近日，市交通運輸局通過短信精準普法、規(guī)范平臺運營、部門聯(lián)合監(jiān)管等多維舉措，強力推進網(wǎng)約車合規(guī)化。該行動不僅讓不合規(guī)網(wǎng)約車司機主動停止營運，更以最高處罰敲響平臺責任警鐘，為群眾出行安全筑起堅實屏障，彰顯了衡水交通執(zhí)法工作以法治思維規(guī)范新業(yè)態(tài)、以民生溫度守護出行路的治理擔當。

精準普法入人心 短信預警顯溫情

“經(jīng)技術監(jiān)測，您的車輛涉嫌未取得雙證從事網(wǎng)約車經(jīng)營，請立即停止違規(guī)接單，按規(guī)定辦理手續(xù)或注銷平臺賬戶，拒不整改將依法查處?！?1月下旬，衡水市無證網(wǎng)約車司機收到了市交通運輸局發(fā)出的提醒短信。不同于傳統(tǒng)執(zhí)法的“事后懲處”，此次短信普法創(chuàng)新采用“事前預警+政策告知”模式，既明確指出違法風險，又清晰告知合規(guī)路徑——符合準入標準的可按流程辦理《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》，不符合標準的需主動注銷賬戶，讓司機在知曉法律后果的同時，感受到監(jiān)管的溫度與服務的導向。

“原來私家車跑網(wǎng)約車不辦手續(xù)、不換營運保險，出事故可能拒賠！”一位收到短信的兼職司機主動注銷了平臺賬戶，他的感慨道出了短信普法的重要性。此次短信推送依托大數(shù)據(jù)監(jiān)測，精準鎖定未取得合規(guī)資質的營運車輛，既避免了“大水漫灌”式宣傳，又通過直白通俗的語言，將《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》等法規(guī)要點、懲戒措施等關鍵信息送到司機手中。截至目前，向從業(yè)人員、群眾發(fā)送各類提示短信3萬余條。已有多名新入行及兼職司機主動暫停接單或完善手續(xù)，短信普法的“預警效應”初步顯現(xiàn)，實現(xiàn)了“處罰一個、警示一片、教育一方”的社會效果。

嚴打平臺失責 精準執(zhí)法強震懾

在向司機精準普法的同時，市交通運輸局聚焦網(wǎng)約車平臺“違法派單”這一關鍵癥結，加大線下核查與線上數(shù)據(jù)調(diào)取力度，依法對一家知名網(wǎng)約車平臺進行了頂格處罰。據(jù)悉，該平臺因持續(xù)向未取得《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》的車輛派單，違反《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》相關規(guī)定，成為本次整治行動中首個被重罰的平臺企業(yè)。

“平臺是網(wǎng)約車運營的‘第一責任人’，縱容違法派單就是漠視司乘安全?！笔薪煌ㄟ\輸綜合行政執(zhí)法支隊相關負責人表示。執(zhí)法人員通過核查線下營運車輛資質、詢問司機與乘客、調(diào)取訂單數(shù)據(jù)等多種方式固定證據(jù)，確保處罰事實清楚、程序合法。此次處罰不僅體現(xiàn)了我市整治非法營運的堅定決心，更向全行業(yè)釋放了“誰違規(guī)、誰擔責”的強烈信號，倒逼平臺企業(yè)履行主體責任，加快清退不合規(guī)車輛與駕駛員，規(guī)范派單規(guī)則與定價行為。

部門聯(lián)動監(jiān)管 構建合規(guī)長效機制

此次整治行動并非單一部門“單打獨斗”，而是市交通運輸局、國家金融監(jiān)督管理總局衡水監(jiān)管分局、市保險行業(yè)協(xié)會三部門聯(lián)動的系統(tǒng)性治理。11月15日聯(lián)合發(fā)布的通告明確，將通過“營運資質審核+保險協(xié)同監(jiān)管+聯(lián)合懲戒”的閉環(huán)機制，破解網(wǎng)約車“無證營運”“虛假投?！钡刃袠I(yè)亂象。

按照規(guī)定，網(wǎng)約車需如實申報營運性質辦理保險，保險公司依托交通部門數(shù)據(jù)核驗信息，對隱瞞營運事實的車輛將拒絕理賠并納入異常名單。三部門通過執(zhí)法信息抄告、監(jiān)管數(shù)據(jù)共享等方式，實現(xiàn)“無證營運”與“違法派單”的精準溯源與從嚴查處。這種“源頭管控+過程監(jiān)管+后端懲戒”的治理模式，既為合規(guī)經(jīng)營者創(chuàng)造了公平競爭的市場環(huán)境，又通過保險杠桿降低了行業(yè)風險，更讓乘客出行多了一份安全保障。

民生導向見實效 出行安全再升級

“現(xiàn)在打車看到司機有合規(guī)證件、車輛有營運保險，心里更踏實了。”市民王女士的感受道出了整治行動的民生價值。隨著不合規(guī)車輛逐步退出市場，合規(guī)網(wǎng)約車的服務質量與安全系數(shù)顯著提升，加之12328交通運輸服務監(jiān)督電話的高效響應，群眾出行的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)增強。

下一步，市交通運輸局將繼續(xù)堅持“監(jiān)管規(guī)范與促進發(fā)展兩手并重”，優(yōu)化網(wǎng)約車許可辦理流程，為符合條件的經(jīng)營者提供便利服務，同時持續(xù)強化動態(tài)監(jiān)管，嚴厲打擊各類非法營運、非法派單等違法違規(guī)行為，推動網(wǎng)約車行業(yè)從“高速增長”向“高質量發(fā)展”轉型，讓新業(yè)態(tài)真正成為服務群眾便捷出行、助力城市交通升級的重要力量。