陽光財險秉承“改進風險減量服務,支持防災減災救災”總體思路,深入運用物聯(lián)網(wǎng)技術試點落地企業(yè)客戶風險管理服務,突破傳統(tǒng)保險單一承保賠付模式,通過“保險+科技+服務”模式,打造全生命周期風險管理方案,讓人們擁有更多的陽光。

2025年11月9日是第34個全國消防日。國務院安委會辦公室、國家消防救援局定于11月份在全國開展題為“全民消防、生命至上——安全用火用電”消防宣傳月活動。

期間,陽光財險及江蘇分公司貫徹落實“伙伴行動”戰(zhàn)略,將風險減量服務融入國家消防安全,全面啟動2025年防火回訪全國專項行動,并推出“基于物聯(lián)網(wǎng)技術的風險監(jiān)測服務”,首批在江蘇徐州市、南通市的酒店和通用倉儲行業(yè)試點落地。

客戶至上:深入風勘研討,定制服務方案

陽光財險始終將客戶需求置于首位,組建由總分風控技術專家、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)顧問組成的專業(yè)團隊,深入客戶現(xiàn)場進行多輪次、全方位的勘察調研,從場景的物理布局、設備運行狀態(tài)、人員活動規(guī)律到業(yè)務流程中的潛在風險,逐一細致排查、精準研判。此外,針對客戶的差異化需求,陽光財險充分結合客戶現(xiàn)有安防體系的短板與未來發(fā)展規(guī)劃,通過整合智能監(jiān)測設備、AI算法模型、遠程運維平臺等技術資源,為客戶量身定制涵蓋風險預警、事件處置、系統(tǒng)運維的全流程專屬服務方案,既注重技術的先進性與可靠性,又兼顧成本控制與實施便利性,以定制化服務為客戶構建起貼合業(yè)務、高效運轉的安全防護體系,真正實現(xiàn)安全價值與客戶體驗的雙重提升。

酒店場景:聚焦四大區(qū)域,筑牢安全防線

針對酒店設備間、地下控制室、電動汽車充電區(qū)、地下停車場四大高風險區(qū)域,陽光財險以技術賦能破解場景安全難題:在設備間燃氣鍋爐區(qū)域,部署工業(yè)級可燃氣體報警裝置,監(jiān)控燃氣泄漏,規(guī)避爆炸事故;在地下控制室,安裝高靈敏度水浸檢測報警裝置,采用接觸式傳感技術精準監(jiān)測水淹情況,避免酒店電力通信系統(tǒng)中斷和財產損失;在電動汽車充電區(qū)域,安裝專用火災監(jiān)控攝像設備,依托紅外熱成像與可見光雙探測技術,精準識別電池熱失控初期的溫度異常與煙霧跡象,提前預警和處置風險;在地下停車場公共區(qū)域,部署具備人體行為分析、車牌識別、異常滯留監(jiān)測功能的智能安防攝像系統(tǒng),可自動識別各類異常行為并推送預警畫面,同時支持24小時視頻回溯,為糾紛處理與財物查找提供支撐。

倉儲場景:關注三類痛點,保障運營安全

陽光財險重點關注物流倉儲行業(yè)的存貨安全、設備運行隱患、人員管理三類核心痛點,構建高效風控體系,全方位保障倉儲運營安全:針對存貨堆碼傾斜倒塌、不明人員觸碰、人工盤點失誤等常見問題,部署智能安防攝像頭,通過高清成像與物品識別技術,實時監(jiān)控存貨狀態(tài),自動識別異常堆碼、移動等風險并及時預警,同時形成可視化庫存臺賬,輔助規(guī)范存貨管理,減少人為失誤;針對電機、線路、軸承等關鍵部件等物流設備運行異常過熱引發(fā)火災或設備故障停機的問題,傳統(tǒng)人工巡檢難以實時覆蓋,部署基于紅外熱成像技術的智能攝像頭,24小時不間斷監(jiān)測設備溫度變化,一旦超過安全閾值立即報警;針對人員誤入高價值貨物區(qū)、設備操作區(qū)等禁入?yún)^(qū)域、違規(guī)攀爬貨架、未按規(guī)定佩戴安全裝備以及夜間光線昏暗等引發(fā)安全事故的問題,融合智能安防、紅外夜視及AI技術,在明亮及暗光全場景精準捕捉人員活動軌跡,消除監(jiān)控盲區(qū),自動識別各類違規(guī)行為并發(fā)出警示,保障倉儲財產和人員安全。

智慧管理:實時監(jiān)測預警,提升防護能力

陽光財險的物聯(lián)網(wǎng)風控服務不局限于簡單的設備安裝,還建立了智慧物聯(lián)網(wǎng)風控平臺,通過平臺整合、管理各個監(jiān)測設備,掌握運行狀態(tài),并向客戶方開放服務查詢端口,點對點向關聯(lián)企業(yè)及安全人員發(fā)出預警。如徐州某酒店管理集團地下控制室,當可燃氣體濃度達到預警閾值時,既觸發(fā)本地聲光報警,又同步向酒店安保中心推送預警。此外聯(lián)動消防系統(tǒng),當停車場電車充電區(qū)域發(fā)生火情自動觸發(fā)消防系統(tǒng)報警并啟動滅火動作,快速控制火勢,還預留了外部接口,可與當?shù)貞惫芾?、消防救援等部門監(jiān)管系統(tǒng)共享數(shù)據(jù),同步聯(lián)動政府或社會救援力量。