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千問突圍,阿里與字節(jié)“開撕”

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本文由無冕財經(jīng)(wumiancaijing)原創(chuàng)發(fā)布

作者:賈琦

編輯:程程

設(shè)計:嵐昇



過去一周,國內(nèi)AI應(yīng)用市場突然“炸了鍋”。11月17日千問登場,18日螞蟻靈光上線,阿里系直接在App Store中國區(qū)免費榜前六撕開一道口子。

截至11月24日,千問躍升至第4,靈光排名第6,打破了字節(jié)跳動長期盤踞的“前五全包”格局。此前榜單前列清一色是豆包、紅果短劇、抖音商城、多閃和汽水音樂,除了豆包,其余全是抖音系。

更猛的是速度。根據(jù)阿里最新披露,千問公測一周下載量突破1000萬,增速超過ChatGPT、Sora、DeepSeek,成為至今增長最快的AI應(yīng)用,阿里港股盤中一度大漲超6%。

回看2025年,從年初的AI基建到年中的淘寶閃購,再到如今舉全集團之力力捧的千問,阿里一路加速,“等不得”成了貫穿全年的底色。

夸克讓位

早在11月初就有市場消息稱,阿里巴巴已秘密啟動名為“千問”的戰(zhàn)略級項目,以Qwen最強模型為核心打造個人AI助手APP,目標(biāo)直指ChatGPT。

但從上線后的千問APP來看,千問與豆包反而更為接近,界面更輕,入口更直接。

即便如此“減負(fù)”,千問離成熟的C端體驗似乎仍有不小差距。有人直言遇到了一個糊涂的千問,“連用戶和自己的話都分不清”;有人吐槽“你們有用千問做數(shù)學(xué)題的嗎,我今天讓他做了一道高等代數(shù)題,做的太差了,有投廣告的錢不如好好改進產(chǎn)品”。

阿里表示,這次發(fā)布的是一個初級版本,將用最先進的模型打造一個“會聊天能辦事的個人AI助手”,并特別強調(diào)“能辦事”將會是千問APP的一個重要發(fā)力方向。

如果把時間線拉長一點就會發(fā)現(xiàn),千問突然沖上前臺C位,似乎并不在阿里原本的計劃內(nèi)。過去一年,阿里真正持續(xù)投入資源扶持的其實是另一款C端產(chǎn)品夸克。阿里在夸克上的投入之大,與千問如今的曝光程度相比毫不遜色:先后上線了AI超級框、高考志愿大模型、AI創(chuàng)作平臺、AI眼鏡、對話助手……幾乎每個季度都有大動作。

吳嘉的上位更是佐證。今年3月之前,夸克在阿里內(nèi)部一直沒有獨立的架構(gòu),3月13日之后才被正式升級為阿里的AI旗艦應(yīng)用,負(fù)責(zé)人吳嘉也從阿里智能信息事業(yè)群總裁,升級為阿里巴巴集團副總裁、夸克CEO,并直接向阿里巴巴集團CEO吳泳銘匯報。

對此,阿里核心決策層的人士曾表示,吳嘉是阿里內(nèi)部少數(shù)真正帶隊做成過“大C端產(chǎn)品”的年輕高管,夸克正是其代表作。

然而,這一切在下半年開始出現(xiàn)明顯轉(zhuǎn)向。據(jù)晚點LatePost報道,早在今年夏天,阿里核心管理層就在討論啟動千問項目。9月后,便從北京、廣東調(diào)來上百名工程師,在阿里巴巴西溪園區(qū)C4樓封閉做千問項目。產(chǎn)品團隊雖然仍歸屬智能信息事業(yè)群,但統(tǒng)籌工作卻直接由阿里巴巴集團層面主導(dǎo),更名的決策由CEO吳泳銘親自拍板。

緊接著,千問的上線節(jié)奏肉眼可見地提速:界面煥新、功能重排、對標(biāo)ChatGPT 的宣傳一波接一波……密集程度之高,像是一場倉促卻必須拿下的突擊戰(zhàn)。

幾乎一夜之間,夸克“主攻AI搜索、夸克當(dāng)入口”的敘事,被千問的“全民級AI助理”替代,阿里AI的C端戰(zhàn)略中心發(fā)生了一個明顯偏移。唯一沒變的是,具體執(zhí)行負(fù)責(zé)人仍是吳嘉。



▲據(jù)悉,阿里所有產(chǎn)品未來將接入大模型,圖源網(wǎng)絡(luò)

阿里給出的解釋是:2025年上半年,阿里的確希望通過夸克來嘗試AI時代的入口,但隨著AI能力的提升,阿里認(rèn)為對話式AI助手是更好的形式。

另有分析指出,夸克的功能體系龐雜,定位偏工具,即便進行了AI升級,也難以讓用戶將其視為AI本體。千問則不同,它沒有歷史包袱,不屬于任何一個現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊,可以從零開始定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu),走的是“對話即入口”“任務(wù)即場景”的路徑。

至于千問上位后,夸克會否被邊緣化,還是繼續(xù)承擔(dān)阿里在AI to C的入口職責(zé),目前仍沒有明確答案。唯一清晰的是,在App Store中國區(qū)免費榜上,夸克已經(jīng)掉出前10,而千問升至第4,螞蟻靈光排到第6。

豆包逼急

阿里的AI戰(zhàn)略雄心勃勃,但過去幾年,它的攻勢幾乎全部壓在B端上,導(dǎo)致在C端的應(yīng)用層面,長期處于一種尷尬狀態(tài):知道的人不多,用的人更少。現(xiàn)在,千問被寄予厚望,替阿里補上那塊最薄的一環(huán)。

問題是,一臺手機里能裝下幾個相似的AI助手?

千問與豆包、DeepSeek、元寶必有一戰(zhàn)。但最直接也最棘手的對手,是豆包。10月底阿里官宣AI“C計劃”時,就曾有解讀認(rèn)為這個“C”并不單指C端,還取自經(jīng)典游戲“吃豆人”(Pac-Man),目標(biāo)直指同在AI應(yīng)用榜單前列的競爭者豆包。

與阿里對入口形態(tài)反復(fù)搖擺不同,豆包作為字節(jié)跳動旗下的AI助手,產(chǎn)品路徑從一開始就極為清晰:不強調(diào)模型參數(shù),不端技術(shù)姿態(tài),夠簡單、夠順手、夠日常。無論是“用豆包進行壓力面試”還是“豆包陪孩子寫作業(yè)”,幾乎都是靠戶自發(fā)傳播出圈。這種貼地氣的使用感,正是阿里多年來在C端所缺失。

QuestMobile《2025年9月AI原生App榜單》顯示,豆包以1.72億月活穩(wěn)居第一,DeepSeek以1.45億月活位列第二——二者合計用戶規(guī)模接近3.2億人,幾乎相當(dāng)于中國網(wǎng)民的三分之一



▲2025年9月AI原生App榜單,圖源QuestMobile

豆包帶來的焦慮遠(yuǎn)不止用戶規(guī)模,更讓阿里警覺的是其商業(yè)化閉環(huán)。今年雙十一期間,豆包悄悄上鏈接了。在豆包里問護膚、問家電、問香水,答案不再是網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)鏈接,而是直接附著一個能一鍵進入抖音商城的商品卡片,從咨詢、比對到下單,全過程都能在一個聊天窗口里完成。

這一下,AI第一次與國內(nèi)電商有了深度綁定,并且能直接產(chǎn)生商業(yè)價值。這種模式可能成為AI時代電商交易的一種全新方式,至少是一個重要的補充。而它精準(zhǔn)切入的,正是阿里最核心的腹地。

過去十多年,移動互聯(lián)網(wǎng)的電商閉環(huán)一直由阿里主導(dǎo)。但隨著AI開始滲透日常生活,最前端的入口被字節(jié)通過豆包包抄截胡。入口旁落,就意味著交易可能旁落,這才是阿里真正的焦慮所在。

如果把字節(jié)和阿里的業(yè)務(wù)版圖攤開,會發(fā)現(xiàn)阿里和字節(jié)的對壘,早已不局限于“千問VS豆包”。不管是電商、云服務(wù),還是本地生活,雙方的業(yè)務(wù)已經(jīng)犬牙交錯。

對上一次出現(xiàn)這樣的局面,還要追溯到十年前的AT(阿里和騰訊)之爭。但那場沖突更多是資本陣營的對弈,彼此在對方主戰(zhàn)場上較少正面沖撞。而這一次完全不同,阿里和字節(jié)已經(jīng)卷到彼此的核心腹地。

電商是必爭之地,淘寶天貓不可能退,抖音也絕不會停下帶貨的腳步。到了AI時代,入口之爭更是重中之重。豆包想成為人人都能上手的AI工具,千問同樣瞄準(zhǔn)了下一代超級入口的位置。

這兩大生態(tài)由此形成了天然對立的陣營:一邊是阿里試圖從AI重建電商入口,一邊是字節(jié)從流量鏈路反推到AI入口本身。雙方都在對方的紅線邊緣試探,用自己的節(jié)奏擠壓對方的生存空間。

阿里是不是來晚了?

千問官宣之后,外界最尖銳的疑問是:阿里是不是來晚了?

千問團隊接受晚點采訪時表示,當(dāng)下國內(nèi)還沒有一款DAU破億的國民級AI應(yīng)用,千問此時入局并不晚。

足夠厚的技術(shù)儲備,也是阿里的底氣。Qwen系列模型在Hugging Face等全球開源榜長期霸榜,全球累計下載量突破6億次。9月才發(fā)布的Qwen3-Max,在多個榜單上已對標(biāo)國際第一梯隊。

但技術(shù)優(yōu)勢并不自動轉(zhuǎn)換成C端優(yōu)勢?!癐T桔子”數(shù)據(jù)顯示,2025年8月國內(nèi)AIGC產(chǎn)品已進入深度調(diào)整期,多款圖像生成、聊天類工具集體降速,想靠基礎(chǔ)能力搶奪市場變得越來越困難。

因此,千問選擇的突破口不是模型能力,而是從對話深入到辦事。千問團隊透露,目前千問還在聯(lián)合包括淘寶、高德、閃購、支付寶等產(chǎn)品的團隊聯(lián)合開發(fā),希望更深嵌入相關(guān)產(chǎn)品,解決用戶的實際問題。

比如,當(dāng)用戶問“嬰兒冬季護膚”,后臺聯(lián)動淘寶給出合規(guī)產(chǎn)品,再由高德引導(dǎo)線下母嬰店;如果問“今晚吃什么”,未來可能會直接調(diào)出閃購、查看附近店鋪庫存和配送時效。

這意味著,眼下“千問+夸克”的雙線推進,還是今年阿里“整合分散業(yè)務(wù)、打造統(tǒng)一生活入口”戰(zhàn)略的延續(xù)。前有高德以掃街榜反哺本地生活,淘寶閃購借外賣場景拉升DAU,后有千問接入地圖、外賣、購物等多場景,目標(biāo)成為AI時代的流量中樞,它們都遵循同一個邏輯——用高頻場景撬動生態(tài)流量。

這也是阿里最擅長、也最想復(fù)刻的路徑:讓入口連上交易。

但問題也同樣尖銳:阿里歷史上跨部門協(xié)同一直被認(rèn)為是“拖慢創(chuàng)新的第一障礙”,多個項目折在了資源協(xié)調(diào)上。千問APP能否打破這一魔咒,仍是未知數(shù)。

盡管不確定性很多,千問上線首周的數(shù)據(jù)還是給資本市場打了一針強心劑。投資者開始重新審視阿里在消費級AI上的潛力。光大證券國際策略師Kenny Ng表示:“千問是否能夠帶動阿里C端業(yè)務(wù),將成為影響公司未來估值的關(guān)鍵因素。市場更將千問的亮相視作‘阿里開始對標(biāo) OpenAI 的第一步’?!?/p>

換言之,千問的成敗,不只是一個應(yīng)用的問題,更關(guān)乎阿里能否重新獲得AI的“入口權(quán)”,能否重新定義自己的增長曲線。

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