如果有一天，你只需對(duì)手機(jī)說一句話，它就能自動(dòng)幫你比價(jià)、下單、打車、整理文件——甚至不需要你打開任何一個(gè)APP，你會(huì)不會(huì)覺得很科幻？這個(gè)月初，一部售價(jià)3499元的手機(jī)，因搭載這樣一個(gè)“AI數(shù)字管家”，在二手市場(chǎng)被炒至過萬(wàn)。我們正在見證的，或許是人工智能從“工具”走向“超人”的關(guān)鍵一躍。

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一個(gè)AI如何接管你的手機(jī)？

這個(gè)AI數(shù)字管家，就是豆包手機(jī)助手。按照豆包官方解釋，它是在豆包APP基礎(chǔ)上和手機(jī)廠商進(jìn)行操作系統(tǒng)層面的合作，堪稱手機(jī)系統(tǒng)上的AI Agent中樞，并非普通的獨(dú)立APP，而是深度融入手機(jī)系統(tǒng)的服務(wù)。它具備三大特點(diǎn)：

一是跨應(yīng)用執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)：這是它的核心優(yōu)勢(shì)。它能識(shí)別手機(jī)屏幕UI元素，模擬人的點(diǎn)擊、滑動(dòng)等操作，聯(lián)動(dòng)多款應(yīng)用完成任務(wù)。比如用戶讓它對(duì)比多平臺(tái)外賣價(jià)格，它會(huì)依次打開各外賣APP搜索對(duì)應(yīng)商品并記錄價(jià)格，最后生成簡(jiǎn)報(bào)；還能批量下載微信群文件并分類打包發(fā)送，或是從聊天記錄找定位并直接叫車等。

二是多方式便捷喚醒：支持語(yǔ)音喚醒、側(cè)邊AI鍵喚醒，也能通過豆包專用耳機(jī)喚醒。像機(jī)身左側(cè)的專屬物理按鍵，按下后助手會(huì)以半屏卡片或懸浮氣泡形式出現(xiàn)，不打斷當(dāng)前APP進(jìn)程；部分場(chǎng)景下拿起手機(jī)直接說話也能喚醒它。

三是后臺(tái)運(yùn)行不干擾操作：執(zhí)行任務(wù)時(shí)均在后臺(tái)運(yùn)行，比如下載游戲及內(nèi)部安裝包時(shí)，用戶可正常刷視頻、聊微信等，其運(yùn)行狀態(tài)會(huì)吸附在頂部靈動(dòng)島，不搶占手機(jī)操作界面。

02

人工智能迎來超人時(shí)代

ChatGPT的母公司OpenAI于去年七月提出，人工智能的發(fā)展分為5個(gè)等級(jí)：第一個(gè)等級(jí)是聊天機(jī)器人，第二個(gè)等級(jí)是推理者，第三個(gè)等級(jí)是智能體，第四個(gè)等級(jí)是創(chuàng)新發(fā)明者，第五個(gè)等級(jí)是組織管理者。每個(gè)等級(jí)都代表了不同的技術(shù)水平和應(yīng)用場(chǎng)景。

目前，全球人工智能已進(jìn)入智能體階段，也就是我們工作生活的助手。它已經(jīng)脫離了工具本身，成為駕馭工具的超人，要把淘寶、京東、美團(tuán)、拼多多、微信……全部降級(jí)成“底層打工人”。

我們可以想象一下：用戶在豆包里說一句：“幫我買一件XL白色男士襯衣，最好白菜價(jià)?！毕乱幻?，豆包就自動(dòng)打開淘寶、京東、拼多多，瘋狂比價(jià)，下單，填寫地址，支付，整個(gè)過程用戶連App都不用點(diǎn)開。廣告？不存在。優(yōu)惠券？不關(guān)心。會(huì)員權(quán)益？不需要。AI直接算出最優(yōu)解。

進(jìn)化到一定階段，你的手機(jī)桌面上可能什么APP都不存在了，只留下一個(gè)豆包。想訂車票，直接說。想打車，直接說。想聯(lián)系誰(shuí)，直接說。這真應(yīng)了馬斯克那句話：“未來的手機(jī)將不再是手機(jī)，APP會(huì)徹底消失。手機(jī)只是一個(gè)AI的邊緣節(jié)點(diǎn)，負(fù)責(zé)傳聲筒功能，剩下的全是AI在跑?！?/p>

03

AI面對(duì)壁壘之戰(zhàn)

人工智能已具備調(diào)動(dòng)工具的能力，但并非所有工具都會(huì)服服帖帖地為它所用。就在豆包手機(jī)助手發(fā)布的第二天，即出現(xiàn)無(wú)法登錄微信的情況。目前最新消息是雙方各退一步，豆包手機(jī)上微信使用已恢復(fù)正常，同時(shí)豆包手機(jī)助手也不再支持操作微信。

AI手機(jī)助手實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有APP的主動(dòng)操作，相當(dāng)于成為入口的入口，是對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)的釜底抽薪。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)最大的價(jià)值就在于匯集、篩選和呈現(xiàn)信息，并且通過操縱信息的呈現(xiàn)獲取收入。而手機(jī)助手可以完全繞過平臺(tái)這套體系，重新做一遍信息的匯集、篩選和呈現(xiàn)。本來是推送給人的信息，現(xiàn)在被AI操作，這個(gè)商業(yè)模式就徹底崩掉了。所以，這種矛盾就產(chǎn)生了。當(dāng)年淘寶、當(dāng)當(dāng)禁止搜索引擎抓取自己的內(nèi)容，也是基于以上考慮。

過去幾年，相關(guān)部門在著力推進(jìn)大廠之間的互聯(lián)互通，但進(jìn)展有限。即便有些進(jìn)展，也是競(jìng)爭(zhēng)格局變化的自然結(jié)果，比如淘寶接入某某支付。我一直講，新媒體平臺(tái)間存在鄙視鏈，并由此形成了各自的護(hù)城河。正是有這些護(hù)城河的存在，才讓每個(gè)平臺(tái)都把自己建得像個(gè)堡壘，代價(jià)就是用戶體驗(yàn)在轉(zhuǎn)發(fā)亂碼字符串的時(shí)候被徹底割裂和粉碎。

AI接下來該怎么辦？最大的可能就是各平臺(tái)發(fā)展各平臺(tái)的，然后在在平臺(tái)內(nèi)形成自己的生態(tài)。這樣固然可以實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的靈活調(diào)用，但對(duì)用戶不一定友好。比如我想用AI篩出性價(jià)比最高的一款產(chǎn)品，結(jié)果它從本生態(tài)內(nèi)的電商平臺(tái)找到一款已投放廣告的產(chǎn)品優(yōu)先推薦。這篩選的意義何在？而且目前各個(gè)平臺(tái)都不能保證自己滿足用戶的所有需求，比如社交、信息、購(gòu)物、旅游等，但跨平臺(tái)AI操作面臨種種壁壘的情況下，功能和效率還是要大打折扣。

未來的AI，不應(yīng)是平臺(tái)壁壘中的“孤島”，而應(yīng)是用戶身邊的“助手”。它既能跨平臺(tái)協(xié)作，又不觸碰隱私與規(guī)則的紅線?；蛟S正如馬斯克所預(yù)言：APP終將消失，手機(jī)只是AI的“傳聲筒”。而你我關(guān)心的，是它能否真正讀懂我們，并安靜地為我們搞定一切。