來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)

鄰居家的圍墻上

安裝了3個(gè)可360度旋轉(zhuǎn)的攝像頭

每天對(duì)著她家院子無(wú)死角拍攝

甚至自家大門、客廳等

內(nèi)部私密空間都被拍攝到

但與鄰居多次溝通卻無(wú)果......

近日，家住番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)雁洲村的馮女士因?yàn)猷従訉?duì)著自家院子安裝的幾個(gè)攝像頭苦惱不已，雙方甚至鬧到最終報(bào)警處理?！案杏X(jué)自己每天出入的行蹤都被盯上，感覺(jué)每天有雙眼睛看著自己，渾身不自在。”

鄰居家攝像頭可拍到她家院子和客廳

感覺(jué)被一雙眼睛“盯”著

馮女士居住在雁洲村某巷11號(hào)，而安裝攝像頭的住戶則是雁洲村某巷9號(hào)。兩戶人家門對(duì)著門。據(jù)馮女士及其家人介紹，對(duì)門鄰居在圍墻上安裝了3個(gè)攝像頭，其中中間的監(jiān)控?cái)z像頭剛好對(duì)著她家院子，該攝像頭不僅能拍攝到她家大門，還能拍攝到她家院子內(nèi)和客廳的隱私空間。這讓全家人感到很沒(méi)有安全感。感覺(jué)每天全家人的出入行蹤都被“盯上”，也給全家人帶來(lái)很大的精神壓力。

馮女士認(rèn)為，該攝像頭可以360度旋轉(zhuǎn)，還具備錄像、存儲(chǔ)等功能，客觀上對(duì)全家人隱私構(gòu)成妨害，應(yīng)調(diào)整角度，排除對(duì)其門口的拍攝。“萬(wàn)一家中大人不在，孩子獨(dú)處，安全難以得到保障。”馮女士說(shuō)，鄰居之前也有過(guò)在自己家門口安裝攝像頭的做法。

馮女士表示，鄰居家對(duì)著她家院子安裝攝像頭的做法給全家人帶來(lái)了很大的精神壓力和困擾，每天都感覺(jué)被一雙眼睛“盯”著。為此，她曾多次和鄰居協(xié)商，拆掉該攝像頭，但鄰居表示，安裝該攝像頭是為了監(jiān)控自家門口的公共區(qū)域，并非有意拍攝馮女士家門口和院子。

而馮女士和家人則認(rèn)為，除了正對(duì)著自家門口的這個(gè)攝像頭，鄰居家門口及周邊已有多個(gè)攝像頭，完全可以滿足防范需求；即便仍需加裝，也應(yīng)選擇更合理的位置與角度，減少對(duì)她家隱私的影響。

攝像頭拆除前可以拍攝到馮女士家院子

村干部多次協(xié)調(diào)后鄰居拆掉攝像頭

馮女士和鄰居多次溝通無(wú)果，向村干部求助并報(bào)警。民警也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地查看。雁洲村委會(huì)主任樊煥英也多次來(lái)到兩戶村民家實(shí)地走訪，推動(dòng)兩戶人家“化干戈為玉帛”。第一次協(xié)商后，雙方商定一個(gè)處理方案，即9號(hào)村民二樓窗臺(tái)的監(jiān)控調(diào)整安裝位置，11號(hào)村民二樓陽(yáng)臺(tái)的監(jiān)控安裝位置加裝一個(gè)擋板，均不涉及鄰居隱私。因11號(hào)住戶對(duì)第一次協(xié)商處理結(jié)果有異議，雙方再度產(chǎn)生分歧，于是村干部組織兩戶村民進(jìn)行了第二次協(xié)商。9號(hào)住戶拆除原來(lái)安裝在二樓窗臺(tái)處的攝像頭，雙方均在安裝攝像頭的位置加設(shè)遮擋板，不涉及鄰居隱私。雙方達(dá)成一致意見(jiàn)后，在屬地派出所簽訂了調(diào)解書。

樊煥英向記者介紹說(shuō)，村干部得知情況后，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。耐心傾聽(tīng)雙方訴求。兩位鄰居家之間安裝攝像頭都是為了確保門前安全，民警現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解時(shí)告訴雙方，村民在住宅內(nèi)的活動(dòng)及進(jìn)出信息與私人生活習(xí)慣高度相關(guān)，屬于隱私權(quán)保護(hù)范圍，在安裝攝像頭時(shí)需確保對(duì)方的生活安寧不被侵?jǐn)_。經(jīng)過(guò)民警和村干部的兩次調(diào)解，兩戶村民也達(dá)成諒解，握手言和。9號(hào)居民同意拆除掉正對(duì)著11號(hào)院子的攝像頭?！班従又g以和為貴，通過(guò)我們的調(diào)解，大家達(dá)成一致意見(jiàn)，我們村干部也感到很欣慰。”樊煥英說(shuō)。

3月2日下午，廣州日?qǐng)?bào)新花城記者來(lái)到雁洲村某巷9號(hào)看到，原本安裝在二樓窗臺(tái)處的攝像頭已經(jīng)拆除，其余的攝像頭也安裝了遮擋板，均不會(huì)拍攝到對(duì)方的隱私。一度讓雙方劍拔弩張的“攝像頭糾紛”得以圓滿化解。

攝像頭拆除后

專業(yè)人士解析：

安裝攝像頭如何才能不“越界”？

這起攝像頭“越界”引發(fā)的鄰里風(fēng)波具有很強(qiáng)的普遍性。近年來(lái)，隨著智能攝像頭價(jià)格越來(lái)越親民，越來(lái)越多居民為保障居家安全，在門口或單元樓內(nèi)安裝攝像頭。特別是電子貓眼、智能門鎖的興起，攝像頭也呈現(xiàn)出智能化、小型化趨勢(shì)。因安裝攝像頭之前沒(méi)有和鄰居溝通，越界安裝攝像頭產(chǎn)生的鄰里糾紛不在少數(shù)。2022年，廣州的趙某在自家安裝了數(shù)個(gè)攝像頭，其中有兩個(gè)的拍攝范圍正好對(duì)到了樓上小李家的陽(yáng)臺(tái)窗戶。小李擔(dān)心自己被趙某監(jiān)視，自己的隱私權(quán)被侵犯，因而向居委會(huì)、城管部門投訴，協(xié)商無(wú)果后向法院提起訴訟，要求趙某拆除攝像頭。

趙某表示，他的住處是小區(qū)最角落的地方，安裝攝像頭是保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)和人身安全，無(wú)意侵犯別人隱私，不同意拆除。法院經(jīng)審理后，要求趙某拆除能夠拍攝到小李家范圍的兩個(gè)攝像頭，其他則允許保留。

廣東法海律師事務(wù)所唐紅炬律師表示，2025年4月1日起，我國(guó)首部系統(tǒng)性規(guī)范公共安全視頻管理的行政法規(guī)《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）正式施行，為家門口安裝攝像頭、智能門鎖等設(shè)備劃定了“紅線”?！稐l例》明確，在非公共場(chǎng)所安裝圖像采集設(shè)備設(shè)施不得危害公共安全或者侵犯他人合法權(quán)益，不得非法對(duì)外提供或者公開(kāi)傳播涉及公共安全、個(gè)人隱私和個(gè)人信息的視頻圖像信息。

唐紅炬說(shuō)，是否安裝攝像頭，要考量居民住宅是否有人身、財(cái)產(chǎn)安全需要，以及區(qū)域內(nèi)治安情況、住宅內(nèi)是否有需要照看的特殊人群等因素。如果安裝前與相鄰戶或有關(guān)住戶協(xié)商不成未征得同意，則應(yīng)謹(jǐn)慎安裝。否則，在未經(jīng)過(guò)鄰居同意的情況下安裝攝像頭，很有可能引發(fā)相鄰權(quán)糾紛。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)新花城記者：肖歡歡