冬日暖陽(yáng)沐新居，歡聲笑語(yǔ)溢庭軒。11月26日至27日，海淀鎮(zhèn)萬(wàn)澤嘉園一期棚戶(hù)區(qū)改造安置房項(xiàng)目正式啟動(dòng)交房工作。此次共實(shí)際交付了201套安置房，惠及三山五園地區(qū)(掛甲屯一期、二期)環(huán)境整治項(xiàng)目的163戶(hù)回遷居民，讓大家在寒冬時(shí)節(jié)喜圓“安居夢(mèng)”。

交房現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，一站式服務(wù)臺(tái)創(chuàng)新采用“流水線”辦理模式，將資料審核、鑰匙領(lǐng)取等流程高效整合，為居民提供全鏈條便捷服務(wù)。懷揣著對(duì)新家的憧憬與期盼，居民們陸續(xù)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，順利領(lǐng)到屬于自己的新房鑰匙。踏入嶄新的居所，大家仔細(xì)查看房屋布局、采光通風(fēng)等細(xì)節(jié)，認(rèn)真查驗(yàn)水電氣暖配套設(shè)施及裝修質(zhì)量，并不時(shí)向工作人員咨詢(xún)小區(qū)綠化規(guī)劃、物業(yè)服務(wù)等相關(guān)事宜。

為讓居民安心順?biāo)烊胱⌒戮?，海淀?zhèn)堅(jiān)持以人民為中心，提前謀劃、精準(zhǔn)施策、多措并舉筑牢服務(wù)保障線。規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，科學(xué)制定分批次交房計(jì)劃，由物業(yè)公司提前通知居民按指定時(shí)段辦理手續(xù)，有效避免人員聚集，保障交房現(xiàn)場(chǎng)井然有序、高效順暢。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，成立安置房交付專(zhuān)項(xiàng)工作專(zhuān)班，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下沉一線、靠前指揮，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各工作小組高效推進(jìn)各項(xiàng)工作。健全協(xié)調(diào)機(jī)制，抽調(diào)骨干機(jī)關(guān)干部組建綜合協(xié)調(diào)組，實(shí)時(shí)傾聽(tīng)居民訴求，對(duì)交房事宜開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與全程監(jiān)督。

針對(duì)居民反映的房屋質(zhì)量、水電氣暖配套、裝修改造等個(gè)性化問(wèn)題，以及物業(yè)服務(wù)、配套設(shè)施完善等集中訴求，工作人員全程耐心跟進(jìn)、細(xì)致記錄，能現(xiàn)場(chǎng)解決的當(dāng)即高效辦結(jié)，需跨部門(mén)協(xié)調(diào)的第一時(shí)間匯總上報(bào)、明確處置時(shí)限，確保事事有回應(yīng)、件件有著落，也讓居民收房更安心、入住更舒心。

民生無(wú)小事，細(xì)節(jié)見(jiàn)真情。此次安置房交付工作的順利推進(jìn)，離不開(kāi)前期扎實(shí)細(xì)致的預(yù)驗(yàn)收鋪墊。交房前夕，在海淀鎮(zhèn)的統(tǒng)籌部署下，物業(yè)公司主動(dòng)組織業(yè)主代表開(kāi)展房屋預(yù)驗(yàn)收工作，通過(guò)實(shí)地查驗(yàn)、座談交流等方式廣泛收集居民意見(jiàn)建議，對(duì)房屋質(zhì)量、水電氣暖配套、裝修改造等潛在問(wèn)題提前排查、前置整改。細(xì)致入微的籌備工作贏得了居民的廣泛認(rèn)可，不少群眾主動(dòng)為這份“走心服務(wù)”點(diǎn)贊，為后續(xù)順利交房奠定了堅(jiān)實(shí)的民意基礎(chǔ)。

萬(wàn)澤嘉園坐落于西北旺鎮(zhèn)唐家?guī)X地區(qū)，是一座集住宅、綠地、健身場(chǎng)地于一體的綜合性小區(qū)，周邊郊野公園、學(xué)校、養(yǎng)老院等配套設(shè)施一應(yīng)俱全，宜居屬性與便捷程度拉滿(mǎn)。為讓居民住得更安心、更舒心，海淀鎮(zhèn)主動(dòng)向前一步、靠前服務(wù)，一方面加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)商的溝通協(xié)作，加快推進(jìn)地下車(chē)庫(kù)驗(yàn)收進(jìn)度，全力縮短交付使用周期；另一方面聚焦群眾“急難愁盼”，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次深入小區(qū)開(kāi)始前置調(diào)研，并聯(lián)合區(qū)消防救援局、開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司等單位進(jìn)行實(shí)地走訪勘查，重點(diǎn)推進(jìn)地上充電樁布局與地下車(chē)庫(kù)防火分區(qū)優(yōu)化建設(shè)，從源頭上筑牢安全防線，有效防范化解電動(dòng)車(chē)引發(fā)的重大火情風(fēng)險(xiǎn)。

“這片區(qū)域可規(guī)劃建設(shè) 1 組充電樁。”“此處安全距離不達(dá)標(biāo)，堅(jiān)決不能設(shè)置！”勘查現(xiàn)場(chǎng)，工作人員憑借專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)小區(qū)公共空間逐寸丈量、科學(xué)研判，在嚴(yán)守消防安全底線的前提下，兼顧充電樁的建設(shè)數(shù)量與分布合理性，全力滿(mǎn)足居民綠色出行需求，讓便民服務(wù)與安全保障實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”。

一把鑰匙，承載萬(wàn)千期盼；一座新居，見(jiàn)證幸福啟航。下一步，海淀鎮(zhèn)將持續(xù)錨定民生需求、深耕服務(wù)保障，以久久為功的韌勁做好后續(xù)銜接工作，不僅讓回遷居民實(shí)現(xiàn)“住有所居”的民生愿景，更著力踐行“住有優(yōu)居”的民生擔(dān)當(dāng)，讓大家在新家園的煙火氣中，收獲穩(wěn)穩(wěn)的幸福感、濃濃的歸屬感與滿(mǎn)滿(mǎn)的安全感。