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上海市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布

最新一批

2025“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)

典型案例

上海市黃浦區(qū)美滿食品經(jīng)營(yíng)部

以會(huì)銷方式向老年人虛假宣傳

保健食品能治病

2025年3月7日，黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)市民舉報(bào)，對(duì)當(dāng)事人的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)以會(huì)議營(yíng)銷等方式向老年消費(fèi)者銷售“意生緣牌靈芝孢子油軟膠囊”“生機(jī)漢方牌靈芝孢子粉靈芝膠囊”“生機(jī)漢方牌靈芝黃精西洋參口服液”等產(chǎn)品，并宣稱上述產(chǎn)品具有“直接毒殺腫瘤細(xì)胞”“激活化療藥物難以殺死的G0期腫瘤細(xì)胞”“防治糖尿病”等功效。上述三款涉案產(chǎn)品均為保健食品，并不具有當(dāng)事人宣稱的疾病預(yù)防或治療功效。

當(dāng)事人的上述行為違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定，黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

上海人食間數(shù)字科技有限公司

利用AI打造虛假老專家等人設(shè)

發(fā)布含有虛假內(nèi)容的

直播短視頻切片廣告

2025年3月31日，浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局收到舉報(bào)后，對(duì)當(dāng)事人涉嫌發(fā)布違法廣告的行為進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查，當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開設(shè)線上店鋪對(duì)外銷售“斛景藍(lán)牌斛景藍(lán)膠囊”。當(dāng)事人委托他人利用AI虛擬數(shù)字人技術(shù)生成老專家、主持人等形象，以及利用真人演員假扮廠家老板等手段，打造“虛假人設(shè)”，制作了5條直播短視頻切片廣告，宣傳其經(jīng)營(yíng)的涉案保健食品具有治療肺結(jié)節(jié)、哮喘等功效。當(dāng)事人通過其自運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)，根據(jù)平臺(tái)的競(jìng)價(jià)投放規(guī)則向平臺(tái)內(nèi)特定用戶群體精準(zhǔn)推送上述廣告。消費(fèi)者通過點(diǎn)擊視頻廣告內(nèi)的鏈接可跳轉(zhuǎn)到當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)的線上店鋪購(gòu)買相關(guān)食品。經(jīng)核查，涉案保健食品的保健功能為增強(qiáng)免疫力、提高缺氧耐受力。當(dāng)事人發(fā)布上述視頻廣告所講述的內(nèi)容系當(dāng)事人自行杜撰，無法提供依據(jù)證實(shí)。當(dāng)事人發(fā)布上述廣告的費(fèi)用為3072.88元。

當(dāng)事人的上述行為違反了《廣告法》相關(guān)規(guī)定，浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

本案中，當(dāng)事人利用人工智能技術(shù)手段，生成“主持人”“專家”等虛擬數(shù)字人形象，騙取消費(fèi)者，特別是老年消費(fèi)者的信任。通過發(fā)布含有虛假內(nèi)容的直播短視頻切片廣告，企圖規(guī)避傳統(tǒng)廣告監(jiān)管。本案的查辦，對(duì)運(yùn)用AI數(shù)字技術(shù)發(fā)布虛假?gòu)V告的行為進(jìn)行了有效規(guī)制，為同類場(chǎng)景監(jiān)管提供了參考和借鑒。

上海新河機(jī)動(dòng)車檢測(cè)維修有限公司

出具虛假檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告

2025年4月8日，崇明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人開展現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，查見檢驗(yàn)日期為2024年4月2日，資質(zhì)認(rèn)定證書號(hào)為210905340670，車牌號(hào)分別為滬C29**K、滬AWN**9、滬C62**B的三份機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告中，授權(quán)簽字人楊某某的簽名筆跡均不一致。經(jīng)查，上述三份檢驗(yàn)報(bào)告中的簽字均不是由檢驗(yàn)技術(shù)人員楊某某本人簽署，而是由其他工作人員偽造了授權(quán)簽字人楊某某的簽名，構(gòu)成了出具虛假檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的行為。

當(dāng)事人的上述行為違反了《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定，崇明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

通力電梯有限公司上海分公司

違規(guī)進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)

2025年4月18日，靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)某酒店開展特種設(shè)備監(jiān)督檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌存在未按規(guī)范要求對(duì)該酒店T3-L2電梯（設(shè)備代碼：31103101062017080012）進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)的行為。經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)閱電梯監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)在當(dāng)事人記錄的電梯維保時(shí)段內(nèi)，涉案電梯全程處于正常使用狀態(tài)。當(dāng)事人未對(duì)涉案電梯開展編碼器、緊急電動(dòng)運(yùn)行、轎頂、轎頂檢修開關(guān)、停止裝置、轎門門鎖電氣觸點(diǎn)等半月保項(xiàng)目。案發(fā)后，當(dāng)事人已重新對(duì)涉案電梯進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。

當(dāng)事人的上述行為違反了《特種設(shè)備安全法》相關(guān)規(guī)定，靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

上海格萊祥黃金飾品有限公司

回收黃金使用作弊秤

2025年4月19日，寶山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)舉報(bào)線索，對(duì)當(dāng)事人涉嫌使用作弊秤的行為進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)查，當(dāng)事人從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買一臺(tái)具備欺騙性使用特征的電子天平（品牌為SHINKO，型號(hào)為“DJ-1000J”，編號(hào)為79685236），以及可控制該電子天平的遙控器2個(gè)，并于2024年1月開始在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用上述電子天平進(jìn)行黃金回收交易。期間，當(dāng)事人通過使用遙控器調(diào)節(jié)上述電子天平顯示克數(shù)的方式進(jìn)行黃金制品回收稱重計(jì)量結(jié)算，通過調(diào)節(jié)后，所顯示克數(shù)與實(shí)際黃金制品克數(shù)不符。經(jīng)上海市寶山區(qū)計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)所檢定，該電子天平為具備欺騙性使用特征的不合格電子天平。至案發(fā)，當(dāng)事人共使用具備欺騙性特征的電子天平完成黃金回收交易17筆，違法所得為34682元。

當(dāng)事人的上述行為違反了《計(jì)量法》想關(guān)規(guī)定，寶山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰，并將相關(guān)線索通報(bào)至涉案計(jì)量器具生產(chǎn)廠家所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門。

張某某制作銷售

假冒洗面奶等產(chǎn)品

共計(jì)3.9萬余件

前期，楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接義烏市人民檢察院線索移送，反映張某某涉嫌生產(chǎn)銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品。經(jīng)調(diào)查，當(dāng)事人未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)權(quán)利人的許可，私自定制生產(chǎn)銷售侵犯“”和“”注冊(cè)商標(biāo)的洗面奶24100支、面部膠囊精華14990瓶。經(jīng)商標(biāo)權(quán)利人鑒定，上述洗面奶和面部膠囊精華均系侵權(quán)產(chǎn)品。截至案發(fā)，當(dāng)事人違法經(jīng)營(yíng)額共計(jì)72068元，違法所得為5408元。

當(dāng)事人的上述行為違反了《商標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定，楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

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來源/中國(guó)消費(fèi)者報(bào)·中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)

記者/劉浩

編輯/李曉雨

監(jiān)制/何永鵬 任震宇

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