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2026,留在牌桌上:必須完成的五個變革

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如果要用一個詞,定義2026年企業(yè)管理的核心議題,那一定是“人效”。

經(jīng)過2024~2025的市場洗禮,一個深刻的轉(zhuǎn)變已經(jīng)發(fā)生:管理者的頭等大事,正在從抓增長,全面轉(zhuǎn)向抓效率。

存量時代,投資人不再為“不計成本的增長”買單,一家公司的人效水平,會和毛利率一樣,成為判斷它值不值得投資的關(guān)鍵。來自資本市場的壓力,正倒逼CEO親自帶頭,把“人效”提升為關(guān)系公司生死存亡的“一把手工程”,這一壓力和指標(biāo)也必然會傳導(dǎo)給企業(yè)管理者。

過去兩年,蓋雅人效研究院在全國超過20個城市、舉辦了近200場、面向10,000名管理者的人效公開課。我們調(diào)研發(fā)現(xiàn):高達67.9%的管理者,已經(jīng)把提升人效視為緊急事項。

另一個正在形成的深刻共識是:真正的人效提升,絕不是簡單地把“降本增效”的毛巾擰了又?jǐn)Q,而是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

所以,2026年,人效提升的真正引爆點,究竟在哪里?

蓋雅人效研究院總結(jié)了五點需要關(guān)注的重點內(nèi)容,我也分享給大家。



AI重塑工作:從“AI當(dāng)工具”到“AI當(dāng)員工”

如果說2023年是AI的“驚艷亮相”,2024~2025年是它在各行各業(yè)的“悄悄滲透”,那么2026年AI將會帶來真正的沖擊。

這不是空談。麥肯錫的數(shù)據(jù)顯示:僅一年,企業(yè)生成式AI的采用率就從33%躍升到了65%;全球頂級的咨詢公司Gartner預(yù)測:到2028年,15%的日常工作決策將由AI自主完成;而麥肯錫的預(yù)測更大膽:到2030年,今天30%的工作時間,都可能被自動化。



??截圖來自Gartner官網(wǎng)

2026年,關(guān)于AI的討論將發(fā)生質(zhì)變:如果說過去我們驚嘆于AI作為“副駕駛”,輔助我們處理重復(fù)性工作,那么到2026年,AI將真正坐上部分知識工作的“駕駛位”,從“輔助工具”進化為“自主的數(shù)字員工”。

這不再是簡單的“機器換人”,而是一場深刻的“認(rèn)知革命”。其核心,不再是AI“替代”了誰,而是它如何“增強”了誰。我們看到,頂尖的戰(zhàn)略顧問,正利用AI在幾分鐘內(nèi)完成過去需要數(shù)周的行業(yè)研究,從而聚焦于更高維度的洞察決策;在美國的阿貢國家實驗室,AI甚至成為了科學(xué)家的“研究助理”,深度參與到文獻分析、數(shù)據(jù)可視化乃至自動化實驗中。

這意味著,企業(yè)間的競爭,將從“有沒有AI”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾喂芾砗图ぐl(fā)這批數(shù)字員工的效率”,AI會讓企業(yè)的價值創(chuàng)造潛力無限放大。而人的核心價值,將徹底從“執(zhí)行者”,轉(zhuǎn)向“思考者”、“創(chuàng)造者”和“溝通者”。那些需要復(fù)雜判斷、跨領(lǐng)域創(chuàng)新、以及真正有溫度的共情,將成為人類不可替代的護城河。


合規(guī):高質(zhì)量發(fā)展下的企業(yè)“生死線”

2025年度,金稅四期、社保解釋2等國家強制合規(guī)的一系列信號已經(jīng)砸下,其背后其實是高質(zhì)量發(fā)展反內(nèi)卷的國家級戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

到2026年,所有老板都必須從這個全新的、更宏大的視角看待“合規(guī)”。它不再是法務(wù)、HR部門的麻煩事,而是國家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型下,篩選企業(yè)生死的一道“過濾網(wǎng)”。

??觀點來自「蓋雅普森」?視頻號

如果企業(yè)的大部分利潤,不是來自為客戶創(chuàng)造價值,而是來自“不繳社保”、“克扣加班費”這些不合規(guī)的操作,這種商業(yè)模式,本質(zhì)上就屬于“落后產(chǎn)能”,屬于注定要被時代淘汰的對象。上海交通大學(xué)教授、著名經(jīng)濟學(xué)家陸銘就曾尖銳地指出“中國人加班時間太長了”,而“少加班、或者發(fā)加班費,嶺鵬(嶺鵬指數(shù)包括總指數(shù)、工價指數(shù)、用工數(shù)量指數(shù)等分項指標(biāo),是用來衡量制造業(yè)的景氣程度)明顯擴張”。從宏觀經(jīng)濟的角度,通過強制合規(guī)倒逼反內(nèi)卷,已然是國家層面的堅定戰(zhàn)略選擇。


??截圖來自「嶺鵬宏觀與發(fā)展」?BK

合規(guī)的壓力,將逼迫老板們必須回答這個真正的效率議題:我的公司,為什么需要那么多加班?為什么離了不合規(guī)就活不下去?很多時候,答案并不是訂單多得做不完,而是內(nèi)部效率太低:冗長的會議、重復(fù)的審批、錯配的崗位……這些粗放野蠻的管理吞噬了員工的時間。

這就拋出了2026年度的效率提升議題:如何縮短工時、提升時間利用率。當(dāng)“野蠻生長”的紅利消失,合規(guī)成為底線,企業(yè)唯一的出路,就是向管理要效率。

這就引出了我們提升人效的必由之路——從“降本增效”到“賦能增效”。


必由之路:從“降本增效”到“賦能增效”

前幾年,大家都在“擰毛巾”,想方設(shè)法降成本;但到2026年,絕大多數(shù)老板會發(fā)現(xiàn),毛巾已經(jīng)擰不出水了。

更可怕的是,轟轟烈烈的“降本增效”,最后卻變成了啼笑皆非的“降本搞笑”。很多管理者習(xí)慣了增量時代的粗放管理,把降本理解成砍人,把增效理解成讓剩下的人、開更多的會、干兩倍的活。當(dāng)潮水退出,這些“偽提效”,就成了管理鬧劇。

麥肯錫給過一個人效公式:人效 = 價值 / 工時。提升人效,要么增加價值,要么縮短工時。這恰恰和過去“996、007、大力出奇跡”的發(fā)展理念,是完全相反的。


??截圖來自人效研究院「人效提升100問」?

“賦能增效”有三個核心路徑:

  1. 賦能時間:砍掉那些吞噬員工生命的“效率黑洞”——冗長的會議、重復(fù)的審批、無休止的報表,把人從低價值的重復(fù)勞動中解放出來,去做真正創(chuàng)造價值的事。

  2. 賦能技能:讓人盡其才、最大程度發(fā)揮優(yōu)勢。用數(shù)字化的方式給員工“貼技能標(biāo)簽”,實現(xiàn)“將正確的人,在正確的時間,放到正確的崗位上”。

  3. 賦能動能:杜絕“鞭打快?!?、劣幣驅(qū)逐良幣。建立“陽光激勵”機制,讓每一份貢獻都被看見、被量化、被及時獎勵,讓組織從“監(jiān)控平庸”轉(zhuǎn)向“成就卓越”。

“時間-技能-動能”的賦能構(gòu)成的人效飛輪,背后的選擇是:到底把員工看作是需要被監(jiān)控的“成本”,還是能夠被激活的“投資”?用監(jiān)控和算計,趕走的是人才;用賦能和成就,收獲的是卓越。

2026, “賦能增效”,就是讓管理的人效飛輪,從“監(jiān)控平庸”轉(zhuǎn)向“成就卓越”。


管理者的 “大淘汰”

AI正在“殺死”中層

Gartner預(yù)測說:到2026年,20%的組織將利用AI來扁平化其組織結(jié)構(gòu),從而淘汰超過一半的現(xiàn)有中層管理職位。微軟、谷歌、亞馬遜等巨頭,已經(jīng)在這條路上率先狂奔。


??截圖來自Gartner發(fā)布的《Top Strategic Predictions for 2025 and Beyond》

是什么讓過去作為組織“腰部力量”的管理者,正在面臨一場“大淘汰”?

來自這兩股力量的合圍:

第一,是AI對傳統(tǒng)管理職能的“降維打擊”。過去,管理者的核心工作“派活、催進度、批流程、做報表“;而這些,恰恰是AI最擅長、能做得比人類更高效、更不知疲倦的工作。當(dāng)“監(jiān)工”的價值被AI無限稀釋,一大批管理崗位自然就失去了存在的根基。

第二,是CEO對“人效”的終極拷問。如開篇所說,CEO的第一要務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)向抓效率。這就意味著,過去在增量時代,那種靠堆人、靠野蠻生長來掩蓋管理低效的模式,徹底行不通了。老板們會毫不留情地砍掉那些不能直接創(chuàng)造人效價值、反而通過層層匯報消耗組織能量的“中層內(nèi)耗”。

當(dāng)“監(jiān)工”被淘汰,管理者要面臨三個方向的轉(zhuǎn)型要求:

  1. 成為“人+AI”混合團隊的“指揮家”。未來的團隊,是人類員工、AI助理、數(shù)字化系統(tǒng)的混合體。管理者的核心工作,不再是管理人,而是如何編排這三者的關(guān)系,讓AI干AI的活,讓人去做更具創(chuàng)造性和溫度感的事,實現(xiàn)1+1+1遠(yuǎn)大于3的效果。

  2. 成為“賦能與激活”的“超級教練”。當(dāng)重復(fù)性工作被剝離,管理者的重心必須100%地轉(zhuǎn)移到“人”身上。你的價值,在于你是否能激發(fā)團隊的潛能,是否能輔導(dǎo)員工成長為“超級個體”,是否能營造一個讓優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境。

  3. 成為“懂業(yè)務(wù)、算總賬”的“微型CEO”。在日益扁平化的組織里,每一位管理者、包括中后臺團隊,都必須具備經(jīng)營者思維,這不僅要求管理者能夠全盤思考算總賬,還極度考驗管理者的跨部門協(xié)作的復(fù)雜溝通能力,必須成為組織里的“超級鏈接器”。

2026年,管理將不再是簡單的“職位”,而是稀缺的“能力”。

全球一張網(wǎng):

打破出海人效的“不可能三角”

根據(jù)中國商務(wù)部統(tǒng)計:2024年,我國全行業(yè)對外直接投資同比增長了11.3%。出海已經(jīng)不是一個選擇題,而是所有中國企業(yè)為了尋求增量、對抗內(nèi)卷的必答題。正如美的集團董事長方洪波在2025年初的內(nèi)部講話中疾呼的:“推開世界之門,去我們沒到過的地方尋找機會”。


??美的董事長方洪波在25年管理年會說:“推開世界之門,去我們沒到過的地方尋找機會”

當(dāng)工廠建起來,市場打開后,2026年的出海,將全面進入“深水區(qū)”。核心挑戰(zhàn)不再是“能不能走出去”,而是全球化運營的效率如何提升。老板在總部,如何知道墨西哥工廠的工時合規(guī)?越南工廠的成本可控?匈牙利工廠的員工敬業(yè)?

全球化運營的效率的提升,則是更加復(fù)雜的議題:

  • 第一,合規(guī)是“生存底線”。海外的勞動法規(guī)、工會力量、數(shù)據(jù)隱私要求,遠(yuǎn)比國內(nèi)復(fù)雜。一旦觸碰紅線,面臨的不僅是巨額罰款,更是聲譽的崩塌。很多在國內(nèi)習(xí)以為常的管理方式,比如不透明的薪資,在海外可能被視為“非人道用工”,引發(fā)劇烈反抗。

  • 第二,效率是“競爭命脈”。紀(jì)錄片《美國工廠》血淋淋地揭示了,想把國內(nèi)“996”的加班文化強行搬到海外,不僅無法提升效率,反而會激起強烈的文化沖突。真正的效率,不靠工時堆砌,而靠“時間利用率”的精細(xì)化運營。

  • 第三,體驗是“扎根基石”。在很多國家,員工更看重平等、透明和自主權(quán)。如果管理模式與當(dāng)?shù)匚幕摴?jié),高離職率會迅速侵蝕掉你的本地市場根基。

2026年,出海企業(yè)必須建成“全球一張網(wǎng)”,在尊重本地化差異的前提下,讓總部“大腦”,能實時感知到每個海外神經(jīng)末梢的真實狀況,實現(xiàn)“全球一盤棋,本地化運營”。


AI顛覆、合規(guī)倒逼、管理提質(zhì)、組織精實、全球運營——這五大變革,共同指向了2026年企業(yè)經(jīng)營的核心命題:

人效,已不再是簡單的管理指標(biāo),而是系統(tǒng)的經(jīng)營哲學(xué)、面向未來的核心組織能力。

2026年的牌桌上,你,準(zhǔn)備好了嗎?

2026,提升人效怎么做?

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