作者 | 張帆

編輯 | 陳維賢

設計 | 蝶哥

最近，運營研究社的社群內有個話題熱度很高：“大家都認為全域經營是電商行業(yè)的未來趨勢之一，但對很多商家而言，怎么開展全域經營依然是一個難題?！?/p>

具體而言，商家們的痛點主要集中在以下幾個方面：

1、全域經營落地起來過于復雜，既要做內容，還要建聯(lián)達人、做投放、搞直播，很多事情有心無力。

2、收費結構太復雜，算起來像一筆“糊涂賬”。商家要付傭金、達人費用還有投流費、運費險等各類費用，賬單算起來太復雜。

3、素材迭代難且試錯成本高。平臺算法對素材新鮮度高度敏感，要求商家源源不斷地生產素材。

巧合的是，前幾天運營研究社受邀參加了一場“抖音電商千川大會”。大會結束后，運營社發(fā)現(xiàn)，上述問題有可能會迎刃而解。千川在大會上，公布了一款堪稱“百寶箱”的新產品“千川?乘方”，它竟然能幫商家一次性解決預算規(guī)劃、投放、內容創(chuàng)意、達人對接、智能發(fā)券、用戶需求激發(fā)等一系列運營難題。

抖音電商及千川的這一輪升級極具變革性和行業(yè)引領性，將智能化營銷一步到位，貫穿生意經營的每個環(huán)節(jié)。

運營社判斷，未來抖音電商的商家可能只需要拼產品、內容和服務了，其它運營環(huán)節(jié)都可以交給千川的智能化工具去做，他們的工具基于大模型、 AI 技術和抖音龐大的用戶行為及消費數(shù)據(jù)，很可能在上述精細化運營的工作中，比人做得更好，更重要的是效率更高，成本更可控。

具體而言，“千川?乘方”是一個什么樣的新產品？2026 年抖音電商的經營邏輯還會發(fā)生哪些新變化？

01

抖音電商“重構”，商家們經營邏輯變了

2025 年行至尾聲，回顧過去一年抖音電商的一系列舉措，運營社發(fā)現(xiàn)重重變化背后，商家們的經營邏輯正在悄悄改變。

首先是，字節(jié)跳動將核心廣告投放平臺巨量千川并入抖音電商部門。從此，千川的算法迭代方向，不再是單純地讓商家獲得更多流量和曝光，而是進一步幫助商家更高效地做經營。

緊接著，抖音電商主動打穿了過往的流量隔離，電商流量池和廣告流量池互相打通，擴大了整體流量覆蓋范圍。同時統(tǒng)一了優(yōu)質內容的評判標準，既要看內容價值，還要看交易價值。

再到最近，千川并入抖音電商后完成全面的升級，整合了廣告投放、智能發(fā)優(yōu)化券、達人傭金結算等功能，脫變?yōu)橐粋€綜合型營銷平臺。而此次“千川?乘方”的發(fā)布，則標志著抖音電商的營銷工具進入“智能化新階段”。

怎么理解這一系列環(huán)環(huán)相扣的動作？

運營社認為，抖音電商正在下一盤“生態(tài)重構”的大棋。他們希望通過工具升級、流量打通、標準統(tǒng)一，推動整個電商生態(tài)從“拼流量、拼技巧”的粗放競爭，轉向“拼產品、拼內容和拼服務”的良性增長，幫助商家探索更大的生意規(guī)模。

過去，商家要想在抖音電商通過全域經營實現(xiàn)高速增長，幾乎要成為“全能選手”：

1、要輸出優(yōu)質內容，靠短視頻種草激發(fā)興趣；

2、要做直播帶貨，實現(xiàn)高效轉化；

3、要布局貨架電商，保證復購并沉淀會員用戶；

4、還要做投放擴大規(guī)模，實現(xiàn)穩(wěn)定放量。

坦白說，能同時做好這些運營動作的商家不多。大多數(shù)商家只能聚焦其中一兩個環(huán)節(jié)，比如擅長內容的不懂投放，精通投放的做不好貨架電商，所以很多商家容易陷入“增長瓶頸”。

抖音電商其實也意識到這一點，他們發(fā)現(xiàn)過往的產品功能對商家的幫助還不夠，流量只能一定程度地幫商家放大生意規(guī)模，但要想可持續(xù)地幫助商家做好全域經營，還需要至少在運營策略、內容、用戶需求激發(fā)等方面給予商家更全面的支持。

于是抖音電商通過一系列戰(zhàn)略調整和技術研發(fā)，將千川從一個“投放平臺”升級為幾乎能幫助商家解決所有經營問題的智能化綜合營銷平臺，未來他們將更好地輔助商家做好內容和貨架，通過全域經營把生意規(guī)模做大做好。

運營社判斷，“千川?乘方”上線后抖音電商的整體經營邏輯可能會悄悄發(fā)生變化：

屆時，不同商家們在投放、發(fā)券、達人建聯(lián)、內容創(chuàng)意等環(huán)節(jié)的運營技術差距會逐漸縮小，因此內容能力、產品能力和服務能力將成為商家之間的決勝關鍵。

02

千川的新產品，如何為商家全域經營賦能？

抖音電商千川大會上披露的數(shù)據(jù)顯示，過去一年使用千川的商家經營成效明顯，平均增速比大盤（普通商家）高了 11 個百分點。

在此基礎上，抖音電商還在最近發(fā)布了全新營銷產品“千川?乘方”。據(jù)了解，這款新產品包括“千策”“千意”和“千尋”三大核心模塊組成，能分別從成本管控、智能運營、增量獲取等方面為商家提供運營賦能，幫助商家打通全鏈條，提供更具確定性的長期經營支撐。

1）全域“一本賬”管理，讓每分錢都花出成效

前文提到，目前很多抖音商家都面臨著經營動作繁雜、賬單零散混亂、預算分配憑經驗的困境：投流費在 A 系統(tǒng)查，達人傭金在 B 后臺算，平臺服務費和運費險又分散在 C 頁面，月底對賬時往往要整合十幾份表格，不僅耗時，還容易因為數(shù)據(jù)延遲導致“算不清賬、花錯錢”。

更棘手的是，商家很難判斷“哪筆投入轉化率和效率最高”，過往經驗難以為后續(xù)預算分配給予關鍵指導。

“千川?乘方”的“千川千策”模塊剛好能系統(tǒng)性地解決了這個問題。“千策”能實現(xiàn)預算與 ROI 的一體化智能調度。

具體而言，它會為商家生成一份“整合營銷賬本”，覆蓋營銷廣告、達人合作、傭金等多維度成本。無論是投流帶來的直接轉化，還是達人種草沉淀的間接訂單，都能被精準量化。商家打開后臺，不僅能看到全域的綜合 ROI，還能精細化地感知到不同經營環(huán)節(jié)所占的成本，徹底告別“糊涂賬”。

更值得留意的是，“千策”模塊具備“智能預算分配”的能力，商家只用設定整體預算和綜合 ROI 目標，系統(tǒng)就會自動創(chuàng)建一個“超級計劃”，基于歷史數(shù)據(jù)和實時行情，完成預算分配、出價調控和選品匹配。

可以理解為，過去千川能夠根據(jù)不同的素材轉化效果分配預算，現(xiàn)在“千川?乘方”能按每個經營環(huán)節(jié)的效果分配預算，目的是讓商家的每一分錢都花出增效，找到規(guī)模增長的最優(yōu)解。

在達人合作這一關鍵場景，“千川?乘方”還創(chuàng)新推出了“一商多達”綜合 ROI 管理模式，將廣告花費與達人傭金統(tǒng)一核算，優(yōu)先放大高利潤率內容的流量價值，保證商家的經營利潤。

針對達人合作的傭金核算難題，平臺同步推出了“雙傭金模式”，將自然流量帶來的訂單傭金與投流加持帶來的訂單傭金分開計算。商家能清晰看到“哪些訂單是達人自然流量轉化的，哪些是投流放大的”，從而更精準地評估達人價值，商家不用花“冤枉錢”。

2）一鍵生產海量創(chuàng)意內容，幫助商家千人千面地觸達不同消費者

如果說“千川千策”解決了“錢怎么花”的問題，那么“千川千意”則更像是商家的“全鏈路智能管家”，既能解決素材難題，還能幫助商家診斷經營問題。

尤其是針對中小商家內容生產的核心痛點，“千意”模塊不僅延續(xù)了此前全域推廣產品替代人力批量搭建計劃的高效優(yōu)勢，還進一步升級了以下三大能力：

第一、動態(tài) AIGC 創(chuàng)意可一鍵生成營銷內容，并隨用戶反饋迭代。

“千意”的創(chuàng)意生成能力極具針對性，它會先整合商家的商品信息（包括賣點、參數(shù)、使用場景），再結合消費者的消費階段（潛在興趣、意向明確、忠誠復購），同時借鑒商家主頁視頻、達人合作素材的風格，一鍵生成適配不同場景的創(chuàng)意內容。

比如針對“潛在興趣用戶”，生成側重場景化種草的短視頻，突出產品解決的核心痛點；針對“意向明確用戶”，則生成強調優(yōu)惠力度、售后保障的視頻內容，直接推動下單；針對“復購用戶”，又會推送新品關聯(lián)、專屬福利的內容，激發(fā)再次消費。

更關鍵的是，該功能對“千川?乘方”的商家免費開放。據(jù)了解，他們每日可自動生成 100~200 萬條營銷素材，按每條 100 元計算，預計全年可幫商家節(jié)約創(chuàng)意及制作成本數(shù)百億元。

第二、實時診斷經營問題，并輸出解決方案。

“千意”模塊下的“智投星”相當于商家的“專屬 AI 管家”，它能實時了解商家當前的廣告、經營問題，并結合大模型和豐富的數(shù)據(jù)庫，提供最精準的問題診斷和解決方案。

第三、“私域 AI 助理”深度洞察行業(yè)熱點趨勢，實時提供個性化意見。

“千意”提供的“私域 AI 助理”會時刻洞察電商行業(yè)的各類信息，并向商家實時反饋熱門趨勢、熱門產品，為素材優(yōu)化及直播間運營提供個性化建議，相當于商家的“智能經營助手”。

3）用大模型幫商家“貨找人”，將商品送給潛在消費者

做好預算規(guī)劃和創(chuàng)意內容后，“貨怎么精準觸達用戶”成為最后一道關鍵關卡。

“千川?乘方”的“千川千尋”模塊，依托抖音龐大的數(shù)據(jù)資產和先進的大模型技術，能解決“推薦不準”的行業(yè)痛點，讓“貨找人”的效率實現(xiàn)質的飛躍。

據(jù)千川團隊介紹，“千尋”的核心是 LMC3 大模型，這款模型的“智慧”源于兩大數(shù)據(jù)支撐：一是抖音日均百億級別的短視頻觀看、幾十億級的直播看播數(shù)據(jù)，覆蓋用戶的生活興趣、消費偏好、行為習慣；二是抖音電商龐大的交易行為數(shù)據(jù)，包括用戶的搜索關鍵詞、下單記錄、復購偏好、評價內容等。

通過對這些數(shù)據(jù)的深度挖掘，模型不僅能“知道用戶可能買什么”，還能“理解用戶為什么買”。

這種“深度理解”讓推薦變得極具針對性。比如模型發(fā)現(xiàn)某用戶連續(xù)三天刷哈爾濱旅游攻略的短視頻，還點贊了“東北御寒穿搭”的內容，就會判斷其有“御寒裝備”的潛在需求，此時向其推送加絨手套、保暖圍巾等商品，轉化概率遠高于泛流量推送。

上述基礎上，“千尋”還能實現(xiàn)“組合策略推薦”：基于用戶行為，將最匹配的內容、優(yōu)惠券、達人和服務進行打包推送。比如給關注“平價彩妝”的用戶，推送達人試色短視頻+10 元優(yōu)惠券+運費險服務，很容易形成“內容吸引-優(yōu)惠促單-服務保障”的種草閉環(huán)，大幅提升轉化概率。

可以理解為，“千尋”模塊具備超強的智能化推薦及用戶潛在需求激發(fā)的能力，它能精準地預判并通過一系列運營技巧“消化掉”用戶的需求，從而帶給商家穩(wěn)定的增量。

這一能力與抖音電商“內容場+貨架場”的全域生態(tài)協(xié)同深度結合，很可能會大幅提高商家的曝光、轉化能力以及整體 ROI，從而實現(xiàn)全域經營提效，幫助商家把生意做得更大更好。

03

結語

從“千川千策”的預算管控，到“千川千意”的智能運營，再到“千川千尋”的增量獲取，很明顯，“千川?乘方”能幫商家構建一套覆蓋“預算-內容-流量”的經營解決方案。對商家而言，這不僅是工具的升級，更是經營模式的革新，商家不用再在繁雜的運營環(huán)節(jié)中消耗精力，只需聚焦產品品質、內容創(chuàng)意和服務體驗，就能在抖音電商實現(xiàn)高效增長。

運營社認為，“千川?乘方”的推出，正在加速推動電商行業(yè)從“流量內卷”走向“價值競爭”。當工具將運營門檻拉平后，真正能留住用戶、實現(xiàn)長期增長的，依然是好產品、好內容、好服務，這正是抖音電商重構經營邏輯的核心目標，也是未來所有商家的核心競爭力所在。

最后，商家值得留意的是，為了加速“千川?乘方”產品落地，2026 年抖音電商將同步上線兩大重磅惠商計劃，目的是幫助更多商家享受技術紅利。

一是針對“千川?乘方”的訂單大幅下調技術服務費至 0.6%，實現(xiàn)實質性免傭，讓更多資金回流到商家經營中；二是投入百億級專屬補貼，通過智能優(yōu)惠券形式精準觸達目標用戶，直接提升轉化率，為商家創(chuàng)造更確定的經營回報。

對“千川?乘方”感興趣的商家一定要留意，別錯過抖音電商的這一輪紅利。

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