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12月10日晚，垣曲縣人民醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士站上演了一幕暖心場景，行動不便的患者史大爺熱淚盈眶地將一封手寫感謝信遞到護(hù)士長張曉手中，感謝內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員的耐心對待和熱情服務(wù)，尤其感謝武笑笑護(hù)士的熱心和愛心。

史大爺因?yàn)槟X出血后遺癥無法提筆書寫，只能口述心聲，托付女兒代寫這封表揚(yáng)信，信中結(jié)尾史大爺鄭重地簽上自己的名字。

據(jù)悉，患者史大爺因身體原因行動不便，長期住院治療，難免因瑣事心生煩躁。當(dāng)天，他因鎖事與前來陪護(hù)的女兒發(fā)生爭執(zhí)，兩人各說各理，病房內(nèi)氣氛十分緊張。恰巧此時，責(zé)任護(hù)士武笑笑按照護(hù)理流程前來為他更換液體時，察覺到病房內(nèi)的異樣后，她沒有立刻開展護(hù)理工作，而是先輕聲上前詢問爭吵緣由。

了解到父女倆是因瑣事起矛盾后，武笑笑沒有生硬勸說，而是結(jié)合史大爺?shù)纳眢w狀況，用親切又幽默的語氣打趣道：“大爺，您現(xiàn)在可是咱們病房的‘重點(diǎn)保護(hù)對象’，氣壞了身體多不值當(dāng)，女兒也是心疼您才念叨幾句，父女倆哪有隔夜仇呀！”她一邊嫻熟地為史大爺更換液體，一邊耐心開導(dǎo)，用接地氣的話語化解兩人之間的隔閡。

武笑笑護(hù)士溫暖的態(tài)度、貼心的勸解，瞬間撫平了父女倆的情緒。史大爺看著護(hù)士忙碌的身影和真誠的笑容，想到自己因一時沖動與女兒爭執(zhí)，更感念護(hù)士在照顧病情之余還用心關(guān)懷自己的心情，感動得熱淚奪眶而出。爭執(zhí)過后，父女倆冰釋前嫌，病房內(nèi)重新恢復(fù)了溫馨和睦。

一句玩笑解心結(jié)，一份關(guān)懷暖人心。武笑笑護(hù)士用實(shí)際行動踐行著醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，將人文關(guān)懷融入日常護(hù)理的每一個細(xì)節(jié)，不僅守護(hù)了患者的身體健康，更溫暖了患者的心靈，也為醫(yī)院營造了和諧溫馨的醫(yī)患氛圍。

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