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超充服務(wù)的平權(quán)時代來了

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撰文|涂彥平

編輯|張 南

設(shè)計|荊 芥

隨著新能源汽車滲透率邁過50%大關(guān),補能需求持續(xù)水漲船高。

根據(jù)中國充電聯(lián)盟的數(shù)據(jù),截至2025年10月底,我國電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施(槍)總數(shù)達到1864.5萬個,同比增長54%。

然而,目前階段,充電用戶需求與用戶體驗之間仍然明顯存在巨大鴻溝。

一個顯性表現(xiàn)是:由于前期跑馬圈地帶來的后果,部分充電樁缺乏維護,甚至有大量僵尸樁存在,嚴重影響用戶使用感受。

另一個隱性現(xiàn)象是:高功率充電樁嚴重不足。目前全國公共充電樁的平均功率約為44.69kW。據(jù)估計,2026年800V高壓平臺車型占比將達到50%,而250kW以上的高功率充電樁占比僅為8.48%。

說白了,充電樁不少,但是真正體驗好的樁和大功率的樁不多。這意味著充電市場雖然已經(jīng)是一片紅海,但在紅海之中,一個真正的藍海市場正在浮現(xiàn)——高品質(zhì)的超充服務(wù)。



在此背景下,逸安啟于2024年3月應(yīng)勢而生。它是由梅賽德斯-奔馳中國與華晨寶馬在中國以50:50的出資比例成立的合資公司。逸安啟英文名稱IONCHI,其中ION意指離子,CHI則代表China中國。

值得一提的是,這是奔馳與寶馬在中國新能源市場上的首次合作。而在此之前,2017年和2023年,奔馳與寶馬就曾作為創(chuàng)始合伙人分別在德國創(chuàng)建了IONITY、在美國創(chuàng)建了IONNA等充電網(wǎng)絡(luò)品牌。

正是基于兩家百年企業(yè)在全球和中國市場的充電運營經(jīng)驗,以及對中國新能源汽車市場的深刻洞察,逸安啟并非簡單的后入場者,而是有備而來,以破局者的姿態(tài)直擊當前國內(nèi)充電行業(yè)痛點,率先掀起超充服務(wù)的平權(quán)浪潮。

逸安啟選擇在這個時間節(jié)點入場,可謂恰逢其時。因為充電行業(yè)在經(jīng)歷早期的粗放式生長之后,開始邁入精耕細作時期,目前競爭焦點已經(jīng)不是站樁規(guī)模和充電速度的單純比拼,而是用戶體驗進化和用戶價值感知的全方位競爭。



2025年12月7日,逸安啟在北京舉辦“127逸安啟超充品牌日”活動?;顒又黝}為“超充一刻,從容一程”,恰切地傳遞出逸安啟的品牌內(nèi)核:希望能給用戶帶來從容的充電體驗。

逸安啟CEO師方告訴《軒轅商業(yè)評論》:“我認為我們的差異化就是,我們想把自己拎出來,在一片紅海里面有一片小小的藍海,且在藍海里面我們能把最快和最好的用戶體驗的桿子立住?!?/p>

01 以快破局

作為后入局者,如何破局?逸安啟的答案是“快”。

首先,它只做高功率快充。旗下充電樁功率全系高達600kW以上,最新2代超充樁采用液冷技術(shù)方案,支持最高1000V電壓的寬電壓范圍,實現(xiàn)最大輸出電流800A、最大輸出功率800kW。

這些技術(shù)指標行業(yè)領(lǐng)先,不僅意味著奔馳新CLA等車型可實現(xiàn)“10分鐘續(xù)航370公里”的閃電補能,更重要的是,其寬電壓設(shè)計能兼容市面上全部符合2015國標的車型。



“硬件里面,比如銅材的橫截面積、里面的電表、保險絲等,我們?nèi)渴前凑瘴磥?~5年可能高倍率的電去做的?!币莅矄TO王靜透露。

逸安啟的硬件設(shè)備,配合OTA能力,確保實時進化,保持功能的領(lǐng)先性與適配性。截至目前,逸安啟已經(jīng)迭代了二期樁,并進行了3次軟件升級。

王靜表示:“在功率上,我們留的余量是足夠的,接下來3到5年,我們的功率繼續(xù)引導(dǎo)這個行業(yè)是沒問題的,因為我們可以隨時OTA。”



快,在逸安啟那里不止于功率,更意味著體系化效率。

2024年10月10日,逸安啟超充站在北京開啟試運營,逸安啟超充APP與小程序同步上線并開放注冊。10月24日,逸安啟宣布正式對外營業(yè)。12月,完成100座超充站布局。

接下來,逸安啟建站速度更是勢如破竹:2025年1月200座,7月300座,11月400座。

截至2025年11月,逸安啟擁有超充樁2366根,覆蓋全國22個省份、37個城市,布局了422座超充站,為用戶提供了超150萬次的高質(zhì)量服務(wù)。

成立僅一年時間,逸安啟就已經(jīng)穩(wěn)居超充行業(yè)發(fā)展速度第一梯隊。未來,逸安啟將立足五大經(jīng)濟圈,到2027年底在全國建成至少1000座技術(shù)領(lǐng)先的超充場站。

02 重塑補能體驗價值

當然,逸安啟的顛覆性遠不止于“快”。它更深層的顛覆性,在于對補能體驗價值的革命性重塑。

逸安啟將快捷的極致體驗融入整個補能流程,從APP/小程序快速定位尋樁,到一鍵啟動充電后15秒內(nèi)輸出功率,再到充電完成結(jié)算,全程省心、高效。

逸安啟還對超充槍線做了輕量化設(shè)計,提槍重量低至2.5kg,比傳統(tǒng)直流槍輕近50%,女性用戶都能輕松取還。更巧妙的是掛槍托設(shè)計,無需對準卡槽,隨手一掛即可固定。100mm的插拔槍高度,符合人體舒適高度。每一處細節(jié)都旨在降低使用門檻,讓用戶更加從容省心。



同時,逸安啟跳出單一充電服務(wù)維度,為用戶提供更周到體貼的增值服務(wù)。逸安啟構(gòu)建的“順路補能生活圈”,場站選址核心商圈和城市主干道,車主逛街、用餐、辦公時就能順路完成補能,把補能等待轉(zhuǎn)化為生活增值場景。

逸安啟還打造了“逸+”超享服務(wù)品牌,實現(xiàn)管家式代客充電、15分鐘煥新洗車、即享咖啡、無人售賣機等增值服務(wù)的規(guī)?;涞?,讓用戶在補能時能同步享受多樣化生活服務(wù)。

“所有這些我們想去做的事情,都是想讓每一位充電用戶在充電的時候能做一件兩件三件事,節(jié)省時間,讓時間空間價值最大化?!睅煼奖硎?。

傳統(tǒng)充電,等待時間是被消耗的成本。而在逸安啟的場站里,這段時光被轉(zhuǎn)化為可享受的增值空間。

需要指出的是,目前行業(yè)內(nèi)多數(shù)超充品牌仍以基礎(chǔ)充電服務(wù)為主,僅有少數(shù)品牌在試點單一增值服務(wù),但尚未形成體系化、品牌化的增值服務(wù)矩陣。



而逸安啟成立一周年就推出了服務(wù)品牌,建立起了服務(wù)矩陣,成為行業(yè)內(nèi)首個將增值服務(wù)品牌化、標準化的超充企業(yè)。

可以說,在很多充電品牌的功能價值尚未完備的時候,逸安啟已經(jīng)先人一步,將情緒價值擺到臺面。

7×24小時的客服服務(wù),12秒及時響應(yīng),95%的故障快速解決,保證高效率、優(yōu)質(zhì)體驗……這一切能夠?qū)崿F(xiàn),離不開強大的技術(shù)團隊、運營團隊做支持。這些都是逸安啟綜合體系能力的體現(xiàn)。

03 樹立全新范式

作為車企自建充電網(wǎng)絡(luò)的代表,逸安啟在公共充電行業(yè)首提“超充+生態(tài)”發(fā)展理念,并率先推出體系化、標準化的增值服務(wù)品牌“逸+”。

短短一年時間,逸安啟已經(jīng)搭建起包含人性化超充技術(shù)、貼近生活圈的超充網(wǎng)絡(luò)、多元化增值服務(wù)、綠色能源布局以及便捷數(shù)字化平臺的完整超充生態(tài)。

背靠奔馳與寶馬的制造與服務(wù)高標準,逸安啟不僅服務(wù)兩大股東既有車主,更面向其他汽車品牌車主開放場站。

自踏入超充行業(yè)的那一天起,逸安啟的目標就不僅僅是建造一個充電網(wǎng)絡(luò),而是要打造一個以高品質(zhì)補能為入口的開放生活服務(wù)平臺。



它的實踐,為行業(yè)樹立了一個全新范式:充電服務(wù)的競爭,已從單一的速度與規(guī)模之爭,升維至“技術(shù)+服務(wù)+生活+生態(tài)”的全方位體驗之爭。

逸安啟的快速崛起,標志著一個新時代的開啟:超充服務(wù)正在走向平權(quán)。這個平權(quán),指的是頂級充電技術(shù)不再高不可攀,是可靠、便捷、從容的補能體驗讓所有品牌車主觸手可及。

逸安啟以高端品牌的基因入場,卻致力于提供從容提供全面開放的優(yōu)質(zhì)服務(wù),這本身就是一個強烈的行業(yè)信號。

它正在用行動重新定義“充電服務(wù)”的內(nèi)涵,推動整個行業(yè)從基礎(chǔ)供給走向體驗升級。超充服務(wù)的平權(quán)時代,已然到來,而這場變革的廣度與深度,也將極大地影響未來出行生態(tài)的最終面貌。

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