陜西
11月22日，據(jù)《紅星新聞》報道，近日，小米汽車就未交付汽車卻催收尾款一案做出判決，小米汽車敗訴，向消費者返還雙倍定金。
事件起因是消費者下單購買一輛小米SU7，并支付5000元購車定金，同時約定驗車后支付尾款。之后該消費者資金出現(xiàn)狀況，隨后她便按流程提交申請，申請順延訂單360天。之后小米客服確認(rèn)同意。
然而在僅僅兩個月之后，小米客服卻發(fā)來“限期支付尾款”的通知。而該消費者表示其并未驗車，不應(yīng)該支付尾款。而且她也無力支付尾款。
于是小米將該消費者認(rèn)定為“違約”，并沒收其先前支付的5000元定金。
隨后該消費者將小米告上了法庭。法庭一審宣判小米相關(guān)公司向涉事消費者賠償2倍定金，也就是10000元。
目前該案件尚處15天上訴期內(nèi)。小米方面也還未提起上訴。后續(xù)案件進展有待持續(xù)觀察。
該案件或成全國首例。案件一經(jīng)披露，坊間普遍叫好。
值得一提的是，小米自從涉足汽車領(lǐng)域以來，一直紛爭不斷。不過之前大都聚焦產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題。
而這次關(guān)于購車階段的紛爭還屬第一次。
也許汽車較小米之前的產(chǎn)品，屬于新的領(lǐng)域。因此在應(yīng)對方面還缺乏一定的經(jīng)驗。
相信隨著小米在汽車領(lǐng)域的日漸成熟，問題會越來越少！
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