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太不要臉了

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作為一個產(chǎn)品經(jīng)理,我一直覺得自己在工作上還挺「不要臉」的,現(xiàn)在面對那些來回變動的需求已經(jīng)放平心態(tài)了。

但是,昨天我見識了一個更不要臉的人。

在一場線上 PRD 評審會中,他連續(xù)三次推翻自己的設(shè)計,原因都是因為研發(fā)在評審中發(fā)現(xiàn)了邏輯硬傷。

在那種場合下,一般的產(chǎn)品經(jīng)理肯定已經(jīng)緊張壞了,甚至手足無措腦袋一片空白。

但是,他沒有,每次他都能順利安撫研發(fā)的情緒,然后耐心給出解決方案,并且充分采納研發(fā)的建議,最終營造出一片和諧的氣氛。

原本是需求來回變更的不爽,但他硬是用那條三寸不爛之舌和自己的幽默感再加上請客吃飯的誘惑成功俘獲了研發(fā)團隊里的每一個人。

結(jié)果就是,大家都很開心。

我印象最深刻的是,其中一個技術(shù)負責人笑著對他說,你太不要臉了。

然后,所有人都笑了。

在我看來,這一刻真的很珍貴,因為我看到了一群人對一個人的認可,而且是發(fā)自內(nèi)心的認可。

這種能力,我稱之為現(xiàn)實扭曲力。

如果你對現(xiàn)實扭曲力沒有直觀的感受,可以去看下喬布斯早年在蘋果舉辦的一系列發(fā)布會,比如發(fā)布 iPhone 和 Macbook Air 的那兩場。

這一幕,發(fā)生在我新合作的一家公司里,這也是我第一次線上旁聽他們的 PRD 評審會。

真的,我挺佩服他的,因為他把不要臉發(fā)揮到了極致,而且毫無違和感。

沒有情緒波動,沒有刻意躲避,也沒有因為受挫而退縮。這種人有極強的適應(yīng)和應(yīng)變能力,我覺得他未來的發(fā)展會非常好。

當然,我說的不要臉是帶褒義的,因為我覺得做產(chǎn)品就需要有點不要臉精神。

太端著的人,很難拉下身段去應(yīng)對產(chǎn)品工作中的那些雞飛狗跳的事情,懂的都懂。

他并不是專業(yè)能力不行,反而學習能力非常強,敢于犯錯,而且更重要的是敢于認錯。

有太多人犯錯,但不敢認錯,這才是阻礙自己進步的癥結(jié)。

事后他單獨私聊問了我一些問題,尤其是面對需求變更時該怎么辦,我也給了他一些建議,順便跟你們分享一下。

對于需求變更,我一般會分成以下三類。

第一類,邏輯硬傷。

第二類,發(fā)現(xiàn)更好。

第三類,老板指派。

邏輯硬傷就是前面提到的那種,比如功能前后邏輯矛盾,業(yè)務(wù)流程走不通。

通常,邏輯硬傷要么在產(chǎn)品經(jīng)理自己梳理過程中發(fā)現(xiàn),要么在研發(fā)評審中發(fā)現(xiàn)。

對于邏輯硬傷導致的需求變更,如果是產(chǎn)品經(jīng)理的責任,最好的策略就是承認錯誤然后立馬尋找下一步改進方案。

可以當時就一起商量,也可以暫時擱置然后回去細想,但也要明確表達自己的考慮不周,提供必要的情緒價值。

很多時候,大家不是不理解和寬慰,而是對于那些嘴硬又不專業(yè)的人感到不爽。

記住,別端著 ,別犟嘴,別跟研發(fā)站對立面。

適當降低姿態(tài),反而是給自己爭取改進的時間和機會,這是一種策略。

發(fā)現(xiàn)更好是指在進入開發(fā)階段前發(fā)現(xiàn)了比原方案更好的選擇,要么提升效率,要么降低成本,屬于改了會更好的那種。

如果是在進入評審會之前發(fā)現(xiàn),那產(chǎn)品經(jīng)理自己改了就行,最多推遲一下上評審會的時間。

如果是在評審會過程中發(fā)現(xiàn),那最好的策略就是歸功于發(fā)現(xiàn)和提出的人,把對方捧起來。

產(chǎn)品經(jīng)理此時要扮演捧哏,然后回去完善一版再上會。

此時,產(chǎn)品經(jīng)理要成為那個組織者,而不是以一敵多的戰(zhàn)士,選擇后者會傷得很嚴重。

老板指派需求導致的變更,在仔細分析和充分爭取后,如果老板還非常堅持,最好的策略就是快速執(zhí)行。

同時,需要用一種隱含幽默感的方式去向團隊傳遞你的那種糾結(jié)又無法抗拒的感覺。

總之, 快速執(zhí)行,別犟、別執(zhí)念。

別問為什么,問就是吃過虧,而且很多人也一定吃過類似的虧,除非你能成為那個發(fā)工資的人。

不要臉既是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。

有句話叫死要面子活受罪,有時候我們自己以為的面子在別人眼里其實并不值錢,更多是一種個人主觀上的感受。

這些年我也在逐漸學習怎么不要臉,比如以前跟別人合作總是不好意思談錢,結(jié)果就是自己吃虧,有些人也會拿捏你這一點。

后來我改變策略了,事情談好了就談錢,而且直截了當。

在一些合作中,如果約定的工作量超出之前的預期,那我也會要求別人加錢。

再比如,過去會有一些讀者找我提問或咨詢,一開始我都一一回答,后來發(fā)現(xiàn)這很耽誤時間,于是我改成收費模式。

當我直接告知對方提問和咨詢需要付費時,一般會有兩種反應(yīng),一種是沒了聲音,還有一種就是爽快付費。

我覺得,后者是尊重和認可我的,也是尊重時間、知識和效率的人。

還有就是我在公眾號發(fā)廣告,其實我有刻意觀察和研究過,每當我發(fā)廣告就開噴的人,基本都不是常讀用戶,也沒有過任何互動,更別說點贊和贊賞這種認可行為了。

而那些真正支持和認可我的人,他們一直都在那里,如果他們對這個廣告不感興趣,直接關(guān)閉退出即可,然后再期待下一篇文章。

因此,多年前我會被那些罵我的、噴我的、吐槽我的人搞得心情不好,甚至郁悶和焦慮。

后來我透徹了,為了這極小比例的人去影響自己和絕大多數(shù)支持我的人,并不劃算。

最后,做自媒體以及想做自媒體和個人 IP 的人,第一要義就是不要臉。

放下那自以為是的身段,別端著,因為你沒那么重要。

不要臉是一種技術(shù),也是一門藝術(shù)。

你看,我多不要臉。

················· 唐韌出品 ·················

安可時刻

本周日 14 號是我在上海舉辦的最后一場產(chǎn)品訓練營了。

最后3個名額,給那些真正渴望改變現(xiàn)狀的產(chǎn)品人。

說這是「最后一次」不是為了制造稀缺,而是我精力有限,我需要把時間投入到新的方向上,全身心去擁抱 AI。

這也是最后一次有機會完整聽我分享產(chǎn)品方法論的現(xiàn)場了,錯過這次,只能靠零碎內(nèi)容自己拼補。

很多同學特地從南京、杭州、河北、廈門趕來參加,一天高密度學習帶來的不只是知識,更多是思維和認知的突破。

這3個名額,只留給那些明白「再拖就是錯過」的人。不是制造焦慮,而是你清楚自己該走的路,更知道機會不等人。

想清楚了就來,猶豫就別浪費機會。

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