哈嘍，大家好，今天小睿這篇評(píng)論，主要來分析豆包 AI 遭騰訊阿里抵制，AI 接管手機(jī)，誰在搶蛋糕誰在保權(quán)益

AI 助手要 “接管” 手機(jī)的消息，最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，字節(jié)跳動(dòng)的豆包手機(jī)助手一亮相，就被騰訊、阿里聯(lián)手限制，這場(chǎng)新舊勢(shì)力的博弈，讓不少人好奇。

一邊是能跨 APP 聯(lián)動(dòng)、幫你搞定所有事的 AI “丞相”，一邊是堅(jiān)守原有生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，到底誰動(dòng)了誰的奶酪，又該如何平衡便利與風(fēng)險(xiǎn)。

12 月 1 日，豆包團(tuán)隊(duì)發(fā)布手機(jī)助手技術(shù)預(yù)覽版，這款軟件和手機(jī)廠商在操作系統(tǒng)層面合作，能 “看懂” 屏幕內(nèi)容、模擬人手操作，在不同 APP 間自由聯(lián)動(dòng)。

北京的用戶王先生體驗(yàn)了工程樣機(jī)后分享，他讓 AI 幫忙規(guī)劃周末親子游，助手自動(dòng)爬取了小紅書的游玩攻略，對(duì)比了攜程、飛豬的酒店價(jià)格，篩選出帶兒童設(shè)施且含早的套餐，還在微信里征求了妻子意見，全程不用手動(dòng)切換 APP。

但這樣的功能讓騰訊、阿里倍感壓力，目前微信、淘寶等 APP 已限制豆包助手的部分操作權(quán)限，比如無法直接跳轉(zhuǎn)支付頁面、不能讀取購物車數(shù)據(jù)。

業(yè)內(nèi)人士透露，這些限制本質(zhì)是擔(dān)心流量入口被掌控，原本 APP 內(nèi)的廣告、推薦等盈利點(diǎn)，可能被 AI 助手直接繞過。

AI 助手帶來便捷的同時(shí)，也暴露了不少問題。上海的李女士在測(cè)試某款同類 AI 助手時(shí)，讓其幫忙預(yù)訂回家的高鐵票，結(jié)果助手誤將 “徐州東站” 選成 “徐州站”，導(dǎo)致她錯(cuò)過列車，產(chǎn)生了改簽費(fèi)用。

李女士聯(lián)系平臺(tái)維權(quán)時(shí)，對(duì)方表示 AI 是根據(jù)指令推薦，最終確認(rèn)權(quán)在用戶，拒絕承擔(dān)損失。

更讓人擔(dān)心的是隱私安全，AI 助手需要獲取手機(jī)內(nèi)的聊天記錄、購物偏好、位置信息等數(shù)據(jù)，才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。

12 月 5 日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布提示，AI 助手可能存在數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，部分 APP 過度收集用戶信息，且未明確告知數(shù)據(jù)使用范圍。

有用戶反映，使用 AI 助手推薦禮物后，多個(gè)購物 APP 都開始推送類似商品，懷疑數(shù)據(jù)被共享。

面對(duì) AI 助手的發(fā)展趨勢(shì)，豆包團(tuán)隊(duì)明確表示沒有自研手機(jī)的計(jì)劃，是與手機(jī)廠商合作推進(jìn)，目前已和中興合作推出工程樣機(jī)，還在與多家廠商洽談。

騰訊、阿里也沒有坐以待斃，分別升級(jí)了自家的 AI 助手功能，淘寶的 “淘小蜜” 新增跨平臺(tái)比價(jià)功能，微信的 “微信助手” 強(qiáng)化了生活服務(wù)聯(lián)動(dòng)。

12 月 8 日，多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和手機(jī)廠商召開座談會(huì)，探討 AI 助手的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)議提出，AI 助手需明確操作邊界，支付、轉(zhuǎn)賬等敏感操作必須經(jīng)過人工確認(rèn)，數(shù)據(jù)使用需獲得用戶明確授權(quán)。

目前，豆包手機(jī)助手已在工程樣機(jī)中設(shè)置 “權(quán)限分級(jí)” 功能，用戶可自主選擇 AI 能調(diào)用的 APP 和數(shù)據(jù)范圍，核心操作需手動(dòng)確認(rèn)后才能執(zhí)行。

AI 接管手機(jī)是技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，便利與風(fēng)險(xiǎn)并存。

只要建立清晰的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，劃好責(zé)任邊界，就能讓 AI 真正服務(wù)于人，實(shí)現(xiàn)多方共贏。