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我們是如何被“設(shè)計(jì)”成“低頭族”的?

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本來只想刷5分鐘放松

抬頭卻發(fā)現(xiàn)半天過去了?

馬桶上?飯桌上?睡前被窩里,

你是不是早已成為“低頭族”的一員?





自微博?微信等社交媒體興起以來

人與人之間的信息連接變得比以往更加緊密

越來越多的人

尤其是年輕人

開始低頭盯著手機(jī)?平板

QuestMobile最新發(fā)布的《2025中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)半年大報(bào)告》給出了扎心數(shù)據(jù),截至2025年6月,全網(wǎng)用戶月人均單日使用時(shí)長為7.97小時(shí),相當(dāng)于每天約三分之一的時(shí)間都“獻(xiàn)”給了屏幕。

相信你肯定也有過這樣的體驗(yàn):刷完一堆沒營養(yǎng)的短視頻,再想看書或深度思考,大腦卻像“生銹”了一樣轉(zhuǎn)不動(dòng)?明明想放下手機(jī),手指卻不受控地再次點(diǎn)開App?


牛津詞典2024年年度熱詞“腦腐”(brain rot),最早在梭羅《瓦爾登湖》中就被用來批判“偏愛簡單內(nèi)容?忽視深度思考”的狀態(tài),如今精準(zhǔn)戳中了當(dāng)代人的痛點(diǎn):過度依賴社交媒體后,大腦被碎片化信息轟炸,陷入精神疲勞?注意力渙散的困境?


“腦腐”雖不算醫(yī)學(xué)定義的疾病,卻在悄悄侵蝕我們的專注力和身心健康?其實(shí)這不是你自制力差,而是平臺(tái)早把“上癮套路”藏進(jìn)了每一個(gè)設(shè)計(jì)里?


《中國“低頭族”社交媒體成癮的發(fā)生機(jī)制》

中山大學(xué)付曉燕副教授在其新著《中國“低頭族”的社交媒體成癮:成因?風(fēng)險(xiǎn)與對策》中,從心理學(xué)和傳播學(xué)的角度拆解這個(gè)問題:我們不是主動(dòng)變成“低頭族”,而是被一步步“設(shè)計(jì)”出來的?

本文節(jié)選自書中第一部分“社交媒體成癮的發(fā)生機(jī)制”,將帶你一探究竟,看看抖音平臺(tái)的程序設(shè)計(jì)是如何捕捉用戶注意力,引導(dǎo)用戶陷入“刷視頻一時(shí)爽?一直刷一直爽”狀態(tài)的?


程序設(shè)計(jì)對成癮的影響

摘自《中國“低頭族”的社交媒體成癮:成因?風(fēng)險(xiǎn)與對策》(有刪減)

抖音剛推出時(shí),應(yīng)用程序上的視頻時(shí)長上限為15秒,到2022年,Tik Tok視頻的最佳長度預(yù)計(jì)落在21~34秒之間?中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(Data Center of China Internet,DCCI)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,可以接受45秒以上廣告的用戶只占3.8%,而可接受15秒廣告的用戶占67%,比例相差近17倍?短視頻的媒體形式之所以大受歡迎,是因?yàn)槠鹾狭水?dāng)代人碎片化的瀏覽習(xí)慣,與用戶在零碎時(shí)間中獲得精神滿足的需求完美契合(Fangetal.,2019)?短視頻的時(shí)長設(shè)計(jì)與微博的字?jǐn)?shù)限制一樣均屬于人機(jī)交互設(shè)計(jì)中最基礎(chǔ)的界面設(shè)計(jì)架構(gòu)?此外,通過向用戶提供大量較短的視頻,而非數(shù)量較少?時(shí)間較長的視頻,抖音可以更快循環(huán)內(nèi)容并更深入地了解用戶的興趣?

此外,“點(diǎn)贊”按鈕的存在也可以帶來即時(shí)滿足,從而通過積極強(qiáng)化來驅(qū)動(dòng)習(xí)慣性使用和成癮(Ghose,2015)?“點(diǎn)贊”按鈕在2010年臉書的快速增長中發(fā)揮了重要作用,過去幾年對TikTok也產(chǎn)生了類似的影響?與傳統(tǒng)基于獎(jiǎng)勵(lì)的學(xué)習(xí)機(jī)制以及促進(jìn)習(xí)慣和成癮循環(huán)的機(jī)制一致,“點(diǎn)贊”是對社交媒體用戶的獎(jiǎng)勵(lì)?“點(diǎn)贊”還通過代表一種投資形式來保持用戶與社交媒體平臺(tái)的互動(dòng);“點(diǎn)贊”的內(nèi)容會(huì)引發(fā)用戶對平臺(tái)的投資心理體驗(yàn),投入越多的用戶,越有可能關(guān)心該內(nèi)容,并在未來再次訪問該平臺(tái)?顯然,“點(diǎn)贊”可以通過多種方式帶來滿足感———收到他人的點(diǎn)贊感覺愉悅,給他人“點(diǎn)贊”也如同贈(zèng)送禮物般愉悅?

對社交媒體應(yīng)用程序的分析表明,其設(shè)計(jì)功能類似于最具成癮性的機(jī)器———老虎機(jī)?“如果你是一個(gè)應(yīng)用程序,你如何讓人們著迷?把自己變成一臺(tái)老虎機(jī)?”谷歌前設(shè)計(jì)倫理學(xué)家Tristan Harris接受英國《衛(wèi)報(bào)》的采訪時(shí)曾表示,新聞提要上的拉動(dòng)刷新和無限滾動(dòng)機(jī)制與老虎機(jī)極其相似?社交媒體平臺(tái)正在使用與賭博公司相同的技術(shù)來制造心理依賴性,并將其產(chǎn)品融入用戶的生活?一旦你被扔到老虎機(jī)前,賭場就會(huì)想辦法讓你留在那里,這就是大多數(shù)賭場沒有窗戶?時(shí)鐘的原因?同樣,一旦用戶陷入無限滾動(dòng)的漩渦,社交媒體應(yīng)用就不希望其抬頭,這也是消息被故意設(shè)計(jì)成無窮無盡自動(dòng)播放的原因?

用戶與社交媒體通過界面直接接觸,界面交互設(shè)計(jì)也能夠影響用戶的社交媒體使用習(xí)慣?這些有問題的交互設(shè)計(jì)被稱為黑暗模式,是指設(shè)計(jì)者出于自身利益需求,基于對人類行為的了解所構(gòu)建的違背用戶利益的功能或設(shè)計(jì)模式?Roffarello和Russis(2022)的研究歸納了社交媒體中流行的五種基于注意力捕捉的黑暗模式,分別是推薦系統(tǒng)?自動(dòng)播放?滑動(dòng)刷新?無限滾動(dòng)?社交投資?

盡管推薦系統(tǒng)?自動(dòng)播放和無限滾動(dòng)是最常見的黑暗設(shè)計(jì)模式,但是“一鍵分享”功能也充分利用了人們現(xiàn)實(shí)生活中關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的“永久在線,永久連接”來實(shí)現(xiàn)病毒式傳播?這種“POPC”狀態(tài)也是誘導(dǎo)用戶不斷重返平臺(tái)的一個(gè)原因?

用戶不斷重返社交媒體平臺(tái)是習(xí)慣形成中極為重要的一環(huán),無處不在的連接性提供了形成這一習(xí)慣的社會(huì)條件,而重返引導(dǎo)的視覺設(shè)計(jì)則將這種連接性具象化?視覺化,利用用戶本能的弱點(diǎn)不斷吸引其重返平臺(tái)?除此之外,為了更好地吸引用戶的注意力,視頻創(chuàng)作者也會(huì)在文本設(shè)計(jì)上充分利用抖音流行的創(chuàng)作元素:

除了八卦新聞,一些具有噱頭性的問題,如“××大學(xué)(個(gè)案10所在學(xué)校)一女生居然……”也容易使用戶產(chǎn)生好奇心從而點(diǎn)擊觀看?(個(gè)案10,男,本科生)

個(gè)案10的敘說提供了“UC震驚體”的標(biāo)準(zhǔn)文本,其主要包含三個(gè)關(guān)鍵元素:第一是基于用戶所處社會(huì)的關(guān)鍵信息,源于用戶主動(dòng)或被動(dòng)的個(gè)人信息披露,如通過歷史瀏覽行為分析個(gè)人簡介等,形成這一機(jī)制的基礎(chǔ)是社交媒體所建立的對用戶數(shù)據(jù)化監(jiān)控的機(jī)制;第二是性別,女性更容易獲得大眾關(guān)注,在社交媒體中引發(fā)的討論和聯(lián)想也更多,平臺(tái)運(yùn)營方在推送關(guān)鍵詞時(shí)也更傾向于強(qiáng)調(diào)新聞中的女性身份;第三是利用具有懸念感的詞匯和表達(dá)方式勾起用戶的好奇心?由此可以發(fā)現(xiàn),黑暗模式通常會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)氐恼Z言文化?社會(huì)文化捕捉用戶的注意力?

從技術(shù)可供性的視角來看,抖音的交互界面為用戶提供了極大的便利:用戶一打開應(yīng)用界面,短視頻立即自動(dòng)播放,并且切換視頻只需上下滑動(dòng),平臺(tái)為用戶提供了“無縫銜接”的娛樂體驗(yàn)?界面設(shè)計(jì)和算法表面上為個(gè)體提供了更便捷的服務(wù),實(shí)質(zhì)上成了控制個(gè)體的新手段?根據(jù)娛樂心理學(xué),這種界面設(shè)計(jì)形式很容易引起用戶情感投入,增強(qiáng)娛樂體驗(yàn),從而使用戶感覺“難以自拔” (Bryant&Vorderer,2022)?


書名:中國“低頭族”的社交媒體成癮:

成因、風(fēng)險(xiǎn)與對策(新聞傳播學(xué)文庫)

ISBN:978-7-300-33645-9

定價(jià):79.80

出版日期:2025-10-21

作者:付曉燕


作者簡介

付曉燕 中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院副教授、碩士研究生導(dǎo)師,公共傳播系副系主任。研究領(lǐng)域?yàn)樯缃幻襟w傳播、媒介社會(huì)學(xué)、新媒體素養(yǎng)等。

自2001年主修網(wǎng)絡(luò)傳播專業(yè)以來,在網(wǎng)絡(luò)傳播方向完成了本碩博9年的專業(yè)學(xué)術(shù)訓(xùn)練,并先后赴臺(tái)灣政治大學(xué)、香港城市大學(xué)和美國亞拉巴馬大學(xué)傳播學(xué)院交流學(xué)習(xí),讀博期間開始從事社交媒體傳播研究。

自2006年以來,出版1部專著《社交媒體時(shí)代青少年的危與機(jī)》(中山大學(xué)出版社2020年),在《國際新聞界》《現(xiàn)代傳播》《青年研究》等期刊發(fā)表論文30余篇,主持完成國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“‘新素養(yǎng)’視域下的青少年社交媒體使用行為研究”(2013年),兩項(xiàng)教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)使用與社會(huì)資本建構(gòu)”(2012年)、“中國新興社交媒體依賴的發(fā)生機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)與對策研究”(2020年)。獲得國際傳播學(xué)會(huì)(ICA)最佳論文獎(jiǎng)(2013年)、國際媒介與傳播研究學(xué)會(huì)(IAMCR)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)(2024年)。


內(nèi)容簡介

本書展示了中國年輕社交媒體用戶深度依賴社交媒體的社會(huì)和文化根源,以及由此產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn),例如網(wǎng)購成癮、自拍成癮、抑郁、焦慮等等,并提出了干預(yù)方法。

在收集了大量有關(guān)中國年輕網(wǎng)民的社交媒體科技生活史資料后,作者認(rèn)識(shí)到社交媒體成癮在年輕網(wǎng)民中大量存在,并產(chǎn)生了各種風(fēng)險(xiǎn)。作者對國際學(xué)術(shù)界有關(guān)社交媒體成癮的研究進(jìn)行了較為系統(tǒng)全面的文獻(xiàn)收集和整理工作,發(fā)現(xiàn)雖然國際學(xué)術(shù)界早在2010年就開始關(guān)心社交媒體成癮的問題,并在心理學(xué)、神經(jīng)醫(yī)學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科的理論視野下開展了大量的實(shí)證研究,但是國內(nèi)傳播學(xué)界鮮有學(xué)者關(guān)注。本書即為作者近年來針對社交媒體成癮現(xiàn)象開展的一系列實(shí)證研究的總結(jié)。


學(xué)者推薦

彭蘭 中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授

社交媒體成癮是新技術(shù)帶來的新風(fēng)險(xiǎn)之一。闡釋在“永久在線,永久連接”的社交媒體時(shí)代適當(dāng)“離線”“斷連”的必要性與可能性也成為當(dāng)下學(xué)術(shù)人的新使命。

自2008年攻讀博士學(xué)位以來,作者就開始關(guān)注“社交媒體的社會(huì)影響”,并不斷嘗試以多元的研究方法和多學(xué)科的研究視野開展社交媒體研究。經(jīng)過十余年的研究積累,作者并沒有淹沒在數(shù)百萬字訪談資料的汪洋大海中,而是從社會(huì)心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等多學(xué)科的理論中汲取養(yǎng)分,不斷深化對社交媒體的理解,擴(kuò)展社交媒體研究的邊界,最后展示了社交媒體多元的面貌。在本書中,作者揭示的社交媒體真相足以警示身處科技飽和時(shí)代的網(wǎng)民即刻開始“數(shù)字節(jié)食”,保持“線上”和“線下”生活的平衡。

鐘智錦 中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院教授

本書從“現(xiàn)代社會(huì)的自我以及文化與技術(shù)的相互作用”視角考察中國年輕人社交媒體成癮的復(fù)雜機(jī)制。這不同于一般心理學(xué)者基于使用者的人格特征來解釋成癮的病因,也有別于行為經(jīng)濟(jì)學(xué)者從“成癮工業(yè)”的誘導(dǎo)機(jī)制入手揭示電子產(chǎn)品如何讓人沉迷。

作者長期從事中國網(wǎng)民的科技生活史研究,本研究中她通過社交媒體成癮量表篩選出符合成癮指征的個(gè)案,再基于受訪個(gè)案的生命歷程資料進(jìn)行敘說分析,這種研究方法特別有助于揭示造成個(gè)人“科技成癮”困境的社會(huì)結(jié)構(gòu)性問題。如此一來,本研究對“低頭族”社交媒體成癮現(xiàn)象的關(guān)注,即上升至科技飛速發(fā)展的時(shí)代對當(dāng)代年輕人生存狀態(tài)的人文關(guān)懷。


本書目錄

前言

第一部分 社交媒體成癮的發(fā)生機(jī)制

第一章 中國新興成人的信息壓力及其應(yīng)對

第二章 網(wǎng)購成癮:信息過載的影響

第三章 程序設(shè)計(jì)對成癮的影響機(jī)制

———基于抖音平臺(tái) “技術(shù)可供性”的反思

第二部分 社交媒體成癮的風(fēng)險(xiǎn)

第四章 社交媒體時(shí)代的金融風(fēng)險(xiǎn)

第五章 社交媒體時(shí)代的自拍/修圖成癮

第六章 社交媒體時(shí)代的方言危機(jī)

第三部分 社交媒體成癮的干預(yù)

第七章 “以毒攻毒” :基于App的SNS成癮干預(yù)

——以 “one see“App為例

第八章 重建 “共鳴” :網(wǎng)絡(luò)成癮的非醫(yī)學(xué)干預(yù)

——基于兩個(gè)“癮君子”生命故事的對比分析

第九章 “重新設(shè)計(jì)”生活:POPC時(shí)代如何 “數(shù)字節(jié)食”

主要參考文獻(xiàn)

后記

特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

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