今年8月的住院經(jīng)歷，讓養(yǎng)雞戶邱繼堅(jiān)還有些后怕，一個(gè)不起眼的小傷口引發(fā)感染，他最終住進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室?！氨ｋU(xiǎn)沒買多久就派上了用場，還報(bào)銷了一半的費(fèi)用！”邱繼堅(jiān)感慨，溫氏股份（下稱“溫氏”）提供的這份保障幫了大忙。

在韶關(guān)，養(yǎng)豬戶丘遠(yuǎn)樂也第一次體驗(yàn)到保險(xiǎn)的守護(hù)。他的豬場在臺風(fēng)中受損，提交理賠資料后不到一周，賠付款到賬，很快恢復(fù)了生產(chǎn)。

一場疾病、一次災(zāi)害，兩位農(nóng)戶的親身經(jīng)歷，讓溫氏“愛農(nóng)守護(hù)”計(jì)劃的變得真切可感。自2024年末起，溫氏就為4萬多合作農(nóng)戶投保醫(yī)療、養(yǎng)老、意外、財(cái)產(chǎn)、個(gè)人補(bǔ)充醫(yī)療五類保險(xiǎn)，成為農(nóng)牧業(yè)內(nèi)首家為合作農(nóng)戶購買保險(xiǎn)的企業(yè)。

一年間，這張守護(hù)農(nóng)戶的“安全網(wǎng)”已鋪向全國，截至目前，溫氏合作農(nóng)戶欄舍險(xiǎn)覆蓋率超過了90%，人身意外險(xiǎn)覆蓋率超過95%，越來越多農(nóng)戶在需要時(shí)收到了來自這份保障的支持。

從人身到財(cái)產(chǎn)

定制保障為農(nóng)戶兜底

秋日的廣東四會市逕口鎮(zhèn)，一處山坳里暖陽融融，邱繼堅(jiān)夫妻倆的雞舍就在這里。與溫氏合作的十六年里，他們的養(yǎng)殖規(guī)模從一年7000只雞擴(kuò)大到5.4萬只。規(guī)模擴(kuò)大，也意味著風(fēng)險(xiǎn)增加。當(dāng)溫氏提出要為他購買保險(xiǎn)時(shí)，這位從未接觸過任何保險(xiǎn)的農(nóng)戶毫不猶豫：“買！肯定是為了我們好。”

事實(shí)證明，這份保障確實(shí)“用得上”。今年8月，邱繼堅(jiān)在檢修雞舍電線時(shí)，手指被刮出一個(gè)小傷口。起初他并未在意，十幾天后卻出現(xiàn)破傷風(fēng)癥狀，住進(jìn)了ICU，整整八天。

溫氏農(nóng)戶服務(wù)員為農(nóng)戶講解保險(xiǎn)政策。

出院后，在溫氏服務(wù)部人員提醒下，邱繼堅(jiān)向保險(xiǎn)公司申請理賠，提交了檢查記錄、用藥清單、出院證明等資料?！皟H僅過了兩個(gè)小時(shí)，賠付款就打過來了。”邱繼堅(jiān)很驚訝，這次住院花費(fèi)2萬多元，保險(xiǎn)賠付近1萬元，實(shí)實(shí)在在地減輕了負(fù)擔(dān)。

邱繼堅(jiān)的經(jīng)歷，折射了保險(xiǎn)在“三農(nóng)”領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。尤其在規(guī)?；C(jī)械化程度越來越高的養(yǎng)殖行業(yè)，保險(xiǎn)遠(yuǎn)不止“附加服務(wù)”，更是幫助農(nóng)戶抵御風(fēng)險(xiǎn)、減少損失的重要保障。

正是瞄準(zhǔn)這一需求，2024年底，溫氏啟動“愛農(nóng)守護(hù)”計(jì)劃，為合作農(nóng)戶統(tǒng)一購買量身定制的保險(xiǎn)，涵蓋人身與欄舍兩方面——醫(yī)療險(xiǎn)（按當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼）、養(yǎng)老險(xiǎn)（按當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼）、意外險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)（700萬元保額）、欄舍財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。無論是疾病或欄舍財(cái)產(chǎn)損失，都在保險(xiǎn)覆蓋范圍內(nèi)，避免了農(nóng)戶因一次意外而陷入困境。

溫氏“愛農(nóng)守護(hù)”，為合作農(nóng)戶買保險(xiǎn)。

溫氏股份總裁黎少松表示，“愛農(nóng)守護(hù)”計(jì)劃的核心，在于企業(yè)作為橋梁主導(dǎo)統(tǒng)保，所有保險(xiǎn)均為農(nóng)戶量身定制。這意味著農(nóng)戶無需額外承擔(dān)經(jīng)濟(jì)成本，也不用花費(fèi)精力決策投保細(xì)節(jié)，僅需配合提供基礎(chǔ)資料，就能獲得全面保障。

為讓保險(xiǎn)計(jì)劃有序推進(jìn)，溫氏股份采取分區(qū)域、分險(xiǎn)種、分批次的推廣實(shí)施。從2024年底前的籌備，到2025年2月起在廣東、廣西、海南率先試點(diǎn)，3月后向全國全面鋪開，其中欄舍險(xiǎn)覆蓋率超過90%，人身意外險(xiǎn)覆蓋率超過95%，一大批農(nóng)戶在關(guān)鍵時(shí)候從保險(xiǎn)中獲得了切實(shí)的支持。

對農(nóng)戶而言，保險(xiǎn)成為養(yǎng)殖路上的“安全帶”；對企業(yè)而言，保險(xiǎn)使得雙方的手牽得更緊，心中的信任和底氣更足。

從短期到長期

服務(wù)升級深化聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)

今年5月，韶關(guān)南雄農(nóng)戶丘遠(yuǎn)樂的豬舍在強(qiáng)對流天氣中受損。事故發(fā)生后，溫氏農(nóng)戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，次日完成修復(fù)。丘遠(yuǎn)樂提交費(fèi)用單據(jù)和氣象證明后，近萬元賠付款在一周內(nèi)到賬，覆蓋了90%的修復(fù)支出。

正如丘遠(yuǎn)樂所說，農(nóng)戶對保險(xiǎn)的認(rèn)可，核心就在于“理賠快、過程順”。溫氏通過統(tǒng)一投保與集約化管理，打造了快速理賠通道，實(shí)現(xiàn)小案速賠、大案跟蹤，顯著縮短理賠周期。

溫氏“政銀企村”共建云卓面養(yǎng)殖小區(qū)。

這種“無延遲響應(yīng)”機(jī)制，植根于溫氏的緊密型“公司+農(nóng)戶”合作模式。回顧過往，歷年應(yīng)對重大疫病以及各種市場風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)時(shí)，溫氏總是以責(zé)任為行動核心，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，優(yōu)先保障農(nóng)戶養(yǎng)殖收益?！皭坜r(nóng)守護(hù)”計(jì)劃的推出，正是這一擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)和延伸。

真實(shí)案例的對比，進(jìn)一步凸顯保險(xiǎn)的必要性：2021年7月，云南建水溫氏一家庭農(nóng)場豬舍因暴雨受損，損失約21萬元，由于投保了欄舍財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，獲賠18.9萬元；而2024年9月，廣西一養(yǎng)雞戶雞舍發(fā)生火災(zāi)，損失約8萬元。因未投保，農(nóng)戶自行承擔(dān)了全部損失。

多年的養(yǎng)殖積累和合作積累，讓溫氏意識到，作為“鏈主”企業(yè)，給更多農(nóng)戶系上“安全帶”，已是勢在必行。在“愛農(nóng)守護(hù)”計(jì)劃落地前，溫氏開展了上萬戶的調(diào)研，歷經(jīng)多輪探討，最終決定將保障范圍覆蓋自然災(zāi)害、人身意外、重大疾病乃至養(yǎng)老保險(xiǎn)等領(lǐng)域，構(gòu)建起一道全方位的屏障。

投入巨資為農(nóng)戶買保險(xiǎn)，這筆賬如何考量？

“這并非單純的成本收益考量，而是保障產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定的紐帶?！睖厥瞎煞菅芯吭海夹g(shù)部）副部長王建兵道出核心，溫氏歷來倡導(dǎo)長期合作共贏，保險(xiǎn)具象體現(xiàn)了溫氏“齊創(chuàng)共享”文化。

將保險(xiǎn)納入農(nóng)戶服務(wù)，更是“公司+農(nóng)戶”模式深化的印證。近年來，溫氏以廣東省大力實(shí)施“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”為契機(jī)，將“公司+農(nóng)戶”模式迭代升級，在云浮市推廣“政銀企村”“政銀企村戶”共建模式，讓鎮(zhèn)、村、企、農(nóng)齊參與建設(shè)養(yǎng)殖小區(qū)、共建家庭農(nóng)場等項(xiàng)目，不僅助力522個(gè)行政村集體收入突破15萬元大關(guān)，而且將進(jìn)一步帶動84個(gè)自然村年收入達(dá)到10萬元以上，更通過健全的聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)機(jī)制，為合作農(nóng)戶提供從創(chuàng)業(yè)到就業(yè)的全方位支持。保險(xiǎn)的加入，進(jìn)一步強(qiáng)化了公司與農(nóng)戶的共生關(guān)系，也讓農(nóng)戶在生產(chǎn)中更安心、更有信心。

從技術(shù)到服務(wù)

全方位賦能養(yǎng)殖提質(zhì)增效

在丘遠(yuǎn)樂欄舍事故處理中，有一個(gè)細(xì)節(jié)讓他印象深刻：僅一通電話，溫氏服務(wù)團(tuán)隊(duì)一小時(shí)內(nèi)冒雨抵達(dá)現(xiàn)場，從搶運(yùn)小豬到進(jìn)場維修，溫氏人員全程協(xié)助，直至深夜?！耙?yàn)榉酪咭?，我都沒有進(jìn)到欄舍，他們就幫我把豬舍修好了，把豬只安頓好了，真的很感動！”丘遠(yuǎn)樂說。

服務(wù)部人員用行動，詮釋了溫氏人與農(nóng)戶同呼吸，共命運(yùn)的合作精神。

這樣的即時(shí)響應(yīng)案例，遍布全國：在廣西垌平，兩位農(nóng)戶的鴨舍因操作不當(dāng)失火，損失高達(dá)35萬元，最終保險(xiǎn)賠付了18萬元；在湖南寧鄉(xiāng)，暴雨狂風(fēng)掀翻農(nóng)戶雞舍屋頂，農(nóng)戶拿到賠款后重修了更堅(jiān)實(shí)的雞舍；在云南彌勒，農(nóng)戶的豬舍因雨水導(dǎo)致地基下沉后損毀，損失超30萬元，最終保險(xiǎn)賠付28萬元……

溫氏合作農(nóng)戶丘遠(yuǎn)樂的豬舍。

“出事有人管、賠款能到賬、困難有人幫”的體驗(yàn)，成為溫氏贏得四萬多農(nóng)戶信任的重要基礎(chǔ)。丘遠(yuǎn)樂將這種合作形容為“拎包入駐”——溫氏提供從種苗、飼料、藥物、疫苗，到技術(shù)與銷售的全流程服務(wù)，而保險(xiǎn)，則為這一整套服務(wù)再添一份“安心”。

隨著服務(wù)體系的升級，溫氏合作農(nóng)戶的戶均養(yǎng)殖規(guī)模也在穩(wěn)步擴(kuò)大。溫氏研究院數(shù)據(jù)顯示，2012年前，溫氏養(yǎng)雞合作農(nóng)戶戶均養(yǎng)雞7000~8000只，養(yǎng)豬戶均養(yǎng)300—400頭；到現(xiàn)在，養(yǎng)豬戶均養(yǎng)殖1200頭，而養(yǎng)雞戶均養(yǎng)殖1.3萬只以上。

農(nóng)戶養(yǎng)殖規(guī)模躍升背后，是硬件設(shè)施的機(jī)械化智能化改造，是專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的支撐，以及數(shù)字化帶來的便利。今年11月初，溫氏與華為達(dá)成戰(zhàn)略合作，“AI+數(shù)智養(yǎng)殖”逐步落地，未來人機(jī)協(xié)作將更深入，農(nóng)戶養(yǎng)殖將會更加輕松。

不斷進(jìn)化的保障體系，讓農(nóng)戶少了擔(dān)憂，只管好好養(yǎng)殖——這份“踏實(shí)”，既是農(nóng)戶的切身感受，也源于溫氏用幾十年經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新筑起的保障壁壘：苗料優(yōu)質(zhì)、技術(shù)專業(yè)、服務(wù)完善，加之溝通順暢、結(jié)算透明、資金到賬迅速，使農(nóng)戶能夠?qū)⒏嗑性陴B(yǎng)殖本身，而不是周邊瑣事。而保險(xiǎn)則成為在這一基礎(chǔ)上自然延伸出的“升級保障”。

溫氏推行數(shù)智化養(yǎng)殖，雞舍內(nèi)傳感器探頭自動收集環(huán)境數(shù)據(jù)，形成大數(shù)據(jù)庫并分析，助力農(nóng)戶養(yǎng)好雞。

以科技創(chuàng)新為引擎、以產(chǎn)業(yè)升級為路徑、以綠色發(fā)展為底色，溫氏股份的實(shí)踐，為農(nóng)企高質(zhì)量發(fā)展樹立了具有示范意義的參照。2025年，溫氏股份獲評廣東省“百千萬工程”工作表現(xiàn)突出集體，其聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)機(jī)制為城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展提供了更多有益經(jīng)驗(yàn)。

從深度參與“百千萬工程”，到為農(nóng)戶系上保險(xiǎn)“安全帶”，溫氏正以全方位的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐筑牢發(fā)展根基。就在11月舉行的生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，溫氏股份董事長溫志芬重申，溫氏堅(jiān)守“穩(wěn)”“創(chuàng)”二字，堅(jiān)持“公司+農(nóng)戶”模式，創(chuàng)新政銀企村戶、招商入園等多種模式，永葆聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)初心，促進(jìn)共同富裕。

關(guān)于農(nóng)戶保險(xiǎn)，黎少松表示，未來溫氏將擴(kuò)大參保的農(nóng)戶范圍，提升理賠服務(wù)體驗(yàn)，把這份“安全感”送到更多農(nóng)戶身邊。

撰文：崔洪銘 溫氏宣