最近英國(guó)的超市圈出了個(gè)新鮮事！12月4日至12月7日，Morrisons超市突然宣布要搞個(gè)大動(dòng)作——推出「聊天收銀臺(tái)（Talking Tills）」服務(wù)，限時(shí)四天。這可不是玩噱頭！收銀員會(huì)特意放慢節(jié)奏，陪顧客好好嘮嘮嗑！

想象一下，平時(shí)超市結(jié)賬都是「嘀嘀嘀」掃碼聲不斷，收銀員恨不得你一秒結(jié)完賬趕緊走人。但在Morrisons的聊天收銀臺(tái)，畫風(fēng)完全不同：收銀員會(huì)主動(dòng)搭話，問(wèn)問(wèn)你今天過(guò)得怎么樣，聊聊你買的東西。要是你愿意，還能多嘮幾句家常。

Morrisons 超市說(shuō)，搞這個(gè)活動(dòng)就是想讓大家「放慢腳步，如果愿意的話，可以和他人聊聊天」?，F(xiàn)在的人生活節(jié)奏太快了，買東西都跟打仗似的，很少有機(jī)會(huì)跟陌生人好好說(shuō)句話。這個(gè)聊天收銀臺(tái)，就是想給大家創(chuàng)造一個(gè)輕松交流的機(jī)會(huì)。

不過(guò)，Morrisons 搞這個(gè)活動(dòng)可不只是為了讓大家聊聊天那么簡(jiǎn)單。他們是和一個(gè)叫「1 Million Minutes」的組織合作的。這個(gè)組織的宗旨特別有意義，就是呼吁大家捐獻(xiàn)時(shí)間而非金錢，來(lái)對(duì)抗孤獨(dú)。

現(xiàn)在孤獨(dú)已經(jīng)成了一個(gè)挺嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，尤其是對(duì)老年人來(lái)說(shuō)。很多老人子女不在身邊，平時(shí)連個(gè)說(shuō)話的人都沒(méi)有。Morrisons 希望通過(guò)這個(gè)小小的聊天收銀臺(tái)，能讓大家多一點(diǎn)交流，少一點(diǎn)孤獨(dú)。

除了聊天收銀臺(tái)，Morrisons還做了不少暖心的事：基金會(huì)捐了5萬(wàn)英鎊資助Royal Voluntary Service的100份節(jié)日餐食，同時(shí)和Age UK合作，在超市咖啡館提供400份免費(fèi)圣誕餐。

Royal Voluntary Service：英國(guó)歷史最悠久的志愿服務(wù)組織之一，專注于支持老年人和弱勢(shì)群體。

Age UK：英國(guó)最大的老年人慈善機(jī)構(gòu)，致力于改善老年人生活質(zhì)量。

聊天收銀臺(tái)一推出就圈粉無(wú)數(shù)。有網(wǎng)友感慨："現(xiàn)在社會(huì)太冷漠，大家都低頭看手機(jī)，很少和陌生人交流。Morrisons這波操作，讓人重新感受到人情味兒。"

不過(guò)也有人擔(dān)心：遇到"話癆"顧客咋辦？后面排隊(duì)的人會(huì)不會(huì)炸毛？Morrisons早有準(zhǔn)備——人多時(shí)會(huì)暫時(shí)關(guān)閉聊天收銀臺(tái)，兼顧效率與溫度。

其實(shí)超市本就是充滿生活氣息的地方，分享著柴米油鹽的瑣碎，也藏著人情冷暖。Morrisons這個(gè)小舉動(dòng)不僅讓超市更有人味兒，更提醒我們：快節(jié)奏生活里，別忘了放慢腳步，和身邊人多些交流。

目前聊天收銀臺(tái)只開(kāi)四天，未來(lái)會(huì)否常態(tài)化還不好說(shuō)。但要是效果好，說(shuō)不定其他超市也會(huì)跟風(fēng)。到時(shí)候逛超市就不只是"買東西"，還能收獲一段溫暖的聊天時(shí)光。

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