在青海城東區(qū)韻家口怡東小區(qū)，有一家福彩店憑借穩(wěn)定的高銷量位居西寧前列。這家店所取得成績(jī)的背后，是一對(duì)母女20余年的攜手堅(jiān)守，從母親下崗創(chuàng)業(yè)的艱難起步到女兒接力深耕的匠心經(jīng)營(yíng)，她們?cè)诟２事飞蠌摹懊髑靶小钡健靶屑依锸帧保兆釉竭^越紅火，更在收獲之余主動(dòng)踐行公益，用行動(dòng)詮釋著一線福彩人的責(zé)任與使命。

下崗創(chuàng)業(yè)扛重?fù)?dān)，堅(jiān)守初心啟福程

2002年，對(duì)于這位母親來說，是人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。彼時(shí)她被迫下崗，家境拮據(jù)，年幼的女兒剛上學(xué)需要照料，“在家待著沒事干，就想找份能兼顧孩子的活計(jì)”。當(dāng)時(shí)西寧彩票店數(shù)量稀少，抱著“能糊口、能顧家”的簡(jiǎn)單想法，她開啟了福彩創(chuàng)業(yè)路。

初期條件遠(yuǎn)比想象的還要艱苦?？恐⒈∠聧徰a(bǔ)助，她僅租下賣碟店的一小塊角落，人多時(shí)便被勸至門外，撐著傘頂著日曬雨淋接待購(gòu)彩者?！澳菚r(shí)候沒想過銷量，有人來買就滿足”。她堅(jiān)持每天早早開門，最晚關(guān)門。“生意是等出來的，不能讓購(gòu)彩者跑空”。

眼看生活朝著好的方向發(fā)展，但不幸再次降臨這個(gè)家庭。丈夫突發(fā)腦梗，生活重?fù)?dān)陡增。她一邊照料家人，一邊與丈夫并肩打理店鋪，夫妻倆潛心研究經(jīng)營(yíng)理念、熱心答疑，用真誠(chéng)贏得首批忠實(shí)客戶。這份堅(jiān)守與用心讓生意漸有起色，她攢下第一桶金，終于開了屬于自己的福彩店，一家人的日子也變得有了奔頭。

日子漸漸紅火，她卻從未丟掉公益初心?？吹缴鐓^(qū)工作人員吃不上熱飯，她主動(dòng)下廚備好熱氣騰騰的飯菜送到一線，力所能及地搭把手。這份暖心善舉讓她獲評(píng)2020年第三屆“最美福彩站主”。她還和其他福彩業(yè)主一道，前往湟中、大通看望孤寡老人，送去米面油等生活物資；到兒童福利院探望孩子，遞上精心準(zhǔn)備的玩具和零食。

“掙錢了就該多幫襯旁人，福彩本身就是做公益，我們借著這份事業(yè)改善了生活，更得盡份綿薄之力?！睒闼氐脑捳Z里，藏著最純粹的擔(dān)當(dāng)與熱忱。

接力深耕勤學(xué)習(xí)，匠心服務(wù)拓新局

受母親的影響和教育，女兒從小對(duì)福彩店有著特殊的情感。畢業(yè)后，她接過母親手中的“接力棒”。

剛接手時(shí)，她對(duì)銷售一竅不通。為了不辜負(fù)母親的期待和購(gòu)彩者的信任，她時(shí)常跟著母親向資深業(yè)主“取經(jīng)”，汲取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。外出旅游時(shí)，會(huì)特意留意外省市的福彩門店，主動(dòng)進(jìn)店請(qǐng)教經(jīng)營(yíng)妙招，很快從“新手”成長(zhǎng)為“懂行的貼心人”。

在母親積累的口碑基礎(chǔ)上，女兒更以“巧勁”深耕經(jīng)營(yíng)。她先是將原先十幾平米的小店升級(jí)為30平米左右的敞亮門店，更在選址上花足心思做市場(chǎng)調(diào)研，最終選擇緊鄰菜市場(chǎng)、夜市、多個(gè)居民小區(qū)與城市主干道的人流量充足的地方。她充分利用這一優(yōu)勢(shì)，用細(xì)致服務(wù)留住客群。接待不識(shí)字的購(gòu)彩者，特意放慢語速逐字講解刮刮樂規(guī)則；面對(duì)購(gòu)買較多的購(gòu)彩者，她始終堅(jiān)守責(zé)任初心，總會(huì)耐心提醒“理性購(gòu)彩”。

“天必垂憐福運(yùn)至，生活處處樂無窮?！蹦赣H常年的公益善舉潛移默化影響著她，母女倆的默契配合更讓門店銷量穩(wěn)步攀升。“以前是媽媽撐起來的店，現(xiàn)在我要把它做得更好。”女兒用年輕人的創(chuàng)新思維與暖心服務(wù)，為這間充滿煙火氣的福彩站注入了新活力。

每一張彩票的售出，都是一次愛心的匯聚；每一次堅(jiān)守的背后，都是一份責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。這對(duì)母女用20余年的同心相守證明，平凡的崗位亦能綻放不凡光彩，更讓福彩“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的公益之光，在市井煙火中溫暖傳遞、生生不息。

來源：中國(guó)福