微信:13551687898

——— 以上圖片為廣告———

近日，為切實(shí)保障老年人合法權(quán)益，南部縣市場(chǎng)監(jiān)管局蜀北所積極開(kāi)展涉老專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)構(gòu)建“監(jiān)管+宣教+服務(wù)”三位一體保護(hù)體系，切實(shí)為老年消費(fèi)者撐起一把防護(hù)傘。

01靶向監(jiān)管護(hù)平安，嚴(yán)打涉老侵權(quán)亂象

聚焦保健品店、“會(huì)銷(xiāo)”等重點(diǎn)消費(fèi)場(chǎng)景，以“免費(fèi)體檢”“免費(fèi)領(lǐng)雞蛋”“專(zhuān)家講座”等涉老營(yíng)銷(xiāo)套路為整治重點(diǎn)，采取“突擊檢查+線(xiàn)下巡查”方式，重點(diǎn)圍繞虛假宣傳、價(jià)格欺詐、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)不全等關(guān)鍵問(wèn)題，對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、進(jìn)貨票據(jù)、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品價(jià)格等環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致檢查，全面排查潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

02精準(zhǔn)宣教筑防線(xiàn)，提升老年防騙思想

執(zhí)法人員認(rèn)真整理各類(lèi)案例、常規(guī)騙局以及防騙知識(shí)，采取“線(xiàn)下宣講+案例警示”宣教方式，通過(guò)“以案釋法”“面對(duì)面交流”等形式，在日常檢查中，向老人詳細(xì)講解涉老騙局套路，引導(dǎo)老年人如何識(shí)別經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、產(chǎn)品信息以及留存消費(fèi)憑證等實(shí)用知識(shí)，切實(shí)提升老人識(shí)騙拒騙能力。

03優(yōu)化服務(wù)便民生，暢通訴求解決渠道

一是建立涉老經(jīng)營(yíng)主體“一戶(hù)一檔”管理機(jī)制，將相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體納入重點(diǎn)監(jiān)管名錄，實(shí)施常態(tài)化巡查與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)；二是壓實(shí)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任，要求商家規(guī)范宣傳內(nèi)容、完善售后保障體系等，從源頭上減少涉老消費(fèi)糾紛的發(fā)生；三是暢通投訴舉報(bào)渠道，對(duì)涉老投訴實(shí)行“優(yōu)先受理、快速核查、限時(shí)辦結(jié)”處理模式，確保老年人的訴求能夠得到及時(shí)、有效的解決。

截至目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員52余人次，檢查相關(guān)經(jīng)營(yíng)戶(hù)13家，發(fā)現(xiàn)并整改隱患8處。下一步，該所將持續(xù)深化專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)成果，開(kāi)展“回頭看”行動(dòng)，以常態(tài)化監(jiān)管、精準(zhǔn)化服務(wù)，切實(shí)守護(hù)老年群體的消費(fèi)安全與合法權(quán)益。

來(lái)源：南部縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

轉(zhuǎn)自云上南部

聲明：除原創(chuàng)內(nèi)容及特別說(shuō)明之外。推送稿件文字及圖片均來(lái)自網(wǎng)絡(luò)及各大主流媒體。版權(quán)歸原作者所有。轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代本平臺(tái)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。對(duì)于網(wǎng)友評(píng)論，僅代表評(píng)論者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表本平臺(tái)證實(shí)或贊成其描述。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)與本平臺(tái)聯(lián)系，我們將在第一時(shí)間刪除內(nèi)容！

推薦關(guān)注以下公眾號(hào)