來源丨藍(lán)鯨新聞、紅星新聞

近日，寶馬網(wǎng)紅銷冠張?jiān)鐾趥€(gè)人社交平臺發(fā)布視頻內(nèi)容，稱自己在寶馬銷售中嘗試推行特斯拉“一口價(jià)”模式，不論哪位顧客來找自己買車，都是統(tǒng)一價(jià)格。

12月26日，藍(lán)鯨新聞記者聯(lián)系到張?jiān)鐾?，張?jiān)鐾Q自己近期確實(shí)在試行“一口價(jià)”銷售模式，運(yùn)行了8天時(shí)間賣出11臺寶馬車，原因是自己在與顧客溝通中，發(fā)現(xiàn)顧客因?yàn)閬砘氐恼剝r(jià)非常累，所以想嘗試下特斯拉模式。 在山東濟(jì)南寶馬銷售圈，“90后”張?jiān)鐾拿秩缤袠I(yè)標(biāo)桿，據(jù)張?jiān)鐾救送嘎叮?025年截至到12月26日，自己已交付246臺寶馬，到月底已經(jīng)會跟去年銷售量差不多，不出意外的會應(yīng)該還是銷冠。

據(jù)了解，自2016年加入寶馬銷售團(tuán)隊(duì)以來，張?jiān)鐾恢睉{借真誠的服務(wù)和超強(qiáng)的內(nèi)驅(qū)力，穩(wěn)坐山東濟(jì)南萬寶行的寶馬銷售冠軍。2024年，他更是創(chuàng)造了年銷255輛寶馬、稅前年收入70余萬元的亮眼成績，單月最高收入甚至突破17萬元。

張?jiān)鐾?圖據(jù)本人社交平臺

5月20日，“小伙一年賣出255輛寶馬”的相關(guān)話題登上熱搜，記者聯(lián)系上張?jiān)鐾?/p>

“小伙一年賣出255輛寶馬”的相關(guān)話題登上熱搜

他表示，自己并不以金錢為追求目標(biāo)，而是想要通過銷售工作實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和成就感。多年以來成為銷冠的秘訣，就是全情投入工作和真誠對待客戶。如果未來有機(jī)會，他會考慮轉(zhuǎn)換賽道，“看未來整個(gè)行業(yè)的一個(gè)走向，如果行業(yè)好的話會一直待下去。如果行業(yè)不好，可能后期我也會選擇創(chuàng)業(yè)?！?/p>

延伸閱讀

劉先生通過淘寶阿里資產(chǎn)平臺拍賣獲得一輛寶馬X6汽車，拍賣頁面明確標(biāo)注該車“無重大事故”，但他后續(xù)經(jīng)兩家機(jī)構(gòu)檢測發(fā)現(xiàn)，車輛右前縱梁存在切割，屬于重大事故車。

參與競拍——

原價(jià)106.3萬元寶馬X6，以4.01萬元拍下

山西的劉先生告訴華商報(bào)大風(fēng)新聞記者，他不久前在淘寶阿里資產(chǎn)平臺看到一輛二手寶馬X6的拍賣信息，車輛首次注冊時(shí)間為2012年8月，起拍價(jià)僅65元。

圖為車輛拍賣頁面

拍賣頁面對車輛情況有詳細(xì)介紹：附帶的檢測報(bào)告顯示，該車“非重大事故車、非泡水、非火燒”，僅存在調(diào)表情況；車輛為2012款，新車指導(dǎo)價(jià)106.3萬元。頁面展示的事故勘測結(jié)果還提到，僅左前翼子板、左后翼子板、前機(jī)艙蓋有修復(fù)痕跡，前防撞梁有輕微碰撞及修復(fù)痕跡。

圖為檢測報(bào)告

“十多年前的車，難免有些磕磕碰碰，根據(jù)頁面顯示該車并沒有重大事故，維修的也僅是小傷?！眲⑾壬J(rèn)為，車況無傷大雅可以接受，于9月29日參與網(wǎng)絡(luò)拍賣，最終以4.01萬元拍下該車，并支付了7%的服務(wù)費(fèi)。

質(zhì)疑欺騙——

兩家機(jī)構(gòu)檢測“屬重大事故車”，買者認(rèn)為平臺涉嫌欺騙

拍下車輛后，劉先生立即對車輛再次檢測，結(jié)果卻讓他質(zhì)疑淘寶阿里資產(chǎn)平臺存在欺騙行為。

瓜子平臺車優(yōu)多的檢測報(bào)告顯示，該車除平臺標(biāo)注的修復(fù)記錄外，右前縱梁存在切割更換跡象，屬于重大事故車。該報(bào)告對“重大事故車”的定義為：經(jīng)碰撞、維修不當(dāng)、使用不當(dāng)?shù)确亲匀粨p耗因素造成嚴(yán)重?fù)p傷，無法通過維修恢復(fù)出廠時(shí)質(zhì)量或剛性狀態(tài)，可能影響駕駛?cè)巳松戆踩臋C(jī)動車。

瓜子平臺車優(yōu)多的檢測報(bào)告顯示，該車右前縱梁存在切割更換跡象，屬于重大事故車

懂車帝的檢測報(bào)告則顯示，該車實(shí)際為2011款（與平臺標(biāo)注的2012款不符）；車況綜述為“結(jié)構(gòu)件有重大事故損傷，加強(qiáng)件有嚴(yán)重?fù)p傷，無切割焊接修復(fù)，無火燒，無泡水，里程數(shù)據(jù)異常（調(diào)表）”，但在詳情的“車輛骨架項(xiàng)目”中明確記載：右前縱梁存在銹蝕、變形（面積≥9平方厘米）、焊接（面積≥9平方厘米）及切割情況。

懂車帝的檢測報(bào)告

華商報(bào)大風(fēng)新聞記者查看該車輛在淘寶阿里資產(chǎn)的拍賣頁面發(fā)現(xiàn)，主頁面仍標(biāo)注“2012款、無重大事故”，但一處不顯眼的鏈接提示：“該檢測報(bào)告僅用于銷售展示，不作為購車依據(jù)，不附帶任何承諾和保障”。

最新進(jìn)展——

記者采訪后平臺同意退車退款，當(dāng)事人不滿意處理結(jié)果

劉先生表示，權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)的結(jié)果與平臺展示信息存在重大差異，他曾要求退車，但淘寶方面遲遲未處理?！拔椅醋肪肯M(fèi)欺詐，僅因車輛實(shí)際為重大事故車，與頁面標(biāo)注不符要求退車，卻一直沒解決?！?/p>

10月31日，華商報(bào)大風(fēng)新聞記者就劉先生反映問題，聯(lián)系淘寶阿里資產(chǎn)平臺客服，工作人員表示會安排專人回應(yīng)，但截至11月3日發(fā)稿，未收到平臺方面的正式回復(fù)。

隨后記者從劉先生處獲悉，記者采訪后，淘寶與他再次溝通，同意退車退款并退還服務(wù)費(fèi)，共計(jì)42976.55元。

“這事對我不公平，維權(quán)成本沒人考慮嗎？”劉先生稱，雖然未要求“退一賠三”，但為處理此事已累計(jì)花費(fèi)約5萬元（含車款、服務(wù)費(fèi)及其他支出），他不接受現(xiàn)有處理結(jié)果，將繼續(xù)與淘寶協(xié)商。

律師說法——

平臺涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)，購車者可依法維權(quán)

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為：淘寶拍賣頁面首頁明確標(biāo)注車輛“非重大事故車、非泡水、非火燒”，但實(shí)際經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測為重大事故車；平臺雖注明“檢測報(bào)告僅用于銷售展示，不作為購車依據(jù)”，但該提示不易被消費(fèi)者注意到。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條，消費(fèi)者享有知悉商品真實(shí)情況的權(quán)利，平臺此舉侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)，存在誤導(dǎo)性。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條，經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明等方式表明商品質(zhì)量狀況的，應(yīng)保證實(shí)際質(zhì)量與表明狀況相符。平臺展示信息與車輛實(shí)際情況不符，消費(fèi)者有權(quán)要求退車。

趙良善建議，首先，消費(fèi)者應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)，如購車合同、付款憑證、車輛檢測報(bào)告、與平臺客服的溝通記錄等，這些證據(jù)可以證明購買事實(shí)、車輛實(shí)際狀況以及與平臺的溝通情況。其次，消費(fèi)者可以與平臺協(xié)商，要求退車并按照法律規(guī)定進(jìn)行賠償。如果協(xié)商無果，消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會或市場監(jiān)督管理部門投訴，請求相關(guān)部門介入調(diào)解。最后，如果投訴仍無法解決問題，消費(fèi)者可以向法院提起訴訟，要求撤銷合同、返還購車款并賠償損失。