序言

以“誰(shuí)為中國(guó)贏得尊敬”為主題的2025（第二十屆）中國(guó)品牌人物年會(huì)將于2025年12月28-30日在深圳舉行。值此中國(guó)品牌人物年會(huì)舉辦20周年之際，組委會(huì)特別策劃《致敬20年：與長(zhǎng)期主義者同行》系列報(bào)道，旨在發(fā)掘并致敬那些穿越周期、持續(xù)發(fā)展的品牌及其背后的核心人物。希望通過(guò)講述他們的真實(shí)故事，與廣大企業(yè)家、品牌人及公眾分享一份堅(jiān)守的勇氣，傳遞一份確定的信心。

這一期，我們來(lái)講講格力電器董事長(zhǎng)、2025中國(guó)品牌節(jié)主席——董明珠。

就在今年的2025（第十九屆）中國(guó)品牌節(jié)上，她以一句“玫瑰空調(diào)你不喜歡，有人喜歡，它創(chuàng)造了世界首臺(tái)，你敢嗎？”再次登上熱搜。有人稱贊格力電器老總敢做敢言，也有人說(shuō)她總是愛(ài)出風(fēng)頭、奪目光。

但所有討論都無(wú)法掩蓋一個(gè)事實(shí)：在她執(zhí)掌下的格力電器，已走過(guò)35年風(fēng)雨，從一個(gè)年產(chǎn)值不足2000萬(wàn)的小廠，成長(zhǎng)為營(yíng)收2000億級(jí)、產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球的制造業(yè)巨頭。這份沉甸甸的業(yè)績(jī)，才是她馳騁商海、直言不諱的最大底氣。

不隨波逐流：

格力電器堅(jiān)守長(zhǎng)期主義的戰(zhàn)略定力

2025年上半年，家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。格力電器營(yíng)業(yè)收入為973.25億元，同比下降2.46%。在面對(duì)行業(yè)價(jià)格內(nèi)卷時(shí)，格力管理層表現(xiàn)出非凡定力。

格力電器副總裁朱磊接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)：“定力不是‘不作為’，而是不被動(dòng)、不過(guò)度、不透支。35年來(lái)，格力從來(lái)不做價(jià)格戰(zhàn)的沖動(dòng)參與者，一直在做價(jià)值戰(zhàn)的長(zhǎng)期主義者。”

董明珠更是多次公開(kāi)表態(tài)：“制造業(yè)應(yīng)推動(dòng)更多的高品質(zhì)產(chǎn)品，而不是因?yàn)閲?guó)家的補(bǔ)貼更內(nèi)卷，一而再再而三地把價(jià)格降低，靠?jī)r(jià)格來(lái)贏得市場(chǎng)?！?/p>

回顧格力品牌發(fā)展史，其成功關(guān)鍵在于堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的品牌思路，針對(duì)不同階段的市場(chǎng)需求及社會(huì)現(xiàn)實(shí)，持續(xù)為品牌“注入”新理念：

1994年品牌1.0版：“制冷強(qiáng)大”——“格力電器，創(chuàng)造良機(jī)”；

1997年品牌2.0版：“質(zhì)量為王”——“好空調(diào)，格力造”；

2010年品牌3.0版：“科技領(lǐng)先”——“格力，掌握核心科技”；

2013年品牌4.0版：“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”——“格力讓天空更藍(lán) 大地更綠”；

2015年至今品牌5.0版：“服務(wù)世界”——“讓世界愛(ài)上中國(guó)造”。

五次品牌升級(jí)，不變的是對(duì)長(zhǎng)期價(jià)值的堅(jiān)守。格力電器用時(shí)間證明：真正的長(zhǎng)期主義，是能夠在不同時(shí)代背景下，持續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造不可替代的價(jià)值。

銷售女王的崛起：

從基層業(yè)務(wù)員到企業(yè)領(lǐng)軍人

1990年，36歲的董明珠帶著兒子來(lái)到珠海，加入了格力前身海利空調(diào)廠。她從基層銷售做起，不久后公司派她去安徽追討一筆42萬(wàn)元的拖欠貨款。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)40天的堅(jiān)持，她最終成功追回貨物，并建議公司推行“先款后貨”政策。這一事件成為了她職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

1992年，董明珠個(gè)人銷售額突破1600萬(wàn)元，占整個(gè)公司銷售額的1/7，為格力打開(kāi)安徽市場(chǎng)立下汗馬功勞。隨后，她被調(diào)往江蘇市場(chǎng)，再次創(chuàng)造銷售奇跡。

1994年，格力電器迎來(lái)重要發(fā)展機(jī)遇。公司決定全面推行科技創(chuàng)新變革，降低銷售人員提成比例，投入更多資金研發(fā)技術(shù)。面對(duì)眾多銷售人員的離職，董明珠選擇了留下，她深信只有產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)于別人，才能讓客戶信服。

面對(duì)銷售渠道混亂的問(wèn)題，1996年董明珠創(chuàng)新性地提出了成立區(qū)域性銷售公司的解決方案。到1999年，格力區(qū)域性銷售公司已達(dá)到11家，這種模式被媒體譽(yù)為“21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全新銷售模式”。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一波硝煙剛過(guò)，一波又起。2004年，格力與當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的電器銷售廠商國(guó)美電器發(fā)生沖突。國(guó)美未經(jīng)格力同意大幅降價(jià)銷售格力空調(diào)，董明珠立即停止向國(guó)美供貨，并開(kāi)始全力建設(shè)自己的分銷渠道。這場(chǎng)較量展現(xiàn)了董明珠的魄力和遠(yuǎn)見(jiàn)。

2012年，董明珠出任董事長(zhǎng)。此時(shí)的白電市場(chǎng)已經(jīng)形成了美的、海爾、格力三足鼎立的格局。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，董明珠帶領(lǐng)格力開(kāi)始了多元化轉(zhuǎn)型之路。

2020年，新冠疫情給制造業(yè)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)，格力2月份就虧損近200億。董明珠迎難而上，進(jìn)行了13場(chǎng)直播，跑了全國(guó)8個(gè)城市，帶領(lǐng)銷售額突破400億。她推動(dòng)格力線下經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型，探索具有格力特色的“新零售”模式。

2024年，格力推出全新戰(zhàn)略品牌“董明珠健康家”，并在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)專賣店更名工作。這一舉措引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論。對(duì)于網(wǎng)傳“董明珠綁定格力”的說(shuō)法，她表示：“我覺(jué)得特別可笑，我要篡改格力我還用這種方法篡改嗎？格力是個(gè)上市公司，就算改名‘董明珠公司’，股份90%也是市場(chǎng)的。”

截至2025年9月末，全國(guó)已建成970多家 “董明珠健康家”門店，并在各城市推進(jìn)旗艦店的建設(shè)與籌建。

從基層銷售到企業(yè)領(lǐng)軍人，董明珠憑借敏銳的市場(chǎng)洞察、堅(jiān)定的戰(zhàn)略意志和不斷突破的創(chuàng)新精神，引領(lǐng)格力穿越風(fēng)雨、持續(xù)領(lǐng)先，成為中國(guó)制造業(yè)一張閃亮的名片。

長(zhǎng)期主義的價(jià)值：

堅(jiān)守質(zhì)量與創(chuàng)新雙核心

格力電器的成功絕非偶然。35年來(lái)，公司始終堅(jiān)持質(zhì)量為先、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展理念。董明珠多次強(qiáng)調(diào)：“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)只能說(shuō)明質(zhì)量無(wú)保障?！备窳κ悄壳拔ㄒ灰患姨岢黾矣每照{(diào)十年免費(fèi)包修政策的家電企業(yè)，這體現(xiàn)了格力強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力與對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格要求。

從堅(jiān)定支持公司的科技創(chuàng)新與戰(zhàn)略變革，對(duì)格力不離不棄，再到毅然決定自主建廠，將關(guān)鍵核心技術(shù)牢牢掌握在企業(yè)自己手中。截至2025年10月，格力電器累計(jì)申請(qǐng)專利135290件，其中發(fā)明專利74588件；累計(jì)獲得國(guó)內(nèi)外發(fā)明專利授權(quán)30530件。是唯一一家連續(xù)九年進(jìn)入中國(guó)發(fā)明專利授權(quán)量前十的家電企業(yè)——董明珠始終將技術(shù)自主創(chuàng)新與產(chǎn)品品質(zhì)提升置于戰(zhàn)略核心地位。她堅(jiān)信，只有掌握核心技術(shù)，才能贏得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)；只有堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，才能打造出值得信賴的產(chǎn)品。在她的帶領(lǐng)下，企業(yè)不斷加大研發(fā)投入，強(qiáng)化質(zhì)量管理，真正實(shí)現(xiàn)了從“制造”到“智造”的跨越，體現(xiàn)出對(duì)技術(shù)創(chuàng)新與卓越品質(zhì)一貫的執(zhí)著與堅(jiān)守。

結(jié) 語(yǔ)

從36歲進(jìn)入格力，71歲的董明珠已為企業(yè)奉獻(xiàn)了35年光陰。她從一名普通銷售成長(zhǎng)為全球制造業(yè)頭部企業(yè)的領(lǐng)軍人，將格力電器打造成為家喻戶曉、享譽(yù)全球的中國(guó)品牌，讓“中國(guó)造”屹立于世界之林。

2025（第二十屆）中國(guó)品牌人物年會(huì)對(duì)長(zhǎng)期主義的致敬，也是對(duì)董明珠和格力電器35年堅(jiān)守的高度禮贊。在追逐風(fēng)口、渴望速成的時(shí)代，格力電器和董明珠的故事告訴我們：真正的長(zhǎng)期主義，是在正確的道路上堅(jiān)持做難而正確的事。

正如董明珠所說(shuō)：“玫瑰空調(diào)你不喜歡，有人喜歡，它創(chuàng)造了世界首臺(tái)?！边@種堅(jiān)持自我、不隨波逐流的精神，正是長(zhǎng)期主義最珍貴的核心。