點(diǎn)擊標(biāo)題下「學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理」可快速關(guān)注

從執(zhí)行者到管理者，不僅是職位的變化，更是思維方式和處事原則的全面升級(jí)。

近年來(lái)，越來(lái)越多的年輕人走上中層領(lǐng)導(dǎo)崗位。他們思維活躍、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，卻也常因經(jīng)驗(yàn)不足而面臨獨(dú)特挑戰(zhàn)。中層領(lǐng)導(dǎo)作為組織的“四梁八柱”，既要執(zhí)行上級(jí)決策，又要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，還需協(xié)調(diào)平行部門關(guān)系。

這種承上啟下的關(guān)鍵位置，要求年輕中層領(lǐng)導(dǎo)必須掌握與角色匹配的處事原則。

一、把握核心定位：承上啟下的藝術(shù)

中層領(lǐng)導(dǎo)是組織的“腰”，腰不好，領(lǐng)導(dǎo)則頭大，下屬則腿軟。這一比喻生動(dòng)揭示了中層領(lǐng)導(dǎo)在組織中的關(guān)鍵作用。年輕中層需要深刻理解，自己不再僅僅是任務(wù)的執(zhí)行者，更是團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)者和連接器。

明確在組織中的坐標(biāo)至關(guān)重要。作為法院中層領(lǐng)導(dǎo)，要有組織觀念，與院黨組保持高度一致，一絲不茍地執(zhí)行院黨組的決策，保證政令暢通。這種定位要求年輕中層領(lǐng)導(dǎo)既不能唯唯諾諾、缺乏主見(jiàn)，也不能擁兵自重、挑戰(zhàn)權(quán)威。

年輕中層領(lǐng)導(dǎo)需要發(fā)揮雙重作用：一方面要當(dāng)好上級(jí)的參謀助手，另一方面要做下屬的榜樣。在決策過(guò)程中必須群策群力，才能形成正確的決策；同時(shí)要堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合。

二、處理好十種關(guān)鍵關(guān)系

年輕同志擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)后，在實(shí)際工作中面臨著各種各樣的關(guān)系。正確處理好這些關(guān)系，是歷練成長(zhǎng)的必修課。

1. 說(shuō)與做的關(guān)系：做到少說(shuō)多做，切實(shí)把握好說(shuō)與做的度。必須正確處理好“說(shuō)什么，不說(shuō)什么；什么時(shí)候說(shuō)，什么時(shí)候不說(shuō)”和“做什么，不做什幺；什么時(shí)候做，什么時(shí)候不做”的關(guān)系。

2. 大事與小事的關(guān)系：一是抓大放小，善于抓大事，抓影響全局的事情；二是重視小事，抓好為民謀利的“小事”；三是大小并舉，既能干大事，又愿干小事。

3. 寬與嚴(yán)的關(guān)系：對(duì)自己要嚴(yán)格要求，帶頭踐行“三嚴(yán)三實(shí)”；在處理與他人的關(guān)系時(shí)要寬宏大量；對(duì)下屬要寬嚴(yán)適度，既要敢于管理，嚴(yán)于管理，又要給下屬改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

4. 原則性與靈活性的關(guān)系：延安時(shí)期，毛澤東提出要學(xué)會(huì)兩種本領(lǐng)，一種是松樹(shù)的原則性，一種是柳樹(shù)的靈活性。年輕領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)際工作中要既堅(jiān)持原則，又有靈活性，并將兩者有機(jī)結(jié)合。

5. 民主與集中的關(guān)系：“一把手”決策要發(fā)揚(yáng)民主，果斷決策的過(guò)程中必須群策群力；班子成員要主動(dòng)為“一把手”當(dāng)好參謀和助手；堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合。

6. 指揮員與戰(zhàn)斗員的關(guān)系：年輕中層領(lǐng)導(dǎo)既要會(huì)當(dāng)指揮員，站高望遠(yuǎn)，剛?cè)嵊卸龋?dāng)好戰(zhàn)斗員，走在前邊，干在前邊，領(lǐng)著干警們干，干給干警們看。

7. 工作時(shí)間與業(yè)余時(shí)間的關(guān)系：在工作時(shí)間必須集中精力，努力干好本職工作，樹(shù)立效率意識(shí)；同時(shí)業(yè)余時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)，因?yàn)閷?duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)講，學(xué)習(xí)就是工作，學(xué)習(xí)就是解決問(wèn)題。

8. 熱處理與冷處理的關(guān)系：重要的時(shí)效性強(qiáng)的工作要熱處理，馬上完成；對(duì)于一時(shí)拿不準(zhǔn)的事情、看不清的問(wèn)題則應(yīng)采取冷處理的方式，待條件成熟時(shí)再行處理。

9. 批評(píng)與表?yè)P(yáng)的關(guān)系：既要善于及時(shí)表?yè)P(yáng)取得成績(jī)和進(jìn)步的下屬，激發(fā)其工作動(dòng)力，也要在需要時(shí)提出批評(píng)。批評(píng)與表?yè)P(yáng)均應(yīng)把握分寸，確定一個(gè)合理的度。

10. 為人誠(chéng)實(shí)與講求方法的關(guān)系：在誠(chéng)實(shí)為人的前提下，待人接物、處理事情要采用妥善的方法方式，特別是在說(shuō)話方面要講究藝術(shù)。懂得靈活、變通、迂回，才能取得理想的辦事效果。

年輕中層領(lǐng)導(dǎo)，尤其是從同事中提拔起來(lái)的管理者，常常面臨如何樹(shù)立威信的挑戰(zhàn)。威信建立有三重境界。

下策是依靠職位。通過(guò)職務(wù)上的壓制建立領(lǐng)導(dǎo)形象，這是最簡(jiǎn)單的方法，但效果有限。一些中層領(lǐng)導(dǎo)任職后因自信不足或不足以服人，會(huì)選擇板起臉，模仿大領(lǐng)導(dǎo)的樣子來(lái)讓人害怕，從而獲得服從。

中策是依靠專業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮自身能力，成為業(yè)務(wù)上的專家。無(wú)論出現(xiàn)什么業(yè)務(wù)問(wèn)題，只要到你到場(chǎng)就能解決，讓員工感到心里有底，知道跟你能學(xué)到真正的東西，自然就會(huì)團(tuán)結(jié)在你周圍。

上策是依靠品德。有很多領(lǐng)導(dǎo)，就是能吸引下屬跟他一起干。他可能是個(gè)外行，但善于溝通協(xié)調(diào)、能為員工爭(zhēng)取權(quán)益，敢于對(duì)上斗爭(zhēng)，大領(lǐng)導(dǎo)也愿意采納，深受群眾信賴。

真正的威信來(lái)自于專業(yè)能力和人格魅力的結(jié)合，而非僅僅來(lái)自職位權(quán)力。企業(yè)家李嘉誠(chéng)曾說(shuō)過(guò)：“領(lǐng)導(dǎo)要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)必須先做到，領(lǐng)導(dǎo)禁止員工去做的，領(lǐng)導(dǎo)也必須先禁止。”

這正是“律己足以服人，身先足以率人”的道理。

四、溝通的藝術(shù)與智慧

溝通是中層領(lǐng)導(dǎo)的核心技能。聰明的中層領(lǐng)導(dǎo)都明白，工作中到處都滲透著溝通，但溝通不是件簡(jiǎn)單的事情，必須掌握一定的藝術(shù)。

與上級(jí)溝通時(shí)，要了解上級(jí)喜歡的溝通方式、最討厭的溝通場(chǎng)合和時(shí)間、最欣賞的做事方式、最關(guān)心的本質(zhì)事情等，這樣才能和上級(jí)做到無(wú)障礙溝通。

與平級(jí)溝通要掌握兩點(diǎn)要素：找雙方的利益交匯點(diǎn)，并積極主動(dòng)地與當(dāng)事人溝通。由于雙方?jīng)]有從屬關(guān)系，只有找到彼此間利益的交集，才能有效說(shuō)服對(duì)方。

與下級(jí)溝通的關(guān)鍵在于放下架子、控制情緒、注意語(yǔ)言和換位思考。必須知道你和下屬只有職位高低之分，沒(méi)有人格高低之分，必須放下架子，尊重下屬，平等溝通。

溝通時(shí)機(jī)的選擇尤為重要。新員工到崗及員工離職時(shí)、階段性績(jī)效考核結(jié)束前后、員工工資福利發(fā)放改變時(shí)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變化時(shí)，都是關(guān)鍵溝通時(shí)機(jī)。

五、守住規(guī)矩與底線

年輕干部要?jiǎng)澢逦宓馈耙?guī)矩紅線”，這是確保長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。

執(zhí)行力是紀(jì)律規(guī)矩的重要體現(xiàn)。年輕干部應(yīng)時(shí)刻強(qiáng)化政治規(guī)矩和組織紀(jì)律，確保任何事項(xiàng)都不搞降格以求、不搞自我變通、不搞瞞天過(guò)海，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不放松，不折不扣抓落實(shí)。

遵守程序紅線，切忌“越級(jí)行事”。機(jī)關(guān)工作有嚴(yán)格的辦事紀(jì)律，無(wú)論是下級(jí)向上匯報(bào)，還是上級(jí)交辦任務(wù)，都不能擅自越級(jí)?！肮ぷ魅藛T可以越級(jí)反映，但不可越級(jí)匯報(bào)；領(lǐng)導(dǎo)干部可以越級(jí)調(diào)研，但不可越級(jí)指揮”。

嚴(yán)守言行紅線，做到不妄議、不妄言、不妄傳、不妄形，不該講的不講，不該做的不做，切實(shí)維護(hù)組織紀(jì)律和干部形象。

同時(shí)要警惕“搞小圈子”，團(tuán)結(jié)與勾結(jié)一字之差，但性質(zhì)迥異。年輕干部講團(tuán)結(jié)、講和氣、志趣相投可以，但不能基于共同利益結(jié)成“小圈子”。

六、持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)講，學(xué)習(xí)就是工作，學(xué)習(xí)就是解決問(wèn)題，學(xué)習(xí)是政治責(zé)任、是生活態(tài)度、是精神追求。年輕中層領(lǐng)導(dǎo)必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自身能力。

講學(xué)習(xí)是老生常談，但對(duì)中層干部來(lái)說(shuō)，確有強(qiáng)調(diào)的必要。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是年輕干部，越是職務(wù)提升，越要重視學(xué)習(xí)，提高理論水平和理論素養(yǎng)。一個(gè)干部理論素養(yǎng)不高，就不可能有深刻的思想，不可能有清晰的工作思路。

學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)包括政治理論學(xué)習(xí)，始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做“行家里手”；博覽群書(shū)，增強(qiáng)文化底蘊(yùn)；以及學(xué)習(xí)和掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高組織協(xié)調(diào)能力。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)不會(huì)停止學(xué)習(xí)。不斷尋找新的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提升自己的管理技能和個(gè)人素質(zhì)。一個(gè)不斷進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)是充滿活力和創(chuàng)新精神的。

年輕的中層領(lǐng)導(dǎo)們正處于管理生涯的黃金發(fā)展期。面對(duì)挑戰(zhàn)，保持清醒的頭腦和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度至關(guān)重要。每一個(gè)困難都是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，每一次成功都將為職業(yè)生涯增添光彩。

真正的領(lǐng)導(dǎo)者不是站在團(tuán)隊(duì)前方拉著他們走，也不是在后面推著他們走，而是與他們并肩前行，共同探索未知的可能。

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⊙編輯：學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理（微信號(hào)：MBA160）

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