近日，由成都市成華區(qū)民政局主辦、成都吾樂(lè)公益服務(wù)中心承辦的“成華益路·牽手童行”困境（流動(dòng)）兒童心理救助項(xiàng)目順利結(jié)束。項(xiàng)目以“助人自助，自主人生”為核心理念，通過(guò)構(gòu)建“前端精準(zhǔn)摸排、中端分層干預(yù)、末端多元守護(hù)”三維服務(wù)體系，累計(jì)服務(wù)兒童320余人次，開(kāi)展主題活動(dòng)12場(chǎng)，有效提升了參與兒童的心理韌性和社會(huì)適應(yīng)能力，獲得家長(zhǎng)及相關(guān)群體的積極評(píng)價(jià)。

困境（流動(dòng)）兒童因家庭及成長(zhǎng)環(huán)境的特殊性，常面臨自我認(rèn)知、自信心及社會(huì)融入等方面的心理挑戰(zhàn)。為提升幫扶精準(zhǔn)度，項(xiàng)目在執(zhí)行中深化“五樂(lè)模式”，構(gòu)建“一政兩社三志三慈”多元機(jī)制，推動(dòng)服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)服務(wù)”、從“粗放幫扶”向“精準(zhǔn)施策”轉(zhuǎn)變。

在服務(wù)基礎(chǔ)階段，項(xiàng)目聯(lián)合街道、社區(qū)組建專(zhuān)項(xiàng)走訪隊(duì)伍，采取“周末入戶(hù)+錯(cuò)時(shí)服務(wù)”方式，深入雙橋子、跳蹬河、猛追灣等多個(gè)街道，通過(guò)面對(duì)面訪談、監(jiān)護(hù)人交流及環(huán)境觀察，全面掌握兒童實(shí)際情況。同時(shí)，引入專(zhuān)業(yè)心理評(píng)估結(jié)合游戲化篩查，為70余名兒童建立動(dòng)態(tài)心理檔案，精準(zhǔn)識(shí)別自我認(rèn)知、社交情緒等需求，為后續(xù)干預(yù)提供依據(jù)。

針對(duì)不同心理需求，項(xiàng)目創(chuàng)新設(shè)置“四色分級(jí)”服務(wù)機(jī)制，開(kāi)展分層干預(yù)：對(duì)心理狀態(tài)良好的兒童進(jìn)行常態(tài)化陪伴；對(duì)存在輕微困擾的兒童提供團(tuán)體心理支持；對(duì)有明顯心理障礙的兒童開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)；對(duì)問(wèn)題較嚴(yán)重者聯(lián)動(dòng)專(zhuān)家干預(yù)并協(xié)助轉(zhuǎn)介?；顒?dòng)形式上，融合游戲化、場(chǎng)景化與生活化設(shè)計(jì)，如“我是誰(shuí)”繪畫(huà)、“優(yōu)點(diǎn)轟炸”等環(huán)節(jié)，幫助孩子在輕松氛圍中提升自信；端午融合活動(dòng)增強(qiáng)親子互動(dòng)與社會(huì)融入；“解碼文創(chuàng)基因”研學(xué)活動(dòng)則提升兒童對(duì)本土文化的認(rèn)同。

項(xiàng)目還組建跨專(zhuān)業(yè)“成長(zhǎng)陪伴團(tuán)”，鏈接高校心理學(xué)、教育學(xué)等志愿者，提供心理、學(xué)業(yè)與興趣綜合服務(wù)，并設(shè)置“勇氣存折”“心理宣泄墻”等載體，引導(dǎo)兒童積極應(yīng)對(duì)情緒與挫折。

在支持體系方面，項(xiàng)目整合政府、機(jī)構(gòu)、高校、社區(qū)及企業(yè)資源，組建專(zhuān)項(xiàng)志愿隊(duì)伍，累計(jì)服務(wù)超800小時(shí)，打造實(shí)踐基地，并設(shè)立線(xiàn)上線(xiàn)下反饋渠道，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。

實(shí)施一年來(lái)，項(xiàng)目成效顯著。數(shù)據(jù)顯示，參與兒童中85%自我認(rèn)知明顯提升，78%社交能力增強(qiáng)，92%的家長(zhǎng)反饋孩子情緒更穩(wěn)定、性格更開(kāi)朗。一位家長(zhǎng)表示：“孩子從怕生沉默變得愿意主動(dòng)交流，回家樂(lè)于分享活動(dòng)點(diǎn)滴，整個(gè)人開(kāi)朗了許多。”

“成華益路·牽手童行”項(xiàng)目為成華區(qū)困境兒童心理關(guān)愛(ài)體系建設(shè)提供了有益經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)，成都吾樂(lè)公益服務(wù)中心將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，拓展資源鏈接，為困境（流動(dòng)）兒童成長(zhǎng)護(hù)航，助力其走向“自主人生”。