、選日期、確認(rèn)訂單——都可以在對話里完成。

這背后有兩層邏輯:


  1. 人性層:在很多發(fā)展中市場,人們更信“聊得見的人”,而不是一個復(fù)雜表單;

  2. 技術(shù)層:IM 成了“流量入口 + 客服系統(tǒng) + CRM”的融合節(jié)點(diǎn)。


你不是在做著陸頁優(yōu)化,而是在做對話路徑設(shè)計(jì)。

第三步,是把內(nèi)容生產(chǎn)做成供應(yīng)鏈,而不是一次次賭博。

短劇出海就是典型的“工業(yè)化內(nèi)容”。

  • 劇本模塊化;

  • 本土演員、本地場景;

  • 拍攝、剪輯流水線化;

  • 用 AI 做多語種翻譯和配音;

  • 社交平臺切片分發(fā)引流,App 內(nèi)混合變現(xiàn)(內(nèi)購 + 廣告)。


你不是在押一個“神劇”,而是在開一條可持續(xù)生產(chǎn)“中位數(shù)還不錯”的流水線。

真正的護(hù)城河,是體系化產(chǎn)能 + 多點(diǎn)變現(xiàn)能力,不是某一條爆款曲線。

品牌:當(dāng)大家都能買到流量,誰還在被主動搜索?

說到底,流量可以花錢買,但用戶主動搜你品牌名,這是買不來的。

OPPO 在東南亞的打法,值得單獨(dú)拆開看。

它并沒有把自己當(dāng)成一個純“外來手機(jī)廠商”,而是走了一條“廠商一體化”的路:

  • 渠道上,不是簡單找當(dāng)?shù)卮?,而是把代理深度綁定成“自己人”,利益共?dān);

  • 制造上,在當(dāng)?shù)亟◤S,直接解決就業(yè)問題,讓政府和消費(fèi)者都覺得:你是這里的一部分;

  • 終端上,鋪到偏遠(yuǎn)島嶼,做的是“有人在”的渠道,而不只是數(shù)字上的覆蓋率。


這種扎根,換來的不是短期 ROI,而是一種非常難被復(fù)制的“社會資本”。

科大訊飛做大賽翻譯、做無障礙服務(wù),本質(zhì)也是一樣:

它在通過一個具體場景,向世界證明自己不是“又一個便宜的翻譯機(jī)”,而是“重大國際場景背后的那個技術(shù)品牌”。

在一些低信任度市場,比如埃及之類的電商環(huán)境,“貨到付款”“透明退貨”這種看起來很不性感的決策,實(shí)際上是在替品牌買長期信任。

你不是在優(yōu)化一個支付選項(xiàng),而是在給用戶一個“敢下第一單”的理由。

品牌的終局,說白了就兩個字:連接。

  • SHEIN 用持續(xù)的個性化推薦,讓用戶覺得“它懂我的風(fēng)格”;

  • 游戲、短劇用內(nèi)容風(fēng)格、世界觀,讓用戶覺得“這是我們這一群人的東西”;

  • 品牌用真實(shí)的用戶故事、生產(chǎn)過程、社會行動,讓用戶覺得“支持它,是在表達(dá)我是誰”。


當(dāng)你做到這一層時,搜索數(shù)據(jù)里會出現(xiàn)一個標(biāo)志性的拐點(diǎn):品牌關(guān)鍵詞開始爬升。用戶不再搜“泛品類 + 關(guān)鍵詞”,而是直接搜你的名字。

這才是“從流量到價值留存”的最硬指標(biāo)。

失敗的共性:錢不少,敬畏不夠

反過來看那些出海失敗的案例,有一個很一致的共性:不是沒錢,不是沒技術(shù),是對本地市場缺乏敬畏。

很多社交應(yīng)用以為用錢砸就能砸出網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),結(jié)果用戶進(jìn)來沒熟人,話題不接地氣,調(diào)性不符合當(dāng)?shù)匚幕?,一波波走?/p>

買量買來的是下載數(shù),不是關(guān)系鏈。

很多游戲把國內(nèi)驗(yàn)證過的“重氪金”直接生搬硬套到歐美,結(jié)果玩家用評論區(qū)提醒你:“我們不是你們那邊的氪金手游玩家?!?/p>

很多內(nèi)容平臺一開始對內(nèi)容審核、隱私合規(guī)不當(dāng)回事,真等到當(dāng)?shù)乇O(jiān)管出手,一紙調(diào)查、一個封禁,幾年的積累清零。

這里有一個很扎心但真實(shí)的判斷:你可以用錢買來用戶第一次點(diǎn)擊,但你必須用尊重、理解和長期投入,才能買到他第二次回來。

給正在做出海的人:把增長邏輯重寫一遍

如果你現(xiàn)在正負(fù)責(zé)或準(zhǔn)備做出海,我建議你從頭重寫一遍自己腦中的“全球化增長邏輯”。

可以用幾個非常簡單的問題做自檢:

  • 你現(xiàn)在所有的增長匯報(bào)里,有多少比例在講“流量”,有多少在講“留存、復(fù)購、品牌搜索量、NPS”?

  • 你所謂的“本地化”,是不是還停留在“翻譯 + 調(diào)時間 + 跟節(jié)日打折”?

  • 你在當(dāng)?shù)兀袥]有真正聽得見炮火的本地團(tuán)隊(duì),有沒有給他們實(shí)權(quán)?

  • 你能不能畫出來一條“從陌生用戶到深度用戶”的完整鏈路,并指出每個節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵動作和關(guān)鍵數(shù)據(jù)?

  • 如果明天某個平臺把你所有入口砍掉,你還有什么東西是握在自己手里的?用戶?數(shù)據(jù)?供應(yīng)鏈?品牌?


如果這些問題你回答起來都不太舒服,那說明你的增長框架還是偏“前一時代”的。

下一步可以怎么做?

不講虛的,只講三個方向:


  1. 把高層儀表盤,從“新增安裝+曝光”換成“留存+LTV/CAC+品牌搜索”;

  2. 至少在一個重點(diǎn)市場,認(rèn)真試一次真實(shí)的深度本地化:本地團(tuán)隊(duì)、文化重寫、支付/功能調(diào)整、節(jié)奏重設(shè);

  3. 把現(xiàn)有的“買量鏈路”畫下來,問自己:哪一段可以被私域替代?哪一段可以用對話式轉(zhuǎn)化?哪一段可以由內(nèi)容供應(yīng)鏈支撐,而不是一次次臨時拼?


一句收尾:流量時代教會我們“如何被看見”;后流量時代逼著我們回答一個更難的問題——當(dāng)別人看見你之后,你能不能留下點(diǎn)真正屬于自己的東西。

真正的全球化,不是把貨賣到全世界,而是能在不同地方,成為那個“被記住、被信任、被主動尋找”的品牌。

這件事,靠流量是買不來的。

本文來自公眾號:晨昕資本論 作者:陸晨昕

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