日前，有媒體專門辦理了一批全新手機(jī)號，獨立注冊并登錄多個平臺，通過日常操作，全程記錄手機(jī)號的收集方式、授權(quán)流程、后續(xù)使用及信息安全情況。實測結(jié)果顯示，多個平臺中僅一家讓用戶主動填寫手機(jī)號，其余均存在不同程度的違規(guī)收集問題。對此，消費者不得不“隱形同意”，將本屬于個人隱私的手機(jī)號授權(quán)給商家、平臺。

這是媒體實測部分平臺收集消費者手機(jī)號的情況，這次測試發(fā)現(xiàn)了不少問題，部分平臺直接將手機(jī)號設(shè)為下單“硬門檻”，消費者不填手機(jī)號就無法下單；部分平臺雖然設(shè)置了授權(quán)勾選框，但默認(rèn)勾選“同意”，且未用顯著方式提醒用戶；而且，消費者在部分平臺下單不久就接到了騷擾電話。這意味著消費者的個人信息權(quán)、安寧權(quán)，遭遇平臺不同程度的侵害。

為保護(hù)公民個人信息權(quán)益，我國專門制定了《個人信息保護(hù)法》，既明確要求處理個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要和誠信原則，不得過度收集個人信息，也明確規(guī)定取得個人的同意，個人信息處理者方可處理個人信息。但從實測情況看，部分平臺根本沒有遵守法律規(guī)定，而是強(qiáng)行或變相強(qiáng)行收集消費者手機(jī)號，導(dǎo)致消費者不得不“隱形同意”平臺霸行。

那么，平臺違規(guī)收集消費者手機(jī)號的底氣從何而來？首先，以“正當(dāng)理由”行“違規(guī)收集”之實。由于手機(jī)號是重要聯(lián)系方式，平臺就以“商家會盡快聯(lián)系你”等借口直接強(qiáng)行收集手機(jī)號。其次，以“平臺強(qiáng)勢”欺凌“個體弱勢”。例如平臺不提供“是否同意授權(quán)”選擇入口，直接剝奪用戶選擇權(quán)就是例子。其三，以“違規(guī)收集”為“精準(zhǔn)推銷”創(chuàng)造條件。

今天，手機(jī)號已經(jīng)不只是聯(lián)系方式，對消費者而言是重要的個人隱私信息，而平臺違規(guī)收集后就變成了重要的資產(chǎn)，既可以利用手機(jī)號進(jìn)行精準(zhǔn)推銷，也將手機(jī)號當(dāng)成重要數(shù)據(jù)資產(chǎn)來為平臺融資等提供支撐，還可能通過倒賣、泄露消費者手機(jī)號獲取不當(dāng)利益。當(dāng)平臺收集手機(jī)號存在多種利益訴求，相關(guān)法律規(guī)定就會被拋在腦后，消費者就變成最大受害者。

近年來，工信部等部門已經(jīng)多次通報部分APP違規(guī)收集個人信息，其中就包括強(qiáng)行收集用戶手機(jī)號。就在12月4日，有關(guān)方面通報69款移動應(yīng)用違法違規(guī)收集使用個人信息，其中提到的“聯(lián)系方式”就包括手機(jī)號。當(dāng)官方檢測與媒體實測均指向部分平臺違規(guī)收集個人信息，可見違規(guī)現(xiàn)象點多面廣、屢禁不止。對此，只能擴(kuò)大檢測范圍，對違規(guī)行為嚴(yán)懲。

根據(jù)《個人信息保護(hù)法》第六十六條規(guī)定，違規(guī)處理個人信息，或處理個人信息未履行個人信息保護(hù)義務(wù)的，責(zé)令改正，給予警告，沒收違法所得，對違法處理個人信息的應(yīng)用程序，責(zé)令暫?；蚪K止提供服務(wù)；拒不改正的，并處一百萬元以下罰款；對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處一萬元以上十萬元以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，相應(yīng)處罰力度更大。

既然部分平臺違規(guī)收集消費者手機(jī)號的行為很霸道，而且受利益驅(qū)使，唯有從嚴(yán)從重開出罰單，才能對這種霸道行為形成有力震懾；只有讓違法平臺付出更大代價，才有望使其算一筆“賬”——違規(guī)收集手機(jī)號等個人信息劃不劃算。這需要有關(guān)方面通過檢測發(fā)現(xiàn)問題、督促整改，也需要消費者注意保護(hù)手機(jī)號等個人信息，面對平臺侵權(quán)消費者要勇于維權(quán)。