優(yōu)酷無障礙劇場講解專家雷鳴為視障兒童講電影 活動方供圖

對許多視障、聽障人士而言，看電影是一種奢侈甚至尷尬的體驗。

“家人、朋友討論影視作品時，我聽到的全是陌生名詞。”對13歲便完全失明的梁江波而言，他一度只能依賴零星的無障礙線下觀影活動或通過手機“聽”電影，可因為常常“聽”不出所以然，一度放棄了這項娛樂。這也是中國數(shù)千萬視障、聽障群體長期面臨的困境。

12月3日，第34個國際殘疾人日之際，第三屆無障礙映像節(jié)在北京開幕。會場內(nèi)，來自全國各地的視障、聽障朋友與銀發(fā)族齊聚一堂，通過口述影像、大字幕界面等手段，“觀看”了同一部電影。這背后，是AI（人工智能）技術(shù)正以前所未有的深度和廣度，參與到無障礙文化服務(wù)的構(gòu)建中，助力殘障群體跨越感官障礙，共享光影世界的溫暖。

從難以觸及到觸手可及

我國的視障、聽障群體總?cè)藬?shù)約4400萬，這一龐大群體的精神文化需求往往更加迫切。然而，要在現(xiàn)實生活中欣賞一場真正“看得懂”“聽得見”的電影卻非易事。

對視障人士而言，觀影不僅需要影片播放，更離不開專業(yè)解說員同步進行的現(xiàn)場講述——在恰當?shù)臅r機，用貼合的語言將畫面中的場景轉(zhuǎn)換、人物動態(tài)乃至細微神情轉(zhuǎn)化為聲音敘事，幫助他們進入完整的故事情境。對聽障人士來說，除了需要清晰放大的字幕，通常還要借助手語老師的畫面同步翻譯，以及對環(huán)境音、情緒音等關(guān)鍵聲音元素的視覺化補充。

盡管目前已有公益組織、影院或社區(qū)嘗試開展線下無障礙觀影活動，但每次活動都面臨著專業(yè)人才調(diào)配難、協(xié)調(diào)成本高、覆蓋范圍有限等現(xiàn)實困境。

轉(zhuǎn)機始于技術(shù)的革新。優(yōu)酷無障礙劇場于2022年上線后，殘障人士可以借助讀屏軟件和AI生成的語音解說，和家人一起“看”電影，更能融入與朋友的影視討論中。目前，通過系統(tǒng)化的無障礙改造，優(yōu)酷無障礙劇場已上線超過9200部（集）無障礙影視作品，并保持每周更新，服務(wù)范圍也從最初的視障群體，拓展至全國2700多萬名聽障人士。

從效率提升到個性化體驗

AI在無障礙影視制作中扮演著關(guān)鍵角色，顯著提升了效率與體驗。

“一部2小時的影視作品，過去完成無障礙版本制作至少需要3天。”優(yōu)酷無障礙劇場產(chǎn)品經(jīng)理王媛介紹，如今借助技術(shù)手段，可以在2小時內(nèi)自動識別畫面內(nèi)容、提煉對話、生成并放大字幕，并智能補充對故事背景、畫面細節(jié)及音效的說明。效率的大幅提升使得更多影視內(nèi)容能夠更快地以無障礙形式與殘障用戶見面。

更重要的是，AI助力實現(xiàn)了深度的個性化關(guān)懷。2024年全國助殘日，演員胡歌的“明星語音包”在優(yōu)酷無障礙劇場上線，平臺運用AI技術(shù)合成明星藝人聲音用于其中，為視障用戶帶來了更具陪伴感的觀影體驗。不僅如此，在虎鯨文娛舉辦的視障者朗讀大賽中，AI技術(shù)還被用于將優(yōu)勝者的音色制成專屬電影講述語音包，讓視障朋友從觀眾變?yōu)橹v述者。

“他們將自己解說的電影分享給親友，自豪感油然而生。”虎鯨文娛公益負責人陳艷玲說，“這正是我們追求的——讓每個人都能以自己的方式，平等地享受內(nèi)容帶來的美好?！边@也是在技術(shù)賦能下，無障礙文化服務(wù)從“可及”到“共建”的生動實踐。

構(gòu)建AI無障礙發(fā)展的良性生態(tài)

當技術(shù)不斷推動文化共享與包容時，其應(yīng)用邊界與潛在風險也引發(fā)人們的思考。在第三屆無障礙映像節(jié)的論壇環(huán)節(jié)，如何確保AI“向善”成為嘉賓討論的焦點。

業(yè)界專家一致認為，推動AI無障礙事業(yè)健康發(fā)展，既需要技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，也需要管理部門、企業(yè)、社會各界的協(xié)同發(fā)力，形成技術(shù)賦能、制度保障、價值引領(lǐng)疊加的多元治理體系。企業(yè)應(yīng)聚焦殘障人士的實際需求，加大研發(fā)投入，優(yōu)化AI無障礙工具的實用性與易用性。管理部門應(yīng)加快完善相關(guān)法律法規(guī)，明確AI無障礙技術(shù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)安全、隱私保護、內(nèi)容監(jiān)管等標準，保障殘障人士的合法權(quán)益。同時，還應(yīng)加強行業(yè)自律，建立AI無障礙倫理準則，引導技術(shù)朝著包容、平等、有益的方向發(fā)展。

在業(yè)界看來，社會參與是重要補充。應(yīng)提升公眾對AI無障礙的認知度與關(guān)注度，鼓勵更多人參與到技術(shù)研發(fā)、志愿服務(wù)等公益事業(yè)中，并加強對殘障人士的數(shù)字技能培訓，幫助他們更好地掌握AI工具的使用方法，充分享受技術(shù)紅利。

2025年12月11日《中國文化報》

第5版刊發(fā)特別報道

《視障、聽障群體“看”電影不再尷尬》