近日，一則“山東女子半年內(nèi)在同一網(wǎng)店‘僅退款’225次”的爆料引發(fā)軒然大波，揭開了一場利用平臺規(guī)則漏洞、精心設(shè)計(jì)的長期騙局。

這名來自山東煙臺的劉姓女子，在長達(dá)半年的時(shí)間里，將廣州一位電商賣家時(shí)女士的店鋪當(dāng)成了自己的“提款機(jī)”。她并非一時(shí)興起的貪小便宜，而是深諳電商平臺運(yùn)營規(guī)則的“職業(yè)選手”。其作案動機(jī)明確且貪婪：通過系統(tǒng)性詐騙，近乎零成本地獲取高價(jià)值商品，再轉(zhuǎn)手牟利，將此發(fā)展為一條灰色的“生財(cái)之路”。在部分未經(jīng)證實(shí)的網(wǎng)絡(luò)傳言中，其詐騙所得甚至被用于炫耀性消費(fèi)，更激起了公憤。

時(shí)女士在廣州經(jīng)營一家美妝日用品店，售賣從幾十元到上千元不等的商品。2025年下半年開始，一位“豪爽”的山東客戶引起了她的注意。這位客戶（即劉女士）每次下單都購買十幾樣商品，且高低價(jià)位混搭，看起來像是優(yōu)質(zhì)大客戶。

然而，這正是騙局的起點(diǎn)。劉女士的操作手法環(huán)環(huán)相扣：

1. 下單設(shè)局：她每次都會同時(shí)下單高價(jià)商品（如價(jià)值1200元的美容儀）和低價(jià)商品（如20元的護(hù)手霜）。

2. 途中攔截：待快遞發(fā)出、尚未簽收時(shí)，她立即對高價(jià)商品發(fā)起“僅退款”申請，理由多為“拍錯(cuò)了”、“地址錯(cuò)誤”或“商品破損”。同時(shí)，她還能神奇地操作“攔截快遞”，讓包裹中途折返。

3.偷梁換柱：這是最核心的一步。劉女士收到被攔截的包裹后，將低價(jià)商品的物流面單撕下，精心粘貼到高價(jià)商品的包裹上，再將貼有高價(jià)面單的低價(jià)商品寄回給商家。如此一來，她留下了美容儀，而退回給時(shí)女士倉庫的，卻是那支護(hù)手霜。

4.平臺助攻：由于平臺規(guī)則往往傾向于消費(fèi)者，這類“僅退款”申請極易通過。而商家倉庫面對大量退貨，通常只核對面單信息無誤即辦理退款，很少拆包查驗(yàn)，使得騙局屢屢得手。

騙局得以持續(xù)半年，是因?yàn)樗珳?zhǔn)擊中了中小商家的運(yùn)營痛點(diǎn)：日均處理訂單量大，對“平臺介入的攔截件”警惕性低，逐一驗(yàn)貨成本過高。半年來，時(shí)女士店鋪的損失像溪流匯海，悄無聲息地累積，直到一個(gè)意外的疏忽讓一切崩塌。

2025年12月初，劉女士照常操作，將一件價(jià)值899元的羽絨服面單貼在了一雙39元的棉襪包裹上。或許是匆忙，或許是膠水失效，面單沒有貼牢，邊緣翹了起來。倉庫員工發(fā)現(xiàn)這個(gè)“卷邊”的包裹手感很輕，與羽絨服的重量明顯不符，心生疑慮拆開檢查，騙局終于曝光。

時(shí)女士隨即調(diào)取后臺數(shù)據(jù)，結(jié)果令人震驚：從6月到12月，同一收貨地址和手機(jī)號，成功“僅退款”225次，造成損失超過5萬元。更讓她憤怒的是，當(dāng)她將自己的經(jīng)歷發(fā)到網(wǎng)上后，竟有來自浙江、廣東、江蘇等地的十幾位商家主動聯(lián)系，表示遇到了一模一樣的手法和同一個(gè)收貨人，這表明劉女士是一名流竄作案的“慣犯”。

掌握確鑿證據(jù)后，時(shí)女士于12月4日報(bào)警。警方審查后認(rèn)為，劉女士的行為已涉嫌詐騙罪，當(dāng)日便予以刑事立案。網(wǎng)傳一張畫面，劉女士被警方帶走調(diào)查。

騙局?jǐn)÷逗?，劉女士慌忙主動?lián)系時(shí)女士，試圖轉(zhuǎn)賬“求和解”，并辯解自己是“一時(shí)糊涂”、“不懂法”。但時(shí)女士態(tài)度堅(jiān)決，拒絕了和解，并直接將錢款退回。她表示：“成年人該為自己的行為負(fù)責(zé)，必須接受應(yīng)有的判罰！” “這是刑事問題，不是錢能解決的。” 目前，警方正在深入調(diào)查，以查明其是否有物流環(huán)節(jié)的內(nèi)部人員配合。

事件一經(jīng)曝光，迅速引爆網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)友的觀點(diǎn)主要集中在幾個(gè)方面：

對商家表示同情與支持：“中小商家太難了，真是防不勝防?！薄爸С掷习逵矂偟降?，不能助長這種風(fēng)氣！”

譴責(zé)鉆空子行為：“這不是占小便宜，這是有預(yù)謀的犯罪！”“把別人的善意和規(guī)則當(dāng)成牟利工具，毫無誠信可言。”

反思平臺規(guī)則與監(jiān)管：大家普遍認(rèn)為，平臺“僅退款”規(guī)則的本意是保護(hù)消費(fèi)者，但系統(tǒng)過于自動化、偏袒一方，將風(fēng)控成本完全轉(zhuǎn)嫁給商家，留下了巨大的漏洞。網(wǎng)友呼吁平臺應(yīng)完善風(fēng)控，例如對高頻異常退款賬號進(jìn)行監(jiān)控、加強(qiáng)人工審核、建立跨平臺商家黑名單共享機(jī)制等。

追問物流內(nèi)鬼：許多人也和時(shí)女士一樣疑惑，普通消費(fèi)者為何能頻繁操作“攔截快遞”？是否有快遞員或驛站工作人員參與其中？這暴露出物流末端管理的混亂。

一次給全社會的警示：

這張沒貼牢的快遞面單，揭開的不只是一個(gè)貪婪的騙局，更是電商繁榮背后亟待修補(bǔ)的信任裂縫。它警示所有商家：信任不能替代嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒蹋瑢Ξ惓Ｓ唵伪仨毐３志?。它也警告所有心懷不軌者：莫伸手，伸手必被捉，利用?guī)則漏洞的“小聰明”，終將換來法律的“大代價(jià)”。同時(shí)，它更是在敦促平臺和監(jiān)管方：健康的商業(yè)生態(tài)需要公平的規(guī)則守護(hù)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益與維護(hù)商家合法利益，是天平的兩端，不可偏廢。唯有誠信，才是買賣雙方最長久的共贏之道。

信息來源：晨視頻