無名者病榻前的文明刻度

文|巴桂樹

在江蘇鎮(zhèn)江句容市人民醫(yī)院長廊盡頭那張孤零零的病床，像一面照妖鏡，映出世間百態(tài)。那位被稱作“無名氏”的病患，在這家醫(yī)院已經(jīng)靜臥了七年半，恍若當代“睡美人”——只不過喚醒他的不是王子之吻，而是制度與人性的雙重考驗。

醫(yī)護人員的堅守令人動容。近萬次幫其翻身拍背，?每日進行全身擦洗和口腔護理，堆積起來堪比一座微型的仁愛豐碑；2700天的鼻飼流食，涓滴匯成生命的甘泉。這讓我想起特魯多醫(yī)生的墓志銘：“有時治愈，常常幫助，總是安慰?！碑斪o士每日輕聲詢問“刷過牙是不是舒服些”時，她們擦拭的不僅是患者的牙齒，更是文明社會的道德鏡面。

然則，感動不能永遠充當制度的遮羞布。七年時光足夠一個嬰兒讀完小學，卻不足以幫一個公民找回身份。這暴露的不僅是信息孤島，更是救助體系的結(jié)構(gòu)性裂痕——公安、民政、衛(wèi)健各部門像各自為政的手工作坊，缺乏現(xiàn)代治理應(yīng)有的流水線協(xié)作。正如雨果所言：“釋放無限光明的是人心，制造無邊黑暗的也是人心?！蔽覀兊闹贫仍O(shè)計，究竟在釋放光明還是制造黑暗？

“三無”患者的困局，實則是社會治理的“血栓癥”。流浪者、失智老人、家庭破碎者，這些社會毛細血管末梢的細胞，最易成為制度循環(huán)中的栓塞物。若不能建立全國統(tǒng)一的DNA數(shù)據(jù)庫與人臉識別系統(tǒng)，若不能打破部門壁壘實現(xiàn)信息實時共享，那么每個“無名氏”都將成為漂浮在文明海洋上的孤島，他們的不時冒出，就是人性海洋中被忽視的盲區(qū)。

所以，技術(shù)的鐵手仍需披上人文的絲絨手套。制度的鋼筋水泥之間，要預留人性關(guān)懷的生長縫隙。就像醫(yī)護人員堅持與無法回應(yīng)的患者交談，這種“無望之望”的人性關(guān)愛地堅守，正是文明社會最本真、最珍貴的底色。一個社會的溫度，不在于其摩天大樓的高度，而在于它對最弱勢群體的態(tài)度，并向他投去溫柔目光的可視度。

未來的救助機制應(yīng)當向智能神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)靠近，公安的DNA庫是記憶中樞，民政的救助站是感知末梢，醫(yī)院的綠色通道是循環(huán)血管。當發(fā)現(xiàn)無身份危重患者，系統(tǒng)應(yīng)自動觸發(fā)“生命優(yōu)先”程序——先救治后結(jié)算，同步啟動尋親機制，讓技術(shù)之舟載著人文之光穿越迷霧。

那位轉(zhuǎn)動眼球的“無名氏”，其實在向我們發(fā)出來自文明深處的叩問：當經(jīng)濟發(fā)展的高鐵呼嘯而過時，是否記得在每一個小站停留？畢竟，衡量社會進步的尺度，從來不是強者的高度，而是對弱者的照拂。這讓我想起波士頓猶太人大屠殺紀念碑的銘文：“……他們追殺猶太人的時候，我沒有說話——因為我不是猶太人；后來他們追殺工會成員的時候，我沒有說話——因為我不是工會成員；最后他們奔我而來，那時已經(jīng)沒有人能為我說話了?！?/p>

每個“無名氏”都是社會肌體不可分割的細胞，他們的傷痛終將是整個文明的隱疾。唯有當制度保障與人間溫情如同經(jīng)緯交織，我們才能織就一張不讓任何人墜落的生命之網(wǎng)。