/記得星標(biāo)我/

比大部分人早一步看見(jiàn)未來(lái)

AI的進(jìn)化步伐快得驚人，運(yùn)營(yíng)商的腳步還是太慢了！

——是為序

最近阿里系A(chǔ)I產(chǎn)品動(dòng)作頻頻，千問(wèn)APP公測(cè)一周下載量破千萬(wàn)，靈光憑借“30秒造工具”的閃應(yīng)用功能異軍突起，而字節(jié)豆包已經(jīng)站穩(wěn)1.72億月活的頭部位置，AI入口之爭(zhēng)已然進(jìn)入白熱化階段。

看著這些互聯(lián)網(wǎng)玩家在AI賽道上酣戰(zhàn)，我很替中國(guó)移動(dòng)著急！

不是說(shuō)中國(guó)移動(dòng)在AI領(lǐng)域毫無(wú)動(dòng)作，而是在這場(chǎng)決定未來(lái)流量分配和價(jià)值重構(gòu)的入口爭(zhēng)奪中，運(yùn)營(yíng)商的身影還不夠突出，若不抓緊布局，很可能錯(cuò)失AI時(shí)代的增長(zhǎng)紅利。

先明確一個(gè)基本判斷：當(dāng)下AI行業(yè)確實(shí)存在一定泡沫，部分項(xiàng)目盲目跟風(fēng)、盈利模式模糊，但這并不妨礙AI成為企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入的核心路徑。從行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)看，2025年中國(guó)AI核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破8200億元，生成式AI用戶滲透率已達(dá)36.5%，未來(lái)五年年復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)保持在21.5%以上。

對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，這一趨勢(shì)更為關(guān)鍵——

近年來(lái)傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)增長(zhǎng)見(jiàn)頂，以云業(yè)務(wù)為代表的新興業(yè)務(wù)已占據(jù)25%的營(yíng)收份額，而AI正是激活云業(yè)務(wù)、拓展新場(chǎng)景的核心引擎。浙商證券的報(bào)告就指出，AI有望為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)1000-1500億元級(jí)別的IDC業(yè)務(wù)市值彈性，以及2000-4000億元級(jí)別的云業(yè)務(wù)市值彈性，這樣的增量空間，任何一家運(yùn)營(yíng)商都無(wú)法忽視。

當(dāng)前AI競(jìng)爭(zhēng)的核心，本質(zhì)上是入口的爭(zhēng)奪。就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的微信、支付寶一樣，誰(shuí)能成為用戶打開(kāi)AI服務(wù)的第一選擇，誰(shuí)就掌握了流量分發(fā)、注意力分發(fā)的話語(yǔ)權(quán)。

現(xiàn)在的豆包、千問(wèn)、靈光，都在朝著這個(gè)“超級(jí)入口”的目標(biāo)發(fā)力。字節(jié)的豆包依托抖音流量池，實(shí)現(xiàn)了AI與電商的無(wú)縫銜接；阿里的千問(wèn)試圖打通內(nèi)部支付、購(gòu)物、出行等生態(tài)，打造“能辦事”的服務(wù)閉環(huán)；靈光更具創(chuàng)新性，通過(guò)讓用戶自主生成可交互的小應(yīng)用，把AI從“聊天工具”升級(jí)為“生產(chǎn)力工具”，用共創(chuàng)模式構(gòu)建生態(tài)壁壘。

這些玩家的邏輯很清晰：抓住入口，就能穿透所有互聯(lián)網(wǎng)交易場(chǎng)景，重塑廣告和交易模式，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的最大化。

這正是我替中國(guó)移動(dòng)著急的地方。

作為擁有超10億移動(dòng)用戶和超2000萬(wàn)政企客戶的巨頭，中國(guó)移動(dòng)其實(shí)手握AI時(shí)代最核心的資源——覆蓋全國(guó)的算力網(wǎng)絡(luò)、海量的用戶數(shù)據(jù)和豐富的行業(yè)場(chǎng)景，這些都是互聯(lián)網(wǎng)廠商難以復(fù)制的優(yōu)勢(shì)。

事實(shí)上，中國(guó)移動(dòng)也推出了“靈犀”智能體，落地了超萬(wàn)個(gè)“AI+”項(xiàng)目，移動(dòng)云業(yè)務(wù)2025年?duì)I收也突破了千億大關(guān)，但在C端入口層面，始終缺乏像豆包、靈光這樣有影響力的產(chǎn)品，未能將用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為AI時(shí)代的入口優(yōu)勢(shì)。

如果繼續(xù)固守“算力供應(yīng)商”的定位，不主動(dòng)爭(zhēng)奪用戶入口，未來(lái)很可能陷入“為他人做嫁衣”的尷尬——自己搭建的智算基礎(chǔ)設(shè)施，最終服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)廠商的入口產(chǎn)品，利潤(rùn)大頭被別人拿走，自己只賺點(diǎn)辛苦錢。

當(dāng)然，著急不代表要盲目跟風(fēng)。運(yùn)營(yíng)商的核心優(yōu)勢(shì)不在C端應(yīng)用的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，硬要下場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)廠商拼產(chǎn)品體驗(yàn)、拼流量營(yíng)銷，大概率會(huì)得不償失。參考靈光、千問(wèn)的發(fā)展模式，運(yùn)營(yíng)商的AI布局應(yīng)該走“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的路線：一方面繼續(xù)發(fā)力底層能力建設(shè)，另一方面搭建開(kāi)放平臺(tái)讓用戶共創(chuàng)應(yīng)用，形成“穩(wěn)定底層+豐富生態(tài)”的格局。

具體來(lái)說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)要鞏固自己的“云網(wǎng)智一體”優(yōu)勢(shì)，這種能力是互聯(lián)網(wǎng)廠商無(wú)法比擬的。未來(lái)應(yīng)該持續(xù)加大智算基礎(chǔ)設(shè)施投入，推進(jìn)十萬(wàn)卡智算集群建設(shè)，提升國(guó)產(chǎn)智能算力規(guī)模，把“算力即服務(wù)”的模式做深做透，為所有AI應(yīng)用提供最穩(wěn)定、最高效的底層支撐。這既是運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是構(gòu)建生態(tài)的基礎(chǔ)。

但更重要的是，要搭建開(kāi)放的AI應(yīng)用共創(chuàng)平臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)廠商的用戶共創(chuàng)模式已經(jīng)證明了可行性，靈光讓用戶30秒生成小應(yīng)用的案例，說(shuō)明普通用戶也有創(chuàng)造AI應(yīng)用的需求，這個(gè)一旦形成長(zhǎng)尾，將非常恐怖。

中國(guó)移動(dòng)完全可以借鑒這種模式，依托自己的九天大模型和AIPaaS平臺(tái)，開(kāi)放API接口，讓個(gè)人用戶和政企客戶都能低成本地開(kāi)發(fā)符合自身需求的AI應(yīng)用。比如個(gè)人用戶可以生成家庭預(yù)算工具、健身管理應(yīng)用，政企客戶可以開(kāi)發(fā)行業(yè)專屬的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、智能調(diào)度工具。同時(shí)搭建應(yīng)用共享市場(chǎng)，讓優(yōu)質(zhì)應(yīng)用在用戶間流轉(zhuǎn)，運(yùn)營(yíng)商則通過(guò)平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、算力使用費(fèi)等方式實(shí)現(xiàn)盈利。

這種模式既避免了自建應(yīng)用的高成本，又能充分激活海量用戶的創(chuàng)造力，快速豐富應(yīng)用生態(tài)，最終通過(guò)平臺(tái)牢牢鎖定用戶，將入口掌握在自己手中。

中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)發(fā)布了升級(jí)后的“AI+”行動(dòng)計(jì)劃，提出要建成國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的智算基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)靈犀智能體用戶規(guī)模突破2億，這些都是很好的基礎(chǔ)。

但在AI入口爭(zhēng)奪日趨激烈的當(dāng)下，更需要加快節(jié)奏，把“開(kāi)放共創(chuàng)”的理念落到實(shí)處。AI時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)不等人，互聯(lián)網(wǎng)廠商已經(jīng)在入口賽道上跑出了速度，中國(guó)移動(dòng)若能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)發(fā)力，完全有機(jī)會(huì)從“算力底座提供商”躍升為“AI生態(tài)運(yùn)營(yíng)者”。

畢竟，擁有這么好的資源稟賦，沒(méi)理由在AI這場(chǎng)關(guān)鍵戰(zhàn)役中缺席。

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