近日，在某短視頻平臺(tái)一則視頻引發(fā)招遠(yuǎn)廣大網(wǎng)友關(guān)注：“在辦的點(diǎn)心卡，錢還沒花完，店就突然關(guān)了！”

視頻來源：抖音@招遠(yuǎn)福林 浩鵬思琦

門店緊閉，卡內(nèi)余額面臨退錢無門的境地

從視頻里可以看到：“江南九塊九”點(diǎn)心店大門緊閉，博主說“江南9塊9點(diǎn)心老板你不出來說句話??？在嫩家辦的卡還有錢沒花完，你店就不干了，你不干了，好賴發(fā)個(gè)抖音微信，讓我們來把錢退出來。”

網(wǎng)友說充值辦卡的余額看來要打水漂了，這個(gè)結(jié)果讓大家直呼“再也不敢輕易辦卡了”。

截圖來源：抖音@飛流直下

不少抖友也在評(píng)論區(qū)留言，稱自己也有類似遭遇——預(yù)付卡余額沒花完，商家卻突然“消失”，曾經(jīng)的“承諾”淪為一紙空文。

網(wǎng)友@運(yùn)動(dòng)裝gzj7：我也在江南辦的卡，還有130多。我去了好幾次了也沒人。網(wǎng)友@：充了300，還有200，齁不死人。

怎樣能避免這些問題呢？有網(wǎng)友給出了避坑指南：

網(wǎng)友@靈藥：“辦卡就是得抓緊用，我辦洗澡卡兩個(gè)月花完了，沒多久黃了”網(wǎng)友@小郁：“現(xiàn)在我只在一些連鎖的店辦卡”

預(yù)付費(fèi)消費(fèi)者維權(quán)法律依據(jù)：

1、2025年3月14日，最高人民法院舉行新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》

2、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。

小編溫馨提醒：

預(yù)付卡消費(fèi)，這幾點(diǎn)一定要牢記，為了避免成為下一個(gè)“踩坑者”，消費(fèi)者在面對(duì)預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)，不妨牢記以下幾點(diǎn)：

1、辦卡前多進(jìn)行考察，選擇經(jīng)營(yíng)時(shí)間久、口碑好的商家，避免被“低價(jià)優(yōu)惠”沖昏頭腦。2、充值時(shí)不要沖動(dòng)，根據(jù)自身實(shí)際需求理性充值，盡量避免一次性投入過大。3、簽訂書面協(xié)議，明確充值金額、使用規(guī)則、退卡條款等細(xì)節(jié)；同時(shí)保存好充值憑證等，一旦出現(xiàn)問題，這些都是維權(quán)的依據(jù)。

如果您也遭遇了類似的消費(fèi)糾紛，歡迎在評(píng)論區(qū)留言，我們一起探討維權(quán)之道~

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